针对日前合肥消费者对帝王洁具某一型号座便器(该产品是帝王洁具制造的雷诺座便器)内“泡沫填充物”的质疑，帝王洁具方面近期(8月23日)作出回应称，“所谓‘泡沫填充物’，是帝王洁具重要的创新技术工艺，帝王洁具在所有座便器中都采用了这种新型发泡增强型材料，可以为座便器冲水时起到减震、吸收噪音的作用。”此外，该公司表示，截至目前，没有接到安徽市场因产品质量问题对雷诺座便器产品的退货请求，目前公司已派出专人联系消费者解决此事。

　　据帝王洁具公司方面称，传统的座便器，冲水时的声音比较大，特别是夜间，一人上厕所可能惊醒全家人。帝王洁具副总经理吴朝荣介绍说，所谓“泡沫填充物”虽然看起来不招人喜欢，但实际是帝王洁具的一项实用性很强的重要创新技术工艺。帝王洁具在所有座便器中都采用了这种新型发泡增强型材料，这种材料在亚克力座便器冲水时能起到减震吸音的效果，就如同类似的填充材料使用在冰箱门、汽车门内发挥保温、隔热功能的道理一样。发泡材料中出现的木条是工艺上结构定位的需要，在帝王系列产品中体量较大的座便器都有。

　　关于消费者质疑亚克力材料偏薄的问题，吴朝荣表示，从采用亚克力制造的座便器工艺来讲，都是用板材经拉升成型后形成的壳体，背面用坚硬的特殊玻璃钢增强，产品本身经过测试，座便器整体可以承受远超过国家标准225公斤的重压，所以各个部件的强度是完全足够的。

　　吴朝荣介绍，亚克力作为新型材料使用在洁具产品上，最早源于上个世纪40年代的美国，全世界的亚克力洁具都是采用这种工艺进行生产，包括亚克力浴缸。

　　对于外界谈论该款座便器价格的问题，吴朝荣表示，国内市场不同区域不同经销商的价格会有些差异，这款雷诺座便器在安徽的专卖店价格都应在3000元以内。

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