2011年12月29日，上海市质量技术监督局在其官网上公布2011年上海市家用电冰箱产品质量监督抽查结果，型号为BCD-190F2的格兰仕冰箱因耗电量、能源效率等级不合格被列为质量问题严重产品。家电能效虚标引起众消费者及媒体的注意，然1月4日，上海市质量技术监督局官网赫然显示，型号为BCD-190F2的格兰仕冰箱复查合格。

　　短短一周内，格兰仕冰箱从质量问题严重转变为复查合格，惊人的变化让记者心生疑惑。除此之外，2011年12月28日上海市质量技术监督局官网上曾公布的上海市电动洗衣机产品质量监督抽查结果中，型号为XQB60-J1的格兰仕全自动波轮式洗衣机因洗净性能被列为质量问题严重，但目前同样显示复查合格。

　　格兰仕频被曝质量问题 却总能全身而退

　　质量问题严重，却两次都在短短时间内复查合格？记者随即在网络上搜索“格兰仕不合格”的关键字之后发现，格兰仕近日被曝光的不合格的产品品种众多，却都能成功“摆平”，顺利通关。

　　2012年1月6日，山东省消协召开2012年山东贯彻落实消费与安全年主题新闻通报会，会上公布了消协对电磁炉对比试验结果，型号为CH2082格兰仕电磁炉被检，由于未按国家标准的要求列出相应的提示、说明或警示，标志和说明不合格。据多地媒体跟进报道发现，不少商场仍未下架问题产品。【山东省消协电磁炉试验：格兰仕等被检不合格】

　　2011年11月25日，中消协在其官网上公布“格兰仕”G90W25MSP-WB(B0)型、“格兰仕”G80F23CSP-Q5(R0)型微波炉产品不符合“加热均匀”标准。随即，格兰仕回应称，中消协公告中指出的“加热均匀标准”属于推荐性标准而非强制性标准，将其“未达该推荐性标准”解读为“不合格产品”有失公允，是对中消协该公告的误读。【继苏泊尔事件后格兰仕等微波炉加热不合格】

　　记者随即以消费者的身份致电格兰仕，咨询“能效虚标”事件，“我不知道这件事情，假如质量有问题，您可以和商场人员商讨退货事宜，我们这边不管这方面的事情。”格兰仕日用电器部客服人员回应。而对于电磁炉被检不合格，相关客服人员则表示不知情，其称公司尚未有任何通知。记者将新闻链接发给她看过之后，她认为质量存在问题的仅为样机，“样机和你所买产品不一定是同一批次，但假若有质量问题，我们会上门修理。”

　　格兰仕质检究竟靠不靠谱？为什么受检产品的质量可以在一朝一夕间从严重不合格转变为复查合格？难道被曝质量问题之于企业无关痛痒？为什么企业可以不闻不问照样销售问题产品？难道消费者才是问题产品最终的承担者？

　　“复查合格”实属常见 地方质检或存猫腻

　　家电质检真相，究竟如何？一时之间，搜狐微博上众博友各抒己见，不少名人也相继推测他们眼中的真相……

　　@范洪卫【微博】：真相就是木有真相！送检的肯定能合格，朝里有人，告诉什么标准合格，照单生产送检。抽检的，属于点背，如果抽检部门有人，可以提前有消息，木有就听天由命，但检后依然可以变，你懂得。没有不合格的产品，只有不会办事的厂家……

　　@束茂林【微博】：他找的人比李文学牛，所以没有达芬奇那么背吧！要不叫国家把标准降低吧，中国的人和中国的厂只能如此，正如中国的牛只能生产低标准的奶！……

　　@飞龙在轩【微博】：该拷问的不能只是企业，该反思的不能只是社会大众……

　　@李润涛【微博】：检验只对所检样品负责！……

　　@才女李阳【微博】：中国企业真难呀！中国的牛吃的都是中草药，喝的都是矿泉水。为什么有那么多人怀疑我们的产品质量。是因为我们质量本身也有不足的地方。中国企业要想做好就必须放下屠刀，别为点小利冤枉污陷同行，也不要轻易相信政府工作人员……

　　记者就此事电话采访了浙江省家用电器协会马秘书长，“个别企业被抽查出质量问题，这是正常的。毕竟全国有那么多企业，产品更是数不胜数。不过，出问题的只占了小部分，不能归咎到整个行业。”对于能效虚标成家电业潜规则，马秘书长认为此说法无据可依。“被检查出不合格的企业，最重要的是自觉地去整改，否则将失去其公信力，甚至危及整个行业的发展。”

　　短短一周内，格兰仕冰箱、洗衣机均从质量问题严重转变为复查合格，马秘书长认为这在国内也是较常见的现象。“国家抽查会直接公布出不合格企业，不存在复查是否合格这回事。但地方抽查则允许企业复查，假若复查合格会即时公布出来。”马秘书长称类似格兰仕在短时间内复查合格的情况实属常见。“地方抽查或许本身就存在一些问题。”至于这其中具体有何猫腻，马秘书长称无凭无据也不可胡乱猜测。

　　问题产品可以满血复活，质检制度究竟靠不靠谱？根据我国《能源效率标识管理办法》规定，能效标识制度采取“生产者或进口商自我声明、备案，政府有关部门加强监督管理”的运行模式，生产厂家自行递送样本参加检测，对检测者是否是第三方机构也并没有做硬性规定，有能力的企业可以在企业实验室进行检测。”对于此，马秘书长表示，“在能效标识方面，企业自律是相当重要的，另外国家也的确应在这方面加强监管力度。对于行业的正常发展，市场监督则起到了关键作用，因为产品出了问题，消费者不买单，这个企业就无法生存下去。”

　　正如马秘书长所言，若问题企业不加以整改，长此以往，消费者必将不再信赖该品牌，在行业洗牌中，不诚信的企业也必将被市场淘汰！

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