刚有过一次装修经历的山东刘先生告诉记者，无论是选择家居装饰材料还是装修公司，消费者一定要事先对各个商家有所了解，货比三家。尽量锁定规模大、信誉好、售后有保证的公司和销售点。在选购装饰材料时，应该同时向商家索取产品说明书和质量检验合格证书，因为按照《工业产品质量责任条例》的相关规定，如果这些家居装饰材料因质量问题对消费者的利益构成了损害，消费者有权依据这些凭证进行索赔。在确定装修公司时，除了公司的营业执照，还应该确定该公司是否有装修资质。
山东一位从事家居装修行业的人士认为，消费者在与装修公司签订合同时，合同条款约定应越细越好，容易发生纠纷的地方一定要约定清楚。家装合同中要有齐备的装修图纸。尤其是一些有特殊要求的装修工程，一定要有各种图纸，这样才能为今后验收提供方便。在施工过程中，客户如有增减工程项目，一定要在合同副本的表格中反映出来。这样做会减少许多不必要的麻烦。同时，消费者在装修施工中，一定要按国家标准或地方标准对装修工程逐项进行验收，以便及早发现施工中的问题，立即解决。
同时，这位业内人士还表示，为了保证装修工程的施工质量，在条件允许的情况下，消费者不妨请一家专业的工程监理单位。作为第三方，这些专业人员监督工程的全过程，往往都能公正客观地为业主争取到应得的利益。
针对大多数消费者在家居装修后，面临的室内空气质量下降，有毒物含量超标这一普遍问题。济南市室内空气质量监督检验站赵松男副站长认为，消费者在和装修公司的合同中的设计方案和施工图纸必须符合2001年建设部和国家质检总局颁布的《民用建筑工程室内环境污染控制规范》要求。消费者可以在家装合同中约定，如果因家装公司责任导致室内空气质量不能达标，装修公司须支付违约金、对有问题部位进行彻底返工、直至把工程总款金额退给消费者。
而对于整个家装市场的规范，除了政府职能部门的治理监督之外，不少业内人士也指出了行业自律的重要性。山东济南北园大街上一位知名品牌地板的经销商告诉记者，她所经销的产品加入了上海地板协会组织的行业联盟。这个联盟对于每个成员所生产的地板产品的质量、环保标准、乃至售后服务都有严格的要求和规定。这对于规范整个地板市场的经营行为，起到了极大的促进作用。相应的是，消费者也从中获益良多。这位经销商认为，整个家居装饰行业可以通过行业协会这种自上而下的规范行为，逐步树立起在消费者心目中的良好形象。
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