美好生活是当下时代的主旋律,也是全社会为之奋斗的大方向。作为中国定制家居行业的领军品牌,欧派衣柜自诞生以来,始终将“助力美好生活,构建美好人居”视为企业责任和企业使命,在不断以实际行动缔造美好人居新标杆的同时,欧派衣柜以高颜整家定制领创者的姿态获得了包括央视和人民日报在内的多个权威媒体点赞。2022年3月1日,央视财经频道对欧派衣柜进行了主题为“智造美好家,崛起中国派”的实地探访,此次探访由央视名嘴朱广权和谢颖颖亲自带队。探访团成员不仅走进了位于清远的欧派超级AI工厂见证了欧派衣柜的硬核智造力,同时通过对话欧派衣柜高层,为外界系统地揭秘了欧派衣柜近年来的市场破局之道。为了见证欧派衣柜的大牌品质,朱广权和谢颖颖当晚还特别空降欧派直播间,与来自全国各地的数千万家居消费者,一起开启了一场“实力与福利“起飞的直播带货。
一、央视名嘴“下凡”直播带货,欧派衣柜高颜整家定制到底凭什么?
在家居行业,明星带货并不稀奇,但是央视携王牌主持“下凡”为企业直播带货,在定制家居行业欧派衣柜却是头一个。3小时的直播,平台直播观看量超千万,最终斩获38000订单!3.1日的央视直播,不仅为欧派衣柜的315营销节点取得了开门红,同时也让欧派衣柜的高颜整家定制和29800高颜整家定制套餐,用最快的速度蹿红“出圈”。
在行业分析人士看来,央视以“智造美好家,崛起中国派”为欧派衣柜站台,其实不能被视为一次简单的直播带货,而应该视为是对欧派衣柜高颜整家定制“先发者和领创者”地位的认可,以及对欧派衣柜高颜整家定制实力和高颜整家定制套餐品质的认同。
开创&领跑整家定制赛道,欧派衣柜高颜整家定制战略如何做到步步领先?
早在2020年10月,欧派衣柜便敏锐洞察到了消费者的整家定制需求,并明确了发力整家定制的战略升级方向。
2021年年初,经过10大城市试点之后,欧派衣柜于2021年3月正式推出了柜门墙配一体化的整家定制新品,引发行业高度关注及消费者的热烈追捧。基于终端的强反馈,2021年9月,欧派衣柜正式发布高颜整家定制战略,为定制家居行业开启了一个全新的赛道。
2021年9月以来,欧派衣柜作为整家定制赛道的领创者,不仅实现了整家定制赛道的战略引领,同时聚焦整家定制密集出招,从标准的发布、生态的建设、品质的升级,到服务的搭建等,相比整家定制赛道的后来者们,可谓是步步领先。
从领衔发布行业首份《家居审美进化论》,到战略携手萨郦奇;从发布行业首个整家定制标准,再到携手微盟打造内容营销生态、构建私域流量闭环……过去半年来,欧派衣柜在逐步夯实欧派高颜整家定制“高颜”、“高研”、“高严”三大核心支撑的同时,同步以领创者的姿态完成了对整家定制商业模式的解构,找到了高颜整家定制在终端快速落地的有效路径,进一步强化了欧派在整家定制赛道上的先发优势和领创地位。
升级&领超,欧派衣柜高颜整家定制套餐如何实现面面俱赢?
2022年2月22日,欧派衣柜以一组“选欧派 好很多”的终端海报,在315大促前夕猛刷了一波存在感。在此背景下,3月1日央视两大王牌主持的认证和加持,使得欧派衣柜升级后的高颜整家定制套餐,以“面面俱赢”的硬核实力,成为整家定制套餐中的“当红炸子鸡”。
意大利设计院加持,柜门墙配一体化美学设计,风格更统一;9大工艺全新升级,平民价享受高定生活品质;依托欧派年采购规模超100亿元的全球供应链,大牌配大牌厂价直供;创新研发净醛抗菌专利技术,五项全能守护家居环保;一体化整家设计、一体化产品交付、一站式售后服务,消费体验全方位升级……
透过上述海报内容我们不难发现,欧派高颜整家定制战略的迭代升级,带来了整家定制产品层面的全维度提升,为欧派整家高颜定制套餐奠定了绝对的市场优势,通过在颜值、品质、服务、配套、智造等层面的持续发力,最终在315来临之际,帮助消费者实实在在用更低的价格,实现了方方面面都“好很多”的家。
二、先后获得人民日报、央视等多家权威媒体站台,欧派衣柜到底凭什么?
另据悉,这是近两年继获得人民日报《走读》栏目打call 之后,欧派衣柜第二次获得来自主流媒体的关注和点赞。
值得一提的是,此次央视进欧派并非一次简单的媒体探访,在315即将到来的敏感节点,央视天团之所以“下凡”为欧派衣柜带货,一方面是对欧派衣柜“一马当先构建美好人居 “的认可,另一方面也是对欧派衣柜包括品牌力、产品力、智造力、服务力和创新力在内综合实力的认可。
品牌力
定制衣柜“品牌”及高颜整家定制领创品牌,以“助力美好生活,构建美好人居”为己任
经过二十多年的品牌打磨,2021年,欧派衣柜在取得定制家居行业衣柜品类营收TOP 1的同时,已经正式加冕定制衣柜赛道的品牌”。
作为定制衣柜品牌,以及全屋定制行业的领航者和高颜整家定制的领创者,欧派衣柜持续引领行业标准,实现了对竞品在服务体系、产品研发、营销模式等维度的全面领超,不止推动了整个定制家居行业的变革与升级,同时也为家居企业“如何用实际行动助力国人美好生活”树立了全新标杆。
参照人民日报《走读》栏目及央视财经栏目的解读,欧派衣柜自品牌诞生以来,一直持续推动着家居产业的审美升级和定制理念的迭代升级,同时也引领家居行业持续向与“美好生活”紧密相关的绿色、环保、健康迈进。
从2020年的“无醛普惠“风暴,到2021年4月的净醛环保升级;从2021年9月高颜整家定制套餐的首发,到2022年3月高颜整家定制套餐的全维升级,欧派衣柜秉承构建“美好人居”,助力“美好生活”的品牌初衷,不仅获得了终端消费者的认可,同时也赢得了同行的尊重和官方权威媒体的认同。
智造力
率先提出《欧派制造2025》战略,引领定制家居行业迈入AI工厂时代
欧派,是首个跻身“中国制造业企业500强”的定制家居企业,也是行业唯一,连续四年入选中国制造业民营企业500强的定制家居企业。
据悉早在2015年,欧派就率先在行业内提出《欧派制造2025》战略:融合互联网、大数据与人工智能制造,通过数字化打通销售、研发、生产制造、物流运输等全套环节走入AI工厂时代。
多年来,欧派始终将信息化视为集团的重要转型升级目标,在努力克服自身产品体系复杂、渠道庞大、工艺种类繁多等难点的同时,积极推进欧派信息化战略落地,打通从营销端到制造端的数字化管理流程,并搭建完成了一体式的数字化运营体系。
具体到欧派衣柜,在《欧派制造2025》战略的驱动下,通过4大系统和9大工艺升级,欧派衣柜不仅实现了高颜整家定制产品的大规模非标生产,而且结合AI智造免打孔安装技术,首度实现了定制家具终端标准化的无尘无噪音安装,带来了智造效率和安装服务水平的大大提升。
根据相关媒体报道,作为中国智造的突出代表,如今的欧派衣柜智造生产线,每天可以处理14000+客户的订单,在引领定制家居行业开启深度数字化转型升级的同时, 也为包括床垫、瓷砖、地板等其他家居细分产业的数字化转型升级提供了可供参照的模板。
环保力
普及无醛添加,创新净醛抗菌,欧派衣柜持续缔造家居环保新标杆
欧派创立28年来,一直把健康环保作为企业的立身之本。
2016年,欧派衣柜领先行业启用企业超E0级环保饰面板之后;2020年8月8日,欧派衣柜再度重磅发布“欧派无醛健康家战略”,全面升级更高环保等级的无醛添加爱芯板;2021年4月,斥重资自主研发,欧派衣柜再度升级,推出获国家发明专利的净醛抗菌爱芯板(发明专利证书号[ZL 2017 1 0835035.0]),在 “无醛添加”的基础上,增加了“净醛、抗菌、防霉、净TVOC”四大黑科技,将净醛抗菌专利涂层运用于爱芯板基材,一举歼灭醛害、菌害、霉害、异味等多项家居空间环保健康固有顽疾。
凭借出色的环保性能,截至目前,欧派衣柜已经累计获得9大国际国内权威检测认证。其中的无醛添加的基材,获得了EPA NAF+CARB NAF+SGS三重国际认证。2021年首发的净醛抗菌专利技术,获得了CIAA+SGS+国家涂料产品质检中心三重权威认可。
欧派衣柜聚焦环保的执着坚守和创新升级,真正实现了让消费者“放心买、安心住”的品牌夙愿。与此同时,在欧派衣柜的领军示范效应下,整个定制家居行业的环保等级持续提升,进而开启了一个更加绿色健康的环保定制新时代。
产品力
好设计、好收纳、好品质,让美好生活“所见即所得”
本着为广大消费者构建美好生活的底层逻辑,欧派衣柜在战略层面一直高举高打。在战术层面,则强调整合全球设计资源和供应链资源为欧派衣柜的产品力护航。
通过不断优化产品的设计、品质、功能和工艺,截至2021年底,欧派衣柜已经手握590项专利,多次荣获G-MARK设计奖、德国红点奖等国内/外的设计大奖。
如果要深入探究欧派的设计,除了拥有获得国际工信部认证的“工业设计中心”,同时依托意大利设计院,联合了赛乔、马克等全球设计大咖,欧派衣柜持续兑现为消费者提供“看着美,住着好,更环保,超省心,还不贵”的美好生活承诺。
2021年首发的铂伦斯全球设计奖,通过汇聚全球各地的设计力量,不止实现了对欧派衣柜设计力的反哺和提升,同时也在持续夯实欧派衣柜在高颜整家定制赛道的核心竞争力。
面对正在全面开启的高颜整家定制赛道,欧派衣柜抢先一步实现了柜门墙配一体化美学设计,通过整家产品同系开发,以及“门-背-柜”3D纯颜配色,全面提升产品颜值,让高定设计真正飞入寻常百姓家。
服务力
“高严”整家定制服务,24小时不打烊服务终端,全流程一对一管家式专属尊崇服务
欧派衣柜的“高严”服务标准已成为整家定制的服务标杆,真正意义上实现了一体化设计、一站式配齐、一揽子服务。启动装修之前,欧派衣柜将为消费者设计3D沉浸式效果图,根据全屋户型、生活动线,量身定制高颜整家定制方案。全屋柜类、木门、木作背景墙、家配、家电、寝具、窗帘、软装……一站式配齐。送货、安装、维护、保养,一站式售后服务保障,一年两次免费上门的金保姆服务。全球7000+家门店,60000欧派人为消费者提供无处不在的规范化高颜整家定制服务!
2022年,欧派衣柜在服务维度更近一步,战略携手微盟打造了“欧派高端全屋定制智慧商城”,让客户可以随时随地获得从进店、选品、设计、成交和售后在内的各类服务,如通过线上直播间交定、查询订单情况和跟踪服务流程等,享受24小时不打烊的标准化服务,从传统的“1-N”升级为“1-1”专属服务体验。
创新力
从创新直播,到领创整家赛道,执着创变是态度更是基因
从早期的6大空间系统理论和6大生命周期论,再到之后的 “19800元套餐”、“新联售”和“净醛升级”,以及2021年的“整家拎包”新政和“高颜整家定制”新战略,欧派衣柜作为定制衣柜赛道的领军者,一直以创变者的姿态,不断以新的理念赋予定制行业以新的内涵,同时也以新的玩法和实践,为定制家居行业缔造了一个个又一个创新营销标杆。
在营销维度,欧派衣柜单单是直播营销便为定制家居行业呈现了多个现象级的营销事件。2021年,欧派衣柜创新直播营销,独创的三级联动直播模式,开启了直播创新新篇章;2022年,欧派衣柜再度升级直播模式,用充满综艺感的直播现场再度刷新了人们对欧派衣柜创新力的认知。
在战略维度,本着为消费者构建美好生活的品牌初衷,欧派衣柜早在2016年便率先提出6大空间空间和全生命周期定制的理论。2022年,面对一站式家居消费的需求,欧派衣柜在定制家居行业再度率先提出“一体化设计、一站式配齐、一揽子服务“的整家定制模式,强调以消费者需求为导向,不断提升定制家居产品颜值与品质。同时,通过空间一体化设计和生活场景搭建,为消费者提供定制柜类、家具、木门、护墙板一站式购齐的全屋空间设计方案,为国人实现其“所见即所得”的理想生活。
中国经济转型将是一场"持久战",需要来自头部创新型企业的经验和启示。欧派衣柜作为定制家居的领军品牌,执着创变不止是深入骨髓的品牌基因,同时也是突围终端的核心武器。
助力美好生活,构建美好人居!作为正在全面崛起的新国货品牌,欧派衣柜的成功,根源是始终以用户需求为源点,坚持自我迭代拥抱变化,执着创变革新寻求超越。获得央视点赞的欧派衣柜,不止是中国制造到中国智造的典范,同时也是中国创造和大国品牌的典范。
备注:
1、“无醛添加”是指欧派爱芯板基材生产过程中无甲醛添加;2、“净醛抗菌爱芯板”即“净醛抗菌三聚氰胺贴面板”;3、“净醛”是指欧派使用的“净醛抗菌三聚氰胺贴面板”通过国家涂料产品质量监督检验中心(广东)检测,符合《室内空气净化功能涂覆材料净化性能》(JC/T 1074-2008)规定的“甲醛净化性能和净化效果持久性”标准,净醛效果是在规定的试验条件下进行检测而得出的结果,不同环境下,净醛效果可能会有所不同,请以实际为准;4、“抗菌”是指欧派使用的“净醛抗菌三聚氰胺贴面板”对照无抗菌性能塑料膜,在特定测试条件下,针对金黄色葡萄球菌(ATCC 6538P)及大肠杆菌(ATCC 8739)的抗菌率超过99.9%,不同条件下,抗菌效果可能会有所不同,请以实际为准(“99.9%”数据来源于通标标准技术服务有限公司广州分公司,于特定测试环境下所得)。5、“防霉”是指欧派使用的“净醛抗菌三聚氰胺贴面板”符合《抗菌防霉装饰板》(JC/T 2039-2010)规定的防霉等级“0级”,“防霉”是在规定的试验条件下对特定菌种进行检测而得出的结果,不同环境下,防霉效果可能会有所不同,请以实际为准(“0”数据来源于广东省微生物分析检测中心,于特定测试环境下所得)。6、“净TVOC”是指欧派使用的“净醛抗菌三聚氰胺贴面板”按照(QB/T 2761-2006)规定的检测方法,“TVOC”去除率达到98%,净TVOC是在规定的试验条件下进行检测而得出的结果,不同环境下,净TVOC效果可能会有所不同,请以实际为准(“98%”数据来源于广东省微生物分析检测中心,于特定测试环境下所得)。7、详询门店。
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