简介:家居易站是北京家居易站科技有限公司旗下的电子商务网站,创立于2004年4月,其业务模式是“家居建材+电子商务”,主要经营家居建材的网上销售。消费者通过网站上的展示、宣传,挑选各类建材、家居用品,在网上下订单并将货款支付给家居易站,再由家居易站通知供货商直接供货并向供货商收取佣金。进入2008年,家居易站改成由网站代替供货商收全款,再联系供货商发货。但新模式却令公司业绩发生更大幅度的下滑。2009年家居易站因为公司资金链断裂向法院申请破产。
家居易站:首个遭遇滑铁卢的家居网站
优点:
1、产品低价:消费者在网上订购产品,节省时间,又经常能拿到高折扣和各种赠品。
网站没有库存压力:家居易站没有库存。用户在家居易站生成订单后,家居易站再以比订单更低的价格到商户处下订单,直接从厂家提货,相比建材超市,中间环节变得简单,成本减少。
2、签合同保障消费者利益:消费者在家居易站购买的商品,都有与品牌厂商直接签订的合同为保障。如果产品出现质量问题,消费者可以找厂商,还可以直接找“家居易站”,由网站去和厂商协商。
3、多元化的收入模式:网上商品的批零差价、网上广告、自有品牌。
4、丰富的人才资源,强大的管理团队:家居易站注重整合跨传统行业和互联网行业的专业人才,管理团队大多是来自东方家园、百安居、宜家家居、东易日盛装饰和E龙的专业人才。
不足:
1、 线上页面及社区缺乏人气。家居易站的品牌推广一直做得不错,但是流量推广一直没有落实。
2、 枯燥的信息中介:家居易站提供大量产品名录,试图让装修业主在种类繁多的各式产中进行挑选。这与这个行业的低关注度、高专业性存在明显矛盾。
3、 得不到供货商们的支持:家居易站败走麦城与其太注重网络团购,不与卖场店面结合有关。团购分流许多原本想去实体店购物的消费者,家居易站因此与众多供货商造成矛盾。
4、 盈利模式不稳定: 据介绍,家居易站创业初的新兴模式一度被业内看好,这也吸引到美国中经合集团200万美元的风险投资。2007年,虽然家居易站一度陷入资金困难的境地,美国中经合集团依然提供了一笔150万美元的贷款。但家居易站在经营过程中,主要将资金投入到软件程序的研究和开发上,并没有找到一个稳定的盈利模式。金融危机爆发后,业务量锐减导致了公司资金链断裂。
5、 缺失诚信:在2008年家居易站开始代替供应商向消费者直接收取货款,但并不支付给供应商用来购买货品,期待能利用占压老百姓的货款缓解资金压力,使得许多消费者在支付货款之后无法得到送货。大量消费者受骗报警,家居易站被迫暂停营业。
业内人士点评:
太注重团购,未与卖场店面结合
家宝网品牌总监宋广斌认为,家居易站败走麦城与其太注重网络团购,不与卖场店面结合有关。“别看消费者喜欢团购,供货商们可不太喜欢,因为这会分流许多原本想去实体店购物的消费者,不利于品牌的长期发展。让会员到合作厂商的实体店直接购买,得到一定的积分后还能到其他地方消费,这种让消费者、商家和家宝网三方得利的形式就十分受欢迎”。
“只看产品图片就下订单”不现实
中国建筑装饰协会住宅装饰装修专业委员会秘书长张仁认为,仅仅指望消费者在网上看产品图片就下订单显然不太现实,但家居电子商务这种模式仍有可取之处,只是经营者的经营水平没到一定份儿上。
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