2月6日，生活家经销商年度会议暨2012年度产品订货会在中山市香格里拉酒店举行。年会现场展出了生活家大量产品，并采取“限时限量”的方式，吸引大批经销商现场进行订货和参观。年会上，生活家集团CEO刘硕真在会上发表了“明天的成功在于今天的累积”的宣言，生活家各部门负责人也对2012进行了细致的分析和规划，会上刘硕真还和奥地利著名品牌KAINDL木地板大客户经理Manfred Gruber(曼弗雷德•格鲁伯)签署了战略合作协议，开启了生活家创意设计的又一个新纪元。

　　访谈嘉宾：生活家集团客服部总监彭益、绿精灵公司董事长徐意博

　　访谈地点：中山市香格里拉酒店

　　访谈时间：2012年2月6日

　　主持人：新浪家居 戴冬梅 廖奕婷

　　【新浪家居】据我们所知，生活家和绿精灵合作提出了一个“健康计划”，这个计划是今年新提出的吗？

　　【徐意博】对，今年新提出来的，我们跟生活家做了一个战略合作，生活家今年是以“健康、安全、2012年”为主题，我们做了一个整体的配合。生活家每卖出一套地板我们都会为消费者做一个整体的免费工程检测，加上一个房间的治理工程。

　　【新浪家居】整体的免费工程检测，那正好和生活家之前提出的“无尘安装”相配套？

　　【徐意博】在原来的基础上更加升级了。通过我们的免费工程检测可以让甲醛很快就能检测出来，只需要20分钟就可以检测出甲醛是否超标，我们有一个整体配套的治理方案，可以让消费者自己选择用什么产品来做这个治理工程。

　　【新浪家居】甲醛只是对健康有影响，安全方面是否要使用一段时间才有体会？

　　【徐意博】我们的产品是日本的配方，在日本和马来西亚都做得非常成熟，对人的身体完全没有伤害，是经过SGS检测认证的，达到了先进国家的标准。

　　【新浪家居】最初生活家是为什么会想到要跟绿精灵合作？

　　【彭益】生活家一直倡导一种负责任的态度，对消费者负责任，对社会负责任，对股东负责任。因为我们跟徐总公司有很密切的联系，而且他们的产品正好也是在现在整个家装行业的需求，也是在消费者对健康保障的需求越来越关注的时候应运而生出来的一个产品。同时当我们在准备推出这个产品的时候首先是自己进行实验，在自己家里面装修的时候和公司装修的时候都使用了，效果非常好，公司的高层都在使用。我觉得好的东西一定要拿出来分享，这样对于消费者来说“健康”和“安全”这两个词完全可以连起来了。我们通过前期的一些治理、前期的控制来达到对消费者安全和健康的承诺。

　　【新浪家居】现在随着“3.15”越来越近，消费者可能会更加关心产品质量方面的问题，今年的“3.15”生活家有没有针对性的促销或者是保障方面的活动呢？

　　【彭益】生活家作为国内的一线品牌一直对于产品质量非常重视，而且是列为企业的立身之本，就像刘硕真董事长曾经说过的“重剑无锋”，我的理解就是首先要有好的产品品质保证，这一点我觉得可以请广大消费者放心。第二个“3.15”期间我们会对选出一部分的用户进行上门的保养和维护。届时顾客可以到我们的店里预约，我们会安排经过专门培训的服务师上门进行地板的维护和保养，同时我们再赠送一个绿精灵的甲醛治理，这就是一种安全。我们会力争把质量和安全紧密地结合起来。

　　【新浪家居】谢谢两位！

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