电商的2011年，上下半年冰火两重天，尤其是下半年，窘态多多。电商“冬天”什么时候能结束？有业内人士指出，“2012年有可能是世界末日，但肯定不会是电商或者团购的末日，更多的是一个淘汰过程，这是整个行业大的方向。”对此，作为电子商务观察者和实践者，惠达总裁王彦庆认为，处在冬天的电商未来前景依旧美好，只是现在产业尚未得到优化，尤其是支付和物流环节。
他指出，惠达集团目前正在强力打造革命性的新营销模式，即通过“网购平台+实体体验店+客服支持中心”三大系统共同支持，可实现盈利能力的极大提升。“网购平台+实体体验店+客服支持中心”三大系统立体发挥作用，可以成功解决电子商务在卫浴行业的粘贴性问题。针对体验的问题，惠达集团正在全国各大城市开设优品家居体验馆，计划到2012年底将有100家体验馆为用户提供家居体验。这些体验馆将实现消费者对产品“看得见、摸得着”，为他们提供心理上的交易保障，也为习惯于实物交易的消费者提供了传统的交易方式。这些体验馆同时还负责所在区域所有产品(线上+线下)的售后服务，可有效解决电子商务平台售后服务无法保障的“瓶颈”。
作为全国陶瓷卫浴行业的风向标，惠达集团的未来发展规划中，电子商务占了极其重要的位置――把电子商务提升到企业未来发展的战略层面。据透露，2011年12月初，惠达网络商城正式上线。登陆该商城平台的网址，即可查找到惠达在京东、家居就、卓越亚马逊平台上的官方旗舰店链接，十分便捷。
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