各位听众,连日来,安信地板被指甲醛超标、质量低劣,牵连其大客户――房企巨头万科,一同被推上舆论的风口浪尖。
事件的导火索是国内某建材杂志副主编李晓燕的爆料,她在网络上以实名举报的方式披露,万科近年来在10多个城市的上万套全装修房项目中,大量使用甲醛严重超标、劣质的安信地板,有的批次甲醛释放量超过合同约定标准5倍,严重危害人体健康,而且这些劣质地板面层厚度严重不足,使用寿命仅为合格产品的5分之1。李晓燕指责安信地板刻意造假、以次充好。除万科外,还向绿地、复地、龙湖等多家知名开发商提供了劣质地板,供全装修房使用。广州、上海、成都、重庆及北京等地多个楼盘均有涉及。爆料帖除大量文字描述外,还附带了多份离职员工拷贝的安信处理不合格地板的内部邮件。
昨天,安信网站密集发布质检部门检验、检测的合格报告,其发言人胡娅坚持,安信地板符合国家标准:(实况:这个排放五倍的说法,是不属实的,她提供的报告,两份报告是原材料的检测,这是我们质量控制流程的一个环节,原材料我们在采购进来之前,会进行检验,合格我们才接收,不合格的绝大部分我们都是退货的)几乎同时,多家房企急查安信地板,万科发表声明称,正展开全面复检工作:(实况:我们第一时间对这事展开紧急调查程序,不管结果如何,如果损害到客户利益,万科一定会维护客户的权益。)根据万科披露的信息,事件涉及北京、上海、广州等16个城市共29个楼盘。龙湖集团也表示,正启动独立、全面的内部调查,虽然涉及项目不多,但承诺给予各方满意的交代。最为焦急的还是消费者,有些情绪激动的网友宣布“以后不买万科的房子”,有市民表示,这件事,万科和安信都要给消费者一个合理的交代:(实况如果它是真有毒,肯定会有影响,因为我们现在是有孩子,准备要生孩子了,到时候肯定是带着宝宝过来住,还不如买个毛坯,自己买个好的地板来装修一下)
短短几天,“毒地板”、“价格屠夫”等等标签迅速从安信地板事件中发酵开来,蔓延到整个地板和房地产行业,多名业内人士进一步披露出来的“不为人知的秘密”,让地板业感到阵阵寒意:
据介绍,目前国内地板行业的环保标准主要有三个,其中F4星是日本的标准,也是国际上最高标准,E0是欧洲标准,E1是中国标准,中国标准在环保等级方面比欧洲标准低一个等级,每升空气内含有的甲醛量相当于欧洲标准的2倍。即便如此,业内人士披露,一些厂商接到订单之后,为了降低成本,还是不按合同标准来生产,有的甚至将部分订单交由其他工厂生产。数据显示,地板行业内的公司估计在5千家左右,得到生产许可证的只有2千多家,导致大量的劣质产品鱼目混珠。而为了通过“送检”这一关,一些企业送到国家相关部门的产品往往与其实际投放市场的产品并不一致,虽然质监部门还有抽检,但次数不多,范围不广,约束力很小,对企业来说,不足为虑。企业一旦“搞定”检测机构,也很容易过关。
另外,国内木地板市场竞争异常激烈,价格战不断升级,刻意造假、以次充好等现象也就屡见不鲜。不愿透露姓名的地板业内人士就表示,安信地板在国内市场一直走中低价格路线,甚至有“价格屠户”的称号,在大型招标采购中优势非常明显。公开资料显示,安信近年来曾多次在全国多个地区同步发起“0”利润厂价直销活动,多个城市市场占有率名列前位。
据中国林产工业协会披露的数据,去年各类地板销售总量达到约3.97亿平方米,这个巨大的市场给了地板厂家大量的勾兑余地。厂家产出劣质地板后不愁销路,因为它们最主要的流向就是工程类装修,其中包括精装修住宅。专家指出,安信地板风波同时暴露出的,还有开发商招标采购流程和质量控制问题。万科集团表示,公司除了常规的品质管控方式外,还经常自行或者通过独立第三方机构对供应商进行“突袭”式检查,即“飞行检查”。但网上有爆料称,所谓“飞行检查”,由于万科内部人员事先透露给安信公司,让其早就做好了“专用”样品,令万科的质量控制措施形同虚设。
毒地板事件离“尘埃落地”为时尚远,爆料人“李晓燕”声称,手上还掌握更多未曝光的证据;万科和安信的官方质检结果尚未揭晓,广大消费者心里面那块石头仍然悬而未落。当企业的商业信誉再一次被放上检验台,当每一个普通人日常生活安全又一次被危及之际,大家都感到,真的伤不起了。
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