第二期“中国家装企业工程管理及工地品质提质班”专访之全国工商联家具装饰业商会副秘书长、西海基石教育集团总裁谢鑫。

如何做好家装施工交付,为客户打造称心如意的家居空间,实现助力家装行业施工管理、施工交付能力稳步提升,打造中国家装行业优质施工交付企业集群的目标, 在2020年首期工程提质班成功举办基础上,具备更强大、更全面、更完善师资体系、课程体系、授课模式的2021年“第二期中国家装企业工程管理及工地品质提质班”将于2021年11月4日在北京东易日盛总部正式开课。

日前,作为课程开发方,家居圈资深专家,西海基石教育总裁,全国工商联家具装饰业商会副秘书长谢鑫,就第二期工程提质班相关内容回答了以下问题 。

全国工商联家具装饰业商会副秘书长、西海基石教育总裁 谢鑫

一、您作为西海基石教育的总裁,对于旗下产品 “中国家装企业工程管理及工地品质提质班”课程,您认为 “提质”的最大意义在于什么?

提质的意义在于,真正有效的提高目前家装行业施工交付的整体水平,给业主一个真正满意、放心的新家。实事求是的说,目前家装行业在施工管理、施工工艺、施工质量、施工效率、施工人员等环节上还存在着太多的短板,是行业整体发展的重要掣肘,如何改进、提升家装施工交付水准,是全行业必须面对、必须实实在在解决的核心问题。

二、了解到去年已经圆满举办过首期提质班,那么今年第二期工程提质班我们在哪些方面做了强化、升级呢?

去年的首期提质班,取得了不错的效果,无论是课程内容、师资配备、工地教学模式,都得到了学员们的一致好评,根据我们的跟踪调查,去年的首期学员在学习之后,自身的施工管理水平、施工品质保障方法、施工人员管理模式,都得到了明显的提升,尤其是对本公司施工交付水平的提高,带来了明显的帮助。今年第二届提质班,我们进一步改进了课程内容设置,更加注重对学员的体系化施工管理知识传授,着重加强对施工现场、施工材料、施工工艺、施工工期的优化提质建设模式、制度、方法的言传身教;今年的师资队伍更强调专业突出、实践突出、理论突出,师资结构更倾向于全国施工水平优秀的领军家装企业的一线施工管理人才。

三、工程提质班的受众群体是什么?参加这个班型可以给受众群体带来哪些方面的帮助?

提质班的受众主要是面对各地优秀家装公司的总经理、工程部负责人、项目经理,当然,前提是学员要认可施工交付在家装客户服务中的核心地位和关键作用,因为在家装行业的发展过程中,施工环节是最复杂、管理难度最大、品质最难保障的传统环节。

对学员的帮助就是一句实在话:切实提高家装施工管理水平,有效提高家装施工效率,大幅改善家装施工品质,真正赢得客户的信任!

四、“成在营销,败在交付”一直是家装行业管理层共通的心病,第二期工程提质班的课程如何针对“交付”这个行业老大难问题,进行全面且多元化的设计?

家装施工是家装行业发展的老大难问题,很长一段时间以来行业存在的重营销、重“模式”、重概念,既是行业整体发展的综合需要,更是行业多年来在施工交付这个核心关键领域进步甚微、积重难返的突出表现。家装行业,施工是产品、服务集中、甚至是唯一的呈现形式,是一个企业综合能力真正的集大成环节,多年来行业也一直希望能在施工交付环节能有所进展或突破,也做了很多的努力,但基本上都因为难度太大、阻力太大而不了了之。提质班,重在强调以先进带整体,以理论带实践,以体系替代零散,实现家装施工交付能力的稳步提升。

五、对于这一期工程提质班的学员们来西海SDS商学院学习,您有什么期待和期许?

首先是意识到位,要充分认识到施工交付在家装行业发展、在客户服务品质上的关键核心作用。

二是要态度端正,进入提质班,就要全力以赴认真学习,提质班绝不是走过场,也不是高谈阔论,而是高强度的专业化学习过程,没有刻苦学习的心理准备,就无法完成学习任务,实现学习目标。

三是要合理安排时间和工作,提质班既有线下学习,也有线上学习,需要学员在时间安排、工作规划上做好准备,杜绝三天打鱼两天晒网的现象。

当然,最大的期待是经过提质班的学习,学员们、包括学员所在的公司,能实实在在提高施工管理水平和施工交付品质,实现个人和企业的发展目标。

目前,“第二期中国家装企业工程管理及工地品质提质班”开始接受全国装饰公司相关高管报名学习!

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