去年10月底，面对面推出装修“取消人工费”的模式，一时间受到消费者、家装主管部门以及同行的高度关注，并引发了很多质疑，“人工费取消了，公司会不会从其他方面增加费用呢？”“企业难道是亏本经营？”……目前这一模式已经推行了3个月，业主的质疑声在不断减少，人们更多的是选择面对面、相信面对面装饰。   时值新春佳节，面对面装饰为广大装修业主准备了丰厚的“年终奖”，本周末，面对面公司将进行春节前的最后“送礼”，有装修需求的消费者不妨在年前搭上终极优惠的“末班车”。

　　“取消人工费”已被广泛接受

　　“我们在推出这一模式之初受到各方的质疑，很多人都认为我们这是在搞噱头，只是变个花样吸引消费者。一些人甚至说，取消人工费只是个幌子，后面会有很多报价陷阱留给消费者。”面对面装饰南京总经理陈君告诉记者，“实际上，我们公司不将盈利点放在单纯的半包上，而是通过整合更多上下游资源来获利，把利润让给消费者。”目前，面对面装饰已经与多个乙供材厂家实现了合作，一些水管、电线的厂家甚至会为面对面特制材料。“由于省去了中间环节，而且采购量足够大，所以乙供材的价格自然比一般家装公司更低，我们把通过这种方式省下来的成本补贴给施工工人，就可以让消费者享受到免人工费的服务了。”

　　陈总指出，人工费一般在装修报价中占据20%―26%的份额，再加上近年来人工成本的不断提升，导致人们在装修人工费的支出不断增加，“取消人工费可以为业主节省很多费用，而这部分成本是由材料商埋单，因此人们也不必要因为取消人工费而担心施工质量下降。”据陈总透露，上周末面对面推出跨年装修，前来咨询的客户除了市区以外，溧水、六合、江北、江宁等周边区域的消费者也是络绎不绝，马鞍山、溧阳等外地业主也赶来咨询，足见“取消人工费”模式已深入人心。“这一举措，我们将长年推行，目前已经在面对面装饰集团的其他外地分公司全面推行，效果非常明显。”

　　140平方米新房，人工费免去3万元

　　在上周末面对面装饰的活动现场，记者见到了已经签订装修合同的张先生，他家是紫气钟山的新房，140平方米，三室两厅两卫， 设计师给他的工程报价是115000元，主材造价131200元，取消了29900元的人工费，主要建材包括车边镜、实木地板、皮质沙发、实木家具、墙纸等。张先生还参加了面对面“年终终极奖励”活动，另外享受到1500元软装现金抵用券+烟酒水果大礼包(价值约1500元)+验房服务(价值200元)+4000元(预估主材额外优惠5%-20%特价让利)+5000元的液晶电视(家电派送300元)，相当于再节省了12000多元，这是平时不会有的优惠。

　　春节前的“疯狂”，多重礼金大派送

　　据了解，在本周末的活动现场，面对面将联合30多个品牌主材商开展年终抄底行动，在确保同城同款最低价基础上，再全面下调5%―20%。业主只要交纳1000元定金，即可享受以下多重优惠：

　　1、设计费5折、免费量房、平面布局分析并出设计方案和装修报价一份，根据公司1248设计服务标准，为你提供优质服务；

　　2、家电大派送，面对面装饰与五星电器联手，超值电器派送；

　　3、送价值1600元的年货大礼包：苏烟2条、海之蓝2瓶、精美水果1盒、新年礼包一份。

　　此外，还可参与抽奖，奖品是价值500元、1000元、1500元的软装现金抵用券。

　　此次活动，面对面装饰还针对溧水、六合的消费者另外有惊喜，只要是这两处的新房，业主凭身份证、房产证等有效证件到活动现场即可免费活动50元苏果卡或补贴交通费。同时活动开通直通车，方便消费者参观工地、了解装修。

　　四大承诺确保业主利益

　　面对面负责人表示，为消除业主疑虑，在免人工费的基础上，面对面装饰还郑重承诺：

　　　1、设计质量不满意，退还设计费；

　　2、施工质量不合格，免费重做；

　　3、服务过程不满意，退还管理费；

　　4、主材同品类同型号同城最低，否则退还超额费用。每项承诺都是有款可罚，真正从实际上保证了业主利益。

　　此外，面对面装饰还推出“投诉指南”：工地开工后业主如发现以下问题时，及时向客服投诉，公司核实后将按以下标准执行：

　　1、签单客户开工当天，设计师必须完成18张标准图纸的绘制，否则设计费全额退还。

　　2、自工地开工之日起，至工地竣工验收之日止，设计师到施工现场不得低于6次，否则设计费退还百分之三十。

　　3、自工地开工之日起，至工地竣工验收之日止，工程质检员每周到施工现场不得低于1 次，否则工程管理费退还300元。

　　4、自工地开工之日起，至工地竣工验收之日止，若因施工疏忽而造成工程质量不符合标准的，经核实后工程管理费退还300元，并立即整改。

　　活动时间：2012年1月14日―2012年1月15日

　　咨询热线：025―836058308360584083605870

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