在刚刚过去的一年，对于中国家电业来说，几家欢喜几家愁！新年伊始，各种家电新年规划和展望报告陆续出台，无论是商家还是厂商，普遍持负面悲观态度。曾经火爆的卖家市场，随着硝烟散去，初冬的严寒已现端倪。那到底是谁动了家电市场这块“奶酪”的根基？

　　首先，对国内家电行业最直接的一个因素就是宏观隐形手臂的干预。2009年2月，国家开始实施“家电下乡”、“节能惠民”、“以旧换新”等一系列家电行业提振措施。在外部催利的政策扶持下，家电行业在2年的时间里得到了飞速扩张，成功开辟了家电行业在农场的广大市场。在一项商务部的统计数据显示，2010年，我国家电下乡产品销量规模突破了创纪录的7000万台，在2011年第一个月，更是出现了家电产品销售单月破千万台的井喷现象。国家大手的推动，直接惠及了各个家电商家和厂家。2年时间，累积拉动全国家电消费16000亿元。但是国家刺激政策的消失，一直困扰家电行业的产品积压等问题又如约而至！

其次，金融危机的影响。面对着全世界金融危机的冲击，中国市场经受了严峻的考验，虽然并没有出现欧美经济陷入泥潭的困境，但危机也对国内消费市场产生了明显的影响。其中房地产行业影响最为明显。疲软的楼市使得与其密切相关的家电产品首当其冲。根据国家信息中心统计，其中仅2011年10月，国内冰箱的销量与前一年同比下降9.64%；洗衣销量同比下降8.17%；空调销量同比下滑了12.11%。

最后，消费需求的变化。在网络日益深入的今天，越来越多的消费者开始注重网络平台的购买方式，传统家电销售平台受到挤压。伴随着家电市场竞争日益白热化，家电产品更新换代越来越频繁。面对琳琅满目的品牌，消费者有了更多的购买选项。加之家电消费群体的逐渐年轻化，传统的设计理念和促销方式受到了极大的挑战。

在“内忧外患”的环境下，家电行业采取了一系列缓冲措施，确保家电市场在严峻的形势下平稳过渡。但是站稳不是目的，在站稳的同时向前迈步才是所有家电品牌的最终归宿。于是怎样成功突围就成为了摆在所有家电品牌面前的一道难题。

有困难就有攻坚，这在家电行业也是一样的道理。而这一次的先锋则是海尔集团统帅电器。作为海尔集团力推的个性化定制家电品牌，统帅电器成功夺得了2011年度最佳创新营销案例奖、2011先驱中国创新品牌奖、优秀品牌案例奖。1月5日，统帅电器又获得了“2011消费者最喜爱的100个国产杰出品牌评选”活动的“网络定制新锐之星”大奖。大奖的背后是统帅在互联网时代，以消费者为中心的营销理念的体现。正如海尔集团首席执行官曾对媒体表示的那样“互联网时代，企业应该从大规模制造向大规模定制转变。”

在面对扶持政策退出的情况，统帅首先转变营销思路，开创全球首个家电互联网定制模式。在互联网越来越快速便捷的今天，电商平台已经成为与传统销售平台并重的售货渠道。统帅电器依托海尔最大的网上销售平台――海尔商城，成功实现了在线定制、免费送货安装的家电购买一条龙服务。最大限度的利用了互联网这个新兴资源，挖掘出了一大批以年轻人为主体的的潜在用户群。在整个家电行业销售低迷的环境中，逆势而上，成为了家电品牌走出国家政策扶持“温室”的第一阵营。

其次，在面对家电产品同质化严重的今天，消费者已经不满足产品用途一方面，更多是看重产品的附加值。对于年轻化的消费群体，统帅电器准确的抓住他们追求个性化的时代心理。以电视为例，将电视分为规格、背光、外观、功能、底座5大模块，消费者可以根据自身情况进行选择。“为需要的功能买单，为不需要的功能免单”，让消费者成为产品的最终设计者。这对于习惯采用价格竞争的家电行业来说，无疑是极具创新的一笔。也正是因为新环境下营销理念的转变，统帅电器在国家政策的退出、消费需求的变化以及世界经济不景气的情况下，销售额依然保持了快速的增长。成为2011年家电市场增长最快的品牌之一，也成为互联网时代消费者追求个性时尚生活的首选家电品牌。

在家电行业面对“内忧外患”的时下，如何在销售市场上脱颖而出，成为了每个家电品牌的时代命题。但是在前行的过程中，我们也看到了诸如海尔集团统帅电器这样适时而变的家电企业，他们率先实现了企业理念和营销思路的转变，紧抓时代主旋律。统帅客观分析消费市场的需求和不断对产品创新的意识，破解了互联网时代传统家电企业的发展困境，为家电业的何去何从指明了方向。

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