对于秋季装修的业主来说，现在正是入住的时刻，而不少人也期望在新房子里过大年，那么搬家也就成了目前的头等大事。但记者了解到，目前搬家公司的管理水平参差不齐，还有不少浑水摸鱼者，经常会有一些“纠纷”和“坐地涨价”等让人头疼的事情。如何选择搬家公司以及在搬家时该注意些什么？这期，京华家居就为您一一道来。

　　◎挑选诀窍

　　两招鉴别靠谱公司

　　如果您要搬家，若非有熟人，大多会通过网络来挑选搬家公司，但记者搜索发现，即使搜索同一家搬家公司，也会出现不同的页面和联系电话，有的确实是分店，有的则是不折不扣的冒名顶替者，甚至还有搬家公司不堪其扰，在网站首页显眼的位置明确标注“如何甄别真假搬家公司”的提示。而若选择了没有相应经营资质和无组织的企业，一旦发生纠纷，也会发生投诉无门的情况，需要承担较大的风险。那怎样才能选到靠谱的搬家公司呢？

　　拨打便民服务热线

　　96156是北京市民政局下属的北京社区服务热线，可以为市民免费推荐提供上门便民的机构以及免费咨询服务，其中一项服务就是搬家和家政。拨打电话后，热线工作人员会记录下您的服务要求，按照您所在区域就近免费寻找合适的服务机构。 

　　据96156热线相关负责人介绍，这些被推荐机构都是经过96156认证过的正规企业，而且96156热线会跟踪这些服务机构的服务质量，如果出现问题，他们会协助消费者解决。一般来说，其要求服务机构在接到下单电话后一个小时内与消费者联系。虽然消费者也可以直接索要该服务机构联系方式，自行联系，但是如果出现纠纷、问题，因为热线没有备案记录，将无法协助消费者解决。 

　　海选查询相关资质 

　　您也可以通过网络或者拨打114号码百事通多查询几家声誉较好的搬家公司，记录公司全称、联系方式和详细地址等有效信息。随后登录北京市工商局网站，在网站首页“企业信用信息查询”一栏输入要查询的搬家公司名称，查询其是否具有相关资质。这样的话，所查询到的公司均为在工商部门注册的正规公司，服务周到、重信誉，用户所担风险小。当然也不排除少数重信誉的小公司做得不错，所以如果有亲朋好友用过这样的公司并且推荐的话，也不失为好的选择。 

　　详细的报价也是评判一个公司是否靠谱的考虑因素。若搬家公司不愿以任何形式报价或含糊其辞，便要格外小心了。搬家时引起纠纷的核心问题是价格分歧，建议您在搬家前与搬家公司就费用签订一份书面材料。

　　◎省钱攻略

　　精打算细比较

　　除了少数公司推出了套餐外，大多数公司目前还是分项计价，虽然看来每个小项价格都不高，但合在一起差别可就大了。如何更省钱？请看本报记者为您制定的省钱攻略。 

　　比项目砍价格记者咨询了多家大的搬家公司发现，不少大公司在网上都有详细的报价，可以进行对比，但对于部分条目，容易造成理解不一致，需要您提前进行沟通和确认。而关于同一项目，不同公司的差别也比较大。比如在“楼层费”一栏，有的公司明确表示，“上下楼每层加收10元，有电梯免费”，有的公司则要求“无电梯或不能使用电梯时，有上、下一层加收楼层费10元人民币，从第四层开始每层加收20元人民币；有电梯时，搬出地或搬入地，每车次加收二次装卸费各10元人民币。”而在一些项目上，如“大型复印机、保险柜、大镜子，滚筒洗衣机等每件加收50-200元”，您大可发挥砍价的功力，替自己省钱。 

　　搬家需比车型据悉，搬家公司提供的价格多是按车次计价，如“280元/车”，而车的大小不同影响到的是运力，一般来说，尺寸大车辆比尺寸小车辆装得多，敞篷车比封闭车装得多，尽量减少运载车次可以降低搬家费用，因此，尽管有些公司的基价较低，您还得询问车辆尺寸，这样才会选到最合宜的车辆。 

　　时间选择重要记者了解到，有的搬家公司对晚间搬家会加收“晚间服务费”，超过晚上18点或19点，每车次加收50元或100元；而若车辆到位后，因为您的原因导致作业车组没法工作，有的公司每小时还加收100元“延误工时费”。建议您在车辆到达前将行李都打包完毕。 

　　纸箱费要算计如果要打好包，就需要用到不少包装盒或纸箱。记者从搬家公司处了解到，纸箱从12-18元不等，若需专门送纸箱，还需收费30-160元。所以建议您自己提前去批发市场购买，几十块就可以批发到不少纸箱。 

　　◎搬家准备

　　各项手续勿忘记

　　在确定公司以后，您便可以开展以下工作了：办理电话停机或移机手续；向物业或电力、煤气、自来水公司查询最后使用度数，暂停银行代缴业务；将证件、首饰、存折、有价证券集中保管，如有必要存到银行保险箱。 

　　物品整理有诀窍 

　　搬家过程中，如何整理琐碎的物品还真是门学问。 

　　器皿装箱 先将碗、盘、杯子分类，再分类装箱。碗、盘、杯子这些易碎的产品应一个一个地用报纸包起来，避免互相碰撞摩擦而破损。在放入器皿前，应把报纸揉成纸团，放在箱子底部作为缓冲。把盘子放入箱子下层，把杯、碗倒扣着放入箱子上层。 

　　衣物装箱使用纸箱时，以不把衣物弄皱为原则，箱底尺寸应比衣物折叠后尺寸大。依照衣柜抽屉顺序装箱，开箱时比较方便归位整理。

　　行李打包被褥、枕头等寝具，折叠后直接套上大布袋或大塑料袋，拉紧封口即可，没有大袋子的话，可以用旧被单包裹。 

　　分门别类为方便您搬家后整理，您最好在每个纸箱的外壳以显眼的字迹写上箱内所装的物品。若有易碎品，更应该标注。 

　　物品清点很重要 

　　搬家当天，有些细节得您亲自处理，避免发生意外损失。在地板上铺上废布，以免划伤；与负责人再次确定价格并明确哪些是贵重或易碎物品，并确认价格是否与之前商定的一致。 

　　搬完后，建议您仔细清点物品看是否有遗失或损坏，家电运行是否良好，家具是否有磕碰或损坏，大件物品的摆放是否符合要求；记录合同号、司机姓名、车牌号后，在合同上签字；结账后记得索要发票或收据。

　　◎投诉渠道

　　纠纷自有解决法

　　如果搬家时产生纠纷该怎么办呢？记者了解到，消费者可以拨打北京市工商局投诉举报中心电话12315进行投诉，人工服务受理时间为：周一至周日，8：30-17：00。受理后，工商部门将进行民事调解。 

　　但是，您需要提供以下内容：产生纠纷的公司详细地址及联系方式；加盖企业公章的收据、发票或订单；如投诉物品丢失，还需提供所搬运物品清单及收费金额，并加盖企业公章或由公司负责人签字。

　　(记者： 程建兰)

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