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家具污染挺多别让说明书成“传说”

https://m.biud.com.cn 2012年02月22日10:10 家居装修知识网  

  “买了三年的大衣柜,一开柜门还有很浓烈的刺激性气味,而为了一套家具又不值得去专业部门做检测,污染不污染也只能将就用着。”近日,马女士向本报记者诉说了她的遭遇。相信很多消费者都会与马女士一样,购买家具时被商家忽悠,而买到污染超标的家具。其实,消费者在购买家具时,只需要商家出示《家具使用说明书》和相关质检报告,就能知道自己想买的家具环保是否达标。

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  对于说明书 大家不咋重视

  在一品牌家居卖场正在选购家具的何女士向记者坦言,自己购买家具时更多的注意力是在产品风格上,是否适合家中的摆设,实用性如何等,对于家具是否环保,《家具使用说明书》上有何规定等等只是听导购员介绍。而据记者在采访中得知,消费者在购买家具的时候,要求商家出示质检报告与《家具使用说明书》的只占了不到一成,可见,消费者对于《家具使用说明书》和质检报告并不重视。

  据东方家园企划经理吴涛介绍,近几年来,儿童家具、床、门等家具成了消费者投诉的热点。消费者在购买家具时,有时会要求商家出示质检报告或《家具使用说明书》,但一些商家会以种种理由推脱,多数不会出示给消费者。久而久之,消费者也习惯了商家的做法,这样反而给一些不诚信的商家可乘之机。所以,消费者在购买家具时不要轻信商家对于产品的夸大其词的介绍,要尽量选择到正规卖场购买。

  多数商家 不提供说明书

  据了解,早在2004年,国家质检总局就颁布了有关《家具使用说明书》的强制标准。根据国家质检总局的要求,商家在销售家具时,必须向消费者提供详细的使用说明书,还要在使用说明书中明确标注家具加工生产的环境指标、原料数据,以及家具产品的有毒物质含量等,消费者在购买家具时,家具是否有害一看说明书便一清二楚,但事实情况并非如此。

  长春装饰协会副会长付文光在接受记者采访时表示,《家具使用说明书》的使用情况并不乐观,由于消费者并不了解这些标准,所以很多商家并不会主动给消费者出示《家具使用说明书》。

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  日前,记者以购买家具为由来到一家居卖场的家具专卖店,当记者提及要看《家具使用说明书》和质检报告时,导购员以种种理由推脱。导购员表示:“现在有几家卖家给你出示《家具使用说明书》和质检报告啊,是家具就会有污染,只是污染的程度不一样罢了,即使超标一些也不会对人体产生多大危害。”

  随后,记者连续走访了五家家具经销商,答复与那个导购员极其相似,而且也没有提供产品说明书和质检报告。

  付文光提醒消费者:“消费者在购买家具时,商家更多介绍的是服务如何好,工厂如何有实力,就是不给消费者提供《家具使用说明书》和质检报告。如果消费者遇到的商家无法提供任何检测报告和《家具使用说明书》的,最好不要在此处购买,即使是能够提供的也要仔细查看,防止商家弄虚作假。此外,当消费者买到有污染的家具时,要去相关部门检测,以便维护自己的权益,不给不法商家可乘之机。”

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