用产品定制瞄准个性化需求

　　据记者观察，近年来消费者的观念已经从华而不实的鲜花装饰消费，转向了实用性消费。其中家电企业有了越来越大的节日市场，在情人节里，很多夫妻之间的礼物，从玫瑰变成了洗衣机、彩电等，互相给对方一个未来的享受，成为了新的时尚。据一份数据显示，在情人节前后几天内，海尔统帅电视，节能王产品，大受消费者热捧，销量飘红，其中缘由，大可玩味。

　　据悉，统帅是海尔集团旗下的第三个独特的子品牌。它的独特性在于可以根据消费者的需求，让消费者进行定制，并依托海尔强大的24小时物流送货上门，其售后也在海尔深入到社区的服务站点保证。其次，海尔统帅延续了海尔在技术方面的追求，在采用最为节能先进的IPS硬屏的基础上，开发出了可以智能调节屏幕亮度的屏幕，成为了节能时代的最强者。

　　情人节的消费，虽然庞大，但如果细细看来，每个人都会用心挑选适合自己的礼物。而且消费人群也以80后、90后居多，这批消费群体拥有极强的个性需求，千篇一律的产品无法满足。统帅将电视细分为规格、背光、外观、功能、底座五大模块，消费者可以根据个人喜好选择产品规格，定制喜欢的颜色，以不同模块组合出自己的个性化彩电。就连开机画面，消费者也可以根据喜好进行自主设置，浪漫唯美的结婚照、温馨幸福的全家照，让消费者真正拥有了一台“自己的电视”。

　　人性化功能和服务有机整合

　　为什么别的企业无法做到这一点，业内人士分析，定制是家电企业想碰却轻易不敢碰的一个禁区。因为随着消费主力群体逐渐变成有个性需求的年轻人，定制是一个庞大的市场，但如果没有庞大的用户基数，强大的物流配送，细在周围的服务售后，定制会让普通的企业疲惫不堪，最后只能望而却步。但很让人惊叹的是，这些硬性的条件，恰恰是海尔统帅的优势。

　　海尔统帅的内部负责人向记者表示称：“海尔集团正在向服务型企业转型，原因就是在新的时代，服务将成为制胜的关键。海尔统帅电视正是一开始就是以服务作为做强大的优势来推出。”

　　看准用户的需求，将自己优秀的产品与服务销售给消费者，是每个从业者不会怀疑的方向。海尔统帅的互联网定制，是看准了消费者的个性化需求。追求节能技术，则是看准了消费者的健康环保需求。而智能调节省电之最的创新，则是看准了消费者对于电视使用的体验需求。诚如该负责人所说，本着服务型企业的态度，将技术发展到极致，再将自身强大的优势资源整合，海尔统帅成功打造了这条定制之路，情人节的销量狂增，是对其定制优势的最佳阐释！

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