商务交谈
与人交往,其态度特别重要。古人云:“一言可以兴邦,一言可以丧邦。”此话用在人际交往上,就是一言可以交友,一言可以丧友。
在与人交往时,要想交下真正的朋友,必须真诚、热情、坦荡,要做到:
1.忌漠视他人
漠视他人是一种明显不关怀、不注意他人的表示。对与自己经常打交道之人,在大庭广众之下视之不理,似若无人,就是一种漠视对方、高傲无礼的表示。
漠视他人有两种可能:一种是发自内心反感他人,而故作视而不见;一种是根本就对他人的存在与否不感爱好。这两种心理状态,都是建立友好人际关系的大忌。
2.忌冷淡他人
冷淡是通过对他人它事不动声色而又内含否定色彩的行为体现。漠视是听似没听、视似未见,对发生联系的另一方置之度外。而冷淡则是理睬也毫无热情。冷淡他人就是歧视他人和反感他人,这是不可能与他人建立和谐关系的。
3.忌疏远他人
漠视和冷淡的结果,就会导致与他人关系的疏远。其结果是使正常的以至友好的人际关系出现恶化,开始互相分离。
在人际交往之中,出现关系分离是痛苦的。这不仅会丧失朋友和伙伴,且还由于造成个体感情的失落,波及到与其他方面的交际状况。
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