深圳家具行业的主要厂商于近期召开了行业价格协调会议， 应对家具原辅料近连续六个月的大幅度提价所带来的沉重压力。由于深圳家具行业在全国家具行业中占据举足轻重的地位，预料此举将会引起行业系列震动。据焦点网知名人居博客宗老师博客透露，家具价格将在近期内集体上调，而且涨幅还将超过5%，大部分的甚至涨价超过10%。面对即将到来的涨价潮，天津的家具市场将会如何变化？天津的家具企业将会如何应对？请关注天津焦点家居网的聚焦：天津家具行业的变化和发展
时间：2006年11月23日（周四）15：00-16：00
地点：天津焦点房地产网直播间（津汇广场1102室）
参与品牌：香港恒信家具、南洋胡氏家具、华源轩家具、怡丰名家具、国安佳美家具。
主要议题：价格是否会决定将来家具行业的发展和经营方向？
家具企业如何面对涨价？
今后消费者买家具注意哪些？
天津家具市场将会发生哪些变化？
如何看待香河现象？
【直播实录：】
【主持人】各位网友大家好！这里是天津焦点房地产网的直播间，今天请到我们直播间的是家具行业的精英品牌，我们跟他们聊一下今后家具市场的发展情况，也希望为网友买家具做一些指导性的工作。先从左面开始介绍一下各家的情况。先从香港恒信家私开始介绍。
【张博轶】我是香港恒信家私推广部的员工，我叫张博轶。恒信在天津差不多10年了，发展到现在从第一家的金海马连锁店，到现在的20多家连锁店了，包括塘沽、大港、蓟县都有我们的连锁店，我们也在不断地开发天津周边地区、华北地区加盟和连锁的专卖店，简单就是这样的情况。
【主持人】谢谢！第二位是南洋胡氏，南洋胡氏是天津本地的一个品牌，一定有很多本地的特色在里面，请南洋胡氏介绍一下自己的情况。
【纪国辉】大家好，我是南洋胡氏直销本部部长，我叫纪国辉。我们的家具在天津已经建厂13年，在天津有10多个专卖店，在全国现在也有30多个省市，50多家专卖店，大家伙都知道，南洋胡氏从起家一直到现在，一直是在天津。最近三五年，我们在全国迅速打开市场，我们主要经营品牌就是实木类的，现在我们在生产二类产品，跟德国合资的，这种板木现代类的在市场的效果也不错。
【主持人】谢谢！下一位是怡丰家具的来宾！
【马振国】我姓马，叫马振国，是天津怡丰家具副总经理，怡丰家具在天津的家具行业发展13年，目前在天津有6个专卖店，我们经营的主要品牌都是怡丰品牌，主张时尚、文化色彩，所以在家具这个行业里，我们的立足是“质量第一，真诚服务”希望我们把工作做得更好，让客户更满意，力争做到服务第一，客户至上！
【主持人】谢谢！国安佳美介绍一下吧。
【冯双利】大家好我叫冯双利，我是国安佳美天津市场部的经理，国安佳美在1998年建厂，至今不到20年的历史。现在已经拥有场地150余亩，引进德国全自动流水线，选用德国艾格集团联手，进口高级板材，使用的五金配件80%以上都是从德国、意大利、法国进口。在天津已有10年的历史了，在老的金海马就有国安佳美的家具品牌。我们的板式家具具有绿色环保特色，环保程度达到欧洲的E1标准。我们以高质量的绿色环保家具，来回报津城广大人民的厚爱！
【主持人】谢谢！下面是华源轩。
【刘海东】我是深圳华源轩家具有限公司天津专卖店的经理，华源轩家具从今年5月份进入天津市场以来，到现在目前已经发展到3家专卖店，面积都是在500平米以上，所以说从发展速度来讲还是比较快的。我们在今年的8月份，华源轩家具和搜狐合作过一次，在搜狐家具网上主推人居环境品牌，我们刚刚获得联合国认证的全球绿色环境家具品牌，在天津市我们主推舒适、实用、健康的家具给广大消费者。
【主持人】谢谢，刚才各位介绍自己的时候都有一些紧张，不必紧张，我们是行业的论坛，我们可以放开来谈谈自己行业的情况，刚才华源轩说了，完全是深圳的品牌，深圳上个月家具厂商的秘密会议，华源轩参加了吧。
【刘海东】参加了。
【主持人】给我们介绍一下情况吧。
【刘海东】会议具体内容我还不是很清楚，我作为天津的专卖店这方面，并不了解。据我听说，深圳方面大家在一起开会，就是因为板材价格上涨，导致了成本不断地提高，面临行业的统一洗牌。具体的情况我也不是很清楚，大概就是这个意思。
【主持人】已经表达清楚未来洗牌的信号在里面了。各家都面临涨价的问题，深圳会议应该是达成一个协议，是10%的底线，第一次是这样的，至于之后的情况还不知道。我想问问各家可以透露一下天津的厂家会有一个怎样的涨价幅度？
【张博轶】应该不会太明显，不可能像房地产那样。人们脑子里面对于家具产品价格的涨幅，应该是非常不敏感的，也就是说感觉不到。您说的涨价，我觉得可能还是商家之间的敏感度比较大，对于消费者来讲，不会有太大的影响，因为本身家具的系列比较多，包括款式也比较多，材料也比较多，所以说价格方面，相互之间不好衡量，所以我觉得这个对市场来讲应该不会有太大的影响。
【主持人】南洋胡氏呢？这个会议对南洋胡氏的发展有什么影响吗？
【纪国辉】我觉得没有什么影响。因为我们公司没有说涨价的问题，如果真的上涨的话，有的时候没有办法，原材上涨、汽油上涨、运输费上涨，都没有办法。如果说我们成本上涨的话，肯定价格会涨一些。
【主持人】怡丰呢？怡丰代理的品牌？
【马振国】我们经营的大部分都是广东省的品牌，价格上涨的问题，对于消费者的冲击不会很大。因为，目前就价格而言，作为家具行业，作为大件的耐用消费品，最注重的就是质量和服务，这个是竞争的主题，价格不是主要的问题。价格对于生产和经营厂家是有影响的，对于消费者我觉得没什么影响，最重要的是做好产品的质量和服务。
【主持人】怡丰讲话时，国安佳美频频点头表示赞同。
【冯双利】我们的板材都是从德国和奥地利直接进口的，海运需要一个半月到两个月的时间，所以说我们的家具在涨价这方面德国的板材早就涨价了，因为路途比较远，主要是油费涨价，板材肯定涨价。2005年底，板材已经涨了一次价了，我们国安厂全国这么多销售网点，所以说总公司没有对家具板材进行涨价。但是今后可能会稍微涨一些，板材涨得多了，现在配件也在涨，有好多品牌已经涨上去了，不是正在策划，是已经涨完了，比如说广东的一些厂家。天津还要根据市场的变化，因为每个市场不一样，比如说北京市场，稍微涨0.5%到0.7%之间，对消费者影响不大，消费者看的是家具的品牌，看的是服务的质量，看家具放在自己家里能不能给我创造什么，对我的身体有没有害，对价格不太重视，买一套好的家具，花一千两千觉得值，只要能买得起这个家具影响就不大，因为人群不一样，能买得起比较好的家具，不在乎小的涨价幅度。
【主持人】板材的涨幅有多少？例如进口的板材。
【冯双利】不好说。进口板材我们进货较多，我们公司平均是3天5个箱（集装箱），就是海运的集装箱。说句心里话，现在只要油价一动，板材的价格就会动，只不过没有那么快，没有那么频繁。第一次好像是涨了0.3%，第二次好像涨了0.5%。板材涨价厂家还可以吃得消，但是五金配件涨价就比较难了。
【主持人】华源轩参与了深圳会议的企业，你们打算什么时候开始调整价格？
【刘海东】11月份，深圳的厂家基本上都已经调整了，作为华源轩家具也是参加这个会议了，大家达成一致了，具体的涨多少可能根据各家产品的情况。
【主持人】华源轩家具在天津这边的情况呢？
【刘海东】这边的幅度不会太大，也是根据市场来走的，如果说我们涨得太多，行业里面其他厂家是根本不可能的，就更不好销售了，我们的涨幅只是很小的浮动，不会太大。
【主持人】刚才大家提到价格的时候，都提到服务，应该是价格是一个方面，未来服务应该是各家都比较拼的一个方面，我想了解一下各家的服务现在都有什么样的特点，或者是与别家有什么不一样的独门秘籍的服务？
【刘海东】比如说我们华源轩吧，现在我们主推的就是，人们生活水平提高，要求的健康越来越重要，所以说第一个就是绿色、环保，是最重要的，第二点就是舒适性。把健康和舒适都带给你的情况下，人们宁愿多花一千、两千、三五千，去买健康，也不希望省几千块钱买来的家具不环保，得其他的病。把这个品牌推向世界，现在已经跟搜狐合作了，从8月份在深圳开发布会的时候，当时也是搜狐广东片区的经理，直接洽谈的，面向全国推广人居环境、绿色品牌。
【主持人】在我们的网上看到华源轩的广告了。其他家有没有自己独家的服务？
【冯双利】我们主要推的是绿色环保，我们跟欧洲的艾格合资，在华北地区与这家合作的只有三家，三家都是北京的，其中有我们一家。三家市场有好多的类似板材，冲击我们的艾格板，我们三个厂家在北京台，经常打广告，一天几百次的播出，北京的消费者对艾格板已经是家喻户晓了，一买环保家具就能想到这三家。也是在北京各大展馆的重要位置，这三家都是占领比较好的位置。
在天津，艾格板还是刚刚推出，我觉得过一段时间可能会达到一定的知名度。北京的另外两家公司年后也会来天津，如果我们三家联合推广，我想效果会更好一些，让大家知道艾格板究竟是怎么回事，可以达到百分之百的环保，没有另外的杂质，可以达到欧洲的E0标准。
【主持人】大家都在提绿色环保，除了这些，各家还有什么更好的服务吗？
【冯双利】还有送货方面的服务，在北京有的时候提货，比如说一个小的床头柜，就需要四五包的东西，不像过去一个床头柜整个搬到你们家就完事，而且客户买的可能不止一件床头柜，有很多东西，所以说也避免不了偶尔一次送错的情况，对于我们来讲这方面的问题极少，一年可能有一两次而已。
【主持人】不能保证百分之百不出问题。关于恒信、南洋胡氏、怡丰三家，售后服务情况怎么样？售后服务是很重要的。
【张博轶】售后服务方面，顾客交完订金，把货买走，我们把货送过去，在使用过程当中，维修、拆装一条龙，从开始送货，就会遇到问题，也有顾客会有投诉，这都是很正常的，包括送货的时间，顾客需要送货的时间，和我们可以达到的周期可能会发生冲突。总之在这些方面会不停出现的问题，我们也在不停的采取一些更好的办法解决，打消顾客对我们的顾虑，还有意见，包括顾客的不满。
从售后服务来讲，我们有6年的以旧换新，还有终身的免费拆装。其实很多的顾客一些不满意，出现一些售后服务问题，都是很小的细节，在很小的细节上面处理得好，现在是比较关键的，有售后服务问题，肯定要去，关键就是时间，今天打电话，可能下个礼拜才去，这个顾客就不满意，如果今天打电话，今天下午就去，顾客就很满意。
【主持人】南洋胡氏应该是实木类的家具。
【纪国辉】实木类的家具的特点就是开裂，这个保证不了，我们给顾客送货的情况下，出现什么问题，基本上不以修为主，就是换。还有一点，我们是终身免费拆装，现在老百姓买东西，不像国外，一套家具装到房子里，住完之后可能不要了，但是中国家庭不一样，搬家的时候会把家具带走，就出现了拆装的问题，这一点我们的服务都可以保证的。
我们现在跟顾客最容易发生的售后服务问题，就是时间，有时候在路上多多少少会出现堵车，顾客要求今天必须10点到，我们有时候会延误，这个顾客大部分都会理解我们，其他的问题基本上没有，既然花钱买我们的品牌，肯定不会跟小厂家一样。
【主持人】刚才两位都提到终身的免费拆装，我也有过经历，我搬家的时候当时也是买的品牌家具，一开始也是承诺免费拆装的，但是真正搬家的时候，还是向我收了一部分费用，各家能不能就这个问题谈谈？
【张博轶】如果仅仅是拆装的话，就应该是完全免费的。至少我们是完全做到这一点的。
【主持人】怡丰应该是代理了几个品牌，服务上需要为几个品牌做服务，您说一下这方面的情况吧。
【马振国】针对刚才谈到的售后服务，我觉得对于我们行业来讲也是一个十分严肃的问题，也有一定的压力。作为行业，质量和服务也是我们竞争的重要方面，针对消费者提出来的服务，应该是尽善尽美，我们的送货时间要准时到达，货物是全部到齐，安装都要满意，这个是我们共同希望的，这一点是毫无疑问的。作为家具大件的安装，需要人工安装，不是机械可以操纵的，这点比较难控制，我们的宗旨就是真诚的服务和友好的沟通，有什么问题及时跟消费者联络沟通，说明情况，我想大部分消费者也是可以体谅的。比如大件的商品，电梯上不去，门进不去，有时候我们卸门、卸窗户，吊车吊进去，或者人工吊进去，实在不行我们聘请专业人员，大的沙发进不去也没有办法，我们就拆开。这方面的立法不是很健全，一般来讲针对消费者弱势群体，从“消八法”来讲，这方面的服务是没有商量的，家具联合会有一条规定，如果货品长期不按照约定的时间提走，放在仓库里，要向厂家缴纳相应的费用，有的消费者存在我们这儿一年多了，我们也没有收费，就是八个字“真诚服务 友好沟通”，存在问题就友好的沟通，所谓的“友好沟通”，作为商家也好，厂家也好，做出最大程度的服务。
【主持人】我想各家应该都有接待顾客投诉的部门，或者是专门的人，这个人很重要，曾经在论坛上有一个网友买家具出现小问题，网友去找了，服务态度不是很好，网友把这个内容写到论坛上来，大家讨论，一下子几千次的点击量，但是商家说这么点的小事放到论坛讨论，对我们是很大的损害。可是对消费者来说就是大事，怎么样要求接待人员做到公平的对待消费者，不管多小的事，都可以多做大事处理？
【冯双利】首先尽量的避免，厂家把质量做得更好、更细，减少售后服务问题。我们一开工就讨论这些问题，质量加强、质监加强，只要公司做到位了，我们作为经营部门，就会顺畅的进行，板材都是流水线上出来的，有时候会出现各方面的问题，在运输方面、安装方面，比如说玻璃不注意会碰了，这都很正常，消费者也可以理解。
【主持人】应该是一个互相理解、互相沟通的过程。
【冯双利】对，一般的客户都可以理解。安排售后服务这个人经常跟客户沟通就可以，不要让人家等太急，如果说1号要求送货，3号还没有去，客户肯定急。既然买了家具，大家都是朋友，以自个儿亲人来面对，不要说他是客户，送完货就完了，不要这样想，如果这样厂家寿命肯定长不了。
一般周六、日这样的现象特别突出，大家周六、日都休息，都让上午送，第一家上午送，第二家也是上午送，我们周六、日早晨五、六点钟就起来送货，有的时候头一天晚上就提前理货。有的时候我跟客户说，既然你是我的上帝，第一家是上帝，第二家也是上帝，一直到第十家都是上帝，既然安装就得安装好了，您别怕费时间，你们家要是第二家，第三家给我打电话，我能没有安装完就去第三家了吗？大家听到这样的话，都可以体谅，这个是沟通的问题。
【主持人】因为说到价格和服务，大家都认为家具行业肯定要面临洗牌的问题，说会有10%的厂商被淘汰，诸位都是大品牌，都希望做百年老店，我想了解一下今后大家经营方向会有哪些变化？
【冯双利】在北京已经显现出来了，从建厂我就在公司呆了，北京从去年开始就有这种现象了，北京的各大展厅，只要开一个展厅就需要看厂家的设备、售后服务能力、人员的规模等等。
【主持人】资质的认证越来越严格。
【冯双利】对，没有那么大的生产能力和销售规模，就没有你的展位，就是没有地方销售就会面临洗牌。
【主持人】华源轩很长时间没有说话了，华源轩家具今后的经营方向上会有哪些变化？
【刘海东】对于华源轩来讲，主要面对的就是把物流推向定单，对经销商来讲是比较有益的地方，现在的华源轩家具在全国建立了9大分公司，从广东直接到环渤海，把物流建设到城市周边，这样有利于我们交货的周期缩短。其二就是售后服务，送到顾客家里的东西，可能打开包装是坏的，顾客肯定想尽快的换好，如果说作为我们从深圳把货发到这里需要周期时间，我们考虑这方面的因素，现在香河建立了环渤海物流中心，直接可以从那里提货，今天出现的问题今天解决，这一点应该是做得很好。
【主持人】恒信这边呢？整个行业的洗牌给恒信自身会带来哪些变化？经营方向方面有改变吗？
【张博轶】我们现在就是把这个品牌做到更加的实在，虽然我们品牌在天津来讲还算可以，但是我们希望把这个品牌做到大家认为都很实在，就是实实在在的东西，然后有好的服务、好的售后，这个是我们的目标。
【主持人】南洋胡氏讲讲自己的情况吧。
【纪国辉】现在的家具制造企业都是从小作坊一点一点走向正规化，以前都是地摊、大棚等等，现在都是正规化，要求的是品质，各大卖场也非常注重这一点，有一些不好的品牌，对卖场有影响，规模不够就不让进了。如果这个市场净化好了，对我们大家伙都有利了，并不是把一些人淘汰出去，剩下几家激烈竞争，这个市场净化以后我感觉会更好。
如果没有这么大的船，就拉不了这么多的货，没有这么大船进不了这么大港，没有这么大港进不了这么大船，就是这个意思，净化对我们来说我觉得是有好处的。
【主持人】大的品牌慢慢就显露出来了。
【纪国辉】家具再环保，对于消费者来讲有的买不起，肯定有这样的消费者，这个对我们也有压力，价格涨价了，如果别人都不涨，我们是环保什么都达标了，但是我们只能涨一点，或者只能压着我们的生产工厂，没有办法，别人不涨，我们也不能涨，这样净化以后，大家伙都是一起的，对于消费者有很大的好处，毕竟家具以后越来越环保。
【主持人】怡丰呢？
【马振国】怡丰面对这样的情况，就是继续深化品牌的效益，抓好队伍的建设，同时深化服务，做好客户的服务。作为一个品牌来讲，刚才大家已经谈到了，因为人们对生活的质量要求的高了，对家具的质量也在相应的提高，任何公司除了主张绿色环保以外，还要有经营的品牌的特色。我们一方面作为现代时尚的风格，同时也是主张把家具作为一种文化内涵予以考虑。
作为家具行业来讲，同样为了做好服务的工作，跟员工队伍的建设是分不开的。通过大家谈的情况，就可以采取友好的沟通解决存在的问题，这个确实是大家实际体会到的，这不是机械化的，不是客户讲什么就完全达到，要有友好的沟通和协商，因为这不是“一人世界”。当然中心问题就必须树立遵从服务，这个是核心，做好对客户的服务，这个是很大的学问。我想通过这三个方面，我们有相信在天津家具行业领域做得更好！
【主持人】还想跟大家探讨一下，各家现在都也自己的卖场和连锁店，哪种经营模式会是今后的发展方向？
【刘海东】应该是品牌连锁效应。比如说红星美凯龙，它就是一个大的卖场，它就是一个品牌连锁的效应，它在全国推广品牌。作为商家来讲，也喜欢进入这样的商场，因为管理比较规范之后，从广告推广起来，就比较容易。
但是，小的像专卖店，还有小的家具商场，它们最大的弱点就是管理不到位，这样就逐步衰退。
【主持人】卖场的管理不仅对商家有好处，还会对消费者有直接的好处。
【冯双利】现在都向这方面发展，像红星美凯龙等等，都是在连锁。比如说一店是100个厂家，二店还是这些厂家，还是以自己挣钱为主，连锁店开得越多就跟超市一样，就有品牌效应，可以赚到更多的钱。对于厂家来讲也是一样，比如说国安佳美从原来的四、五个，发展到现在的五十多个销售网点，这是一个趋势。
【主持人】左面三位嘉宾有没有关于这方面的看法？
【张博轶】我们现在在天津的周边地区开了连锁店，包括在河北省。
【主持人】是专卖形式还是卖场的形式？
【张博轶】就是在家具城的。刚才我提到了，把品牌做的实在，不一定要进多大的家具城，或者是多豪华的卖场，我们就是把自己的卖场分布到天津市各个地区，让所有的老百姓可以看到我们。像现在小的超市，虽然规模不大，但是老百姓都可以看到，我需要你的时候，就可以看到你，这个是我们现在希望做到的，所以我们不停的在天津市周边地区开小的连锁店，因为不一定要太大，我们有一个目标依赖恒信的品牌，打造恒信的品牌，让所有的老百姓都可以看到恒信，是这样的方向。
【主持人】南洋胡氏今后会走什么样的路线？
【纪国辉】我们也要进入卖场，就是规模化、品牌化。卖场对于品牌要求比较严，去的顾客档次也是不一样的，现在天津的家具卖场也是非常多，但是家具卖场过多，对我们商家也造成很大的压力，我们有的时候进入卖场我们销售赚钱了，有的时候卖场就是我们的广告牌，我们花这个钱不是为了买货，是做广告，如果天津现在有50家，那么我们硬着头皮也要进50家，因为我们是品牌，没有办法。
【主持人】卖场有选择品牌的权利，品牌也有选择卖场的权利吧？像南洋胡氏对卖场方面有什么要求吗？
【冯双利】都是统一的。
【刘海东】根据自己的产品定位，什么样的产品定位什么样的市场，高档的产品不可能定位低档的市场，根据市场的规律走。
【主持人】怡丰有什么看法？
【马振国】我觉得作为一个商品品牌档次的定位，才可以有选择性的考虑专卖店设立的场所，目前在天津市来讲，有代表性的有家宜家居，现在有两个店，再有一个美凯龙有河西和红桥店，再有金海马、登发等等，作为厂家和经销商对于经营场所的选择，主要还是根据产品的档次和定位，这也叫百花齐放、百家争鸣。作为怡丰来讲，考虑的专卖店经营场所应该更规范化一些，因为我们经营的品牌面对的群体都是中档次的消费群体。作为家具行业所面对的消费客户来讲，一方面是年轻人，喜欢现代的、时尚的，同时也喜欢一些有一定文化品位的，再有就是中年人群，是消费 群体主流，老年人还是有局限性的。作为家具公司，我们希望的消费群体当然是青年和中年为主，作为家具本身除了实用性，也有它的文化性，所以多方选择，这样可以为消费者提供更广阔的选择空间。
【主持人】因为家具大的品牌是一方面，现在香河的家具城也不断的在天津做广告，来推广自己的品牌，可以说香河在北京、天津周边地区，形成了“香河现象”，我想问问几家大的品牌，对“香河现象”怎么看待？
【冯双利】对于我们国安来说不会到那儿开展厅，那儿是以批发为主的，我也去过香河家具城，看了很多北京的车在那儿，但是在那儿买家具的人和北京买家具的人不是一个档次的，香河的家具在北京和天津人眼里，都是价格比较便宜，质量可能差一些，在那儿买家具，首先肯定不考虑售后服务，我去过，我也问了价格，很多沙发看着叫高档，其实，跟一般的品牌沙发差不多，但是价格差很多，差得惊人。因为家具有自身的成本，经常买家具的就可以看到一件东西，比如一个杯子，经常做的就知道会花多少钱，那种家具的价格出乎我意料之外了，我感觉那种家具的质量不会太好，所以我奉劝老百姓，大家尽量不要去那儿买家具，那儿买家具质量不会很好的，这个是我个人的感觉。
【主持人】香河应该是消费档次比各家品牌低一层的消费层。
【冯双利】不是低一点，是低很多。
【刘海东】还有它的售后服务没有保障，那么远的地方，家具是耐用品，不是马上发生问题，售后之后肯定要调的，有时候免费拆装的问题，根本没有办法提供服务。我奉劝消费者最好是在当地购买，毕竟服务方便，有什么问题可以立即解决，香河是一个批发市场，是一个集散地，对专卖店的服务可能会好一些，有大规模的仓库，可以直接作为物流中转中心，但是对于老百姓来讲没有多大的好处。
【主持人】我们今天的时间也差不多了，最后一个问题，就是关于天津今后家具市场的发展趋势，在色彩和款式上，有什么流行的方向？我不知道各家怎样判断方向的问题？
【张博轶】更加人性化，更加突出文化气息，同时更加突出艺术性的气息，以舒适性为基本的条件，人性化，然后突出文化、艺术，满足人们不断增长的文化需求。
【纪国辉】我们是属于实木类的家具，我们在逐步的调颜色，由深到浅我们现在用的是日本的油漆，专门用于餐具的，我们希望把家具做到尽善尽美，再一个就是大家共同关注，就是环保。
【马振国】我觉得家具今后的发展方向有鲜明的个性化，这样才能找准自己公司经营的品牌核心，作为家具总有局限性，不可能一个公司搞多元化，门类齐全，我觉得应该更专业化，找准自己的定位。我们注重文化的品位，比如环保、舒适都是必要的前提，我觉得个性和品位是应该每个家具公司的定位，就是百花齐放、百家争鸣。
【主持人】每一家品牌的风格都是不一样的。
【马振国】对，个性化。
【冯双利】我们厂家考虑更多的是家具的实用性，从最初的空格家具，这个是最原始的，到现在里面有抽屉、部件、穿衣镜等等，我感觉还是考虑到消费者实用性，买到家里毕竟是放衣服、挂裤子的，不能是一件工艺品，还是以实用性为主。
【刘海东】作为华源轩来讲，主要是健康和舒适、实用性结合在一起，创造一个绿色人居环境品牌，作为联合国唯一颁发的一个绿色环保的品牌，家具行业唯一的品牌来讲，这方面肯定会做得更好一些。所以，作为天津的消费者多多帮助我们华源轩家具。
【主持人】谢谢几个品牌参与我们的活动，也谢谢各位网友的参与，今天我们的直播到此结束，谢谢大家！
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