“从经销商那里买来的时候，瓷砖表面并没有这种麻麻点点的东西，瓷砖铺好后却发现了这些麻点，我怀疑这批瓷砖肯定有质量问题。”近日，家住河北省唐山市路南区惠民园小区的王先生还未搬进自己的新房，就遇上了一件烦心事：新房里铺的瓷砖表面，竟然长出了像“雀斑”一样的黑点。

　　2011年12月，王先生在唐山市钓鱼台建材市场一门面购买了一批某品牌的瓷砖，总价格为6400余元。王先生说，购买瓷砖时，他仔细看过瓷砖，并没有发现瓷砖表面有什么异常，等瓷砖铺好了，他发现瓷砖表面上露出了很多的黑点。

　　在王先生家里，只要蹲下身仔细看，就会发现，在白色瓷砖表面的釉质下面，确实“隐藏”着一些黑点，小的有针头大，大的有芝麻大小，分布不均匀。记者查看卫生间和客厅两处的部分瓷砖，均发现瓷砖表面有黑点。“如果只是一两块瓷砖表面有这种黑点，我认为还正常，但是现在基本上每块瓷砖上都出现这种现象，我就认为是瓷砖的质量有问题。”王先生说，他的卫生间还铺有另一种白色瓷砖，并没有出现这种情况。“两种瓷砖是同时铺上去的，因此不存在因装修而导致瓷砖出现黑点问题，唯一的解释就是瓷砖质量有问题。”

　　“烧制瓷砖的原材料中含有的铁成分过多，所以瓷砖刚买来时没有黑点现象，铺上去之后黑点就会越来越多！”王先生的亲戚张先生说，他自己从事瓷砖原料生意五六年，从现场情况来看，瓷砖的原材料肯定有问题。

　　瓷砖已安装，维权遇到了难题。王先生告诉记者，工商人员来到他家查看了瓷砖，色差确实能用肉眼看出。但是王先生是在安装完成之后才进行的投诉，这样瓷砖已经使用，质检部门无法出具质检报告来证明确实是商家瓷砖有质量问题，所以在维权的时候缺乏证据。现在瓷砖销售与安装是脱节的，商家不管安装，这就造成了商家与施工方互相推卸责任。

　　针对王先生遇到的问题，记者采访了有关专家。唐山市质监局相关人员告诫消费者，选择陶瓷砖应掌握“六字诀”：

　　查：检查产品包装箱上是否有厂名、厂址、产品名称、规格、数量、商标、生产日期和所执行的标准，现行有效的陶瓷砖标准是GB/T4100-2006，特别是放射性分类，室内装修一定要选A类。

　　看：质量好的陶瓷砖釉面应平滑、细腻，光泽釉晶莹亮泽，亚光釉柔和舒适。在充足的自然光线或日光灯照射下，将砖放在1米远处垂直观察，应看不到明显的釉面缺陷。有花纹的砖花色图案应细腻、逼真，没有明显的缺色、断线、错位等缺陷。质量上乘的陶瓷产品背面的底纹、商标等清晰、完整，少有釉迹或缺损。

　　拼：从3个方面试“拼”，第一，将几块或十几块瓷砖平铺在地上，观察是否有明显色差。第二，将若干块产品垂直放在一个平面上，看看是否有参差不齐的现象，偏差应该是越小越好。第三，看平整度，也就是看砖的变形大小。可将瓷砖两块两块面对面金紧靠在一起，看看各边、各面、各角是否能靠在一起、缝隙越大说明变形越大，铺贴后整体就不平整。

　　听：轻轻敲击陶瓷砖，细听其声音，质量较好的产品听上去清脆悦耳。质量差的产品因原料配方不当，烧成周期短，烧成温度低，敲击时会发出“空空”之声。

　　掂：掂一掂产品重量，相同规格的陶瓷砖，重量大的致密度大，吸水率低，内在质量也较好。

　　比：要货比三家，比一比内在质量、比一比价格、比一比售后服务、争取物美价廉。另外，在选购时，要注意各功能区的产品选择。地砖按釉面状况分有釉地砖和无釉地砖两种。有釉地砖主要用于卫生间、厨房的地面装饰，与内墙砖配套使用。无釉地砖大多又经过表面抛光处理，成为抛光砖。大多数抛光砖的吸水率小于0.1%，也称为玻化砖。抛光砖表面光洁如镜，是一种高档陶瓷产品。用抛光砖装饰的建筑物富丽堂皇，华贵气派。其价格较高，装饰客厅效果良好。

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