家居装修知识网

首页 装修资讯 家居知识 家居百科
当前位置 >> 家居知识 商务交际中的称呼礼仪是什么?

商务交际中的称呼礼仪是什么? 2011-04-24

https://m.biud.com.cn 2011年04月24日07:30 家居装修知识网  


  


   



商务人员商务人员


  


  


     称呼指的是人们在日常交往应酬之中,所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中,选择准确、恰当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,以至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚,因此对它不能随便乱用。 


    在商务交际活动中,特别是在一些慰问、会客、迎送等人们接触不多而工夫又比较短暂的场合中,轻易发生把称呼弄错的张冠李戴现象。这样不仅失礼、令人尴尬,而且还会影响交际效果。那么如何避免这种事情的发生呢?


 如何做到不失礼


  


   


    首先,要从思想上认识到张冠李戴的消极作用和不良影响。
  在一次经济技术开发洽谈会上,一方的负责人竟连续发生称呼张冠李戴的现象,引起了另一方的注意,觉得这样的合作者头脑不明白,消费经营能力不可信赖,从而取消了合作的打算。可见,对张冠李戴的现象必须引起注意,因为它是交际活动的障碍。

  第二,事先要有充分的准备
  交际刚开始时,一般双方都要互相介绍,但比较简略,速度也快,印象难以深化。因此事先要对会见对象的单位、姓名、职务、人物特征有个初步的了解,做到心中有数。这样,经过介绍后,印象就比较深化。必要时,在入室落座或会谈、就餐前,再做一次详细介绍。有条件的,交换名片则更理想。

  第三,要注意观察对方的特征,把握记忆方法
  介绍,要注意观察被介绍者的服饰、体态、语调、动作等,特别注意突出特征或个性特征。对统一着装的人,要特别注意观察高、矮、胖、瘦、脸形、戴不戴眼镜等。

  第四,注意把握主要人物
  商务交际场合,人员一般都较多,有时一下难以全部记住,那么这时你要首先注意了解和认识主要对象 (带队的负责人)和与自己对等的对象(指单位、所从事的业务、职务、级别与自己相同者)。现在,一般都不太讲究主客、主从关系的礼节,单从行止、座位的位置上判断是不准确的。如有的人把来客中的司机当成了经理,弄得经理很难堪,那将会特别尴尬。


   

  称呼的分类


  


   


      在工作岗位上,人们彼此之间的称呼是有其特别性的。它的总的要求,是要庄严、正式、规范:         (1)职务性称呼:以交往对象的职务相当,以示身份有别、敬意有加,这是一种最常见的称呼。
   (2)职称性称呼:可只称职称、在职称前加上姓氏、在职称前加上姓名(适用于特别正式的场合)
   (3)行业性称呼:如老师、医生、会计、律师等,也可以在职业前加上姓氏、姓名。 


     (4)性别性称呼:对于从事商界、服务性行业的人,一般约定俗成地按性别的不同分别称呼“小姐”、“女士”或“先生” 。
   (5)姓名性称呼:在工作岗位上称呼姓名,一般限于同事、熟人之间。


   


   


      1、商务会面中的正式称呼 
  在商务会面中,正式的称呼有三种:行政职务、技术职称、泛尊称


  行政职务     只称呼职务。如:“董事长” 
    职务前加姓氏。如:“王总经理” 
    职务前加姓名。如:“王海总经理” 技术职称    仅称职称。如:“教授” 
    在职称前加姓氏。如:“李教授” 
    在职称前加姓名。如:“杨振宁教授”   泛尊称    男性称“先生”,女性未婚称“小姐” 
    女性已婚或不明确其婚否称“女士” 
    在公司、外企、宾馆、商店、餐馆、歌厅、酒吧等地方,这种称呼较通用 


  
 


       2、商务会面中不恰当的称呼 
  不恰当的称呼有四种:无称呼、不恰当的俗称、不恰当的简称、地方性称呼


   


  

无称呼 

在商务活动中不称呼对方,就直接开始谈话是特别失礼的行为 

 不恰当的俗称

 有些称呼不相宜正式商务场合,切勿运用。如:“兄弟”、“哥们儿” 

 不恰当的简称 

 如:“南航” 

 地方性称呼

 有些称呼,具有很强的地方色彩。 
  如,北京人爱称人为“师傅”,山东人爱称人为“伙计”,但是在南方人看来,“师傅”等于“出家人”,“伙计”就仿佛“打工仔” 


  
 


  

 

参考资料:

中国礼仪网 www.welcome.org.cn

相关知识

商务交际中的称呼礼仪是什么?
商务交际中的名片礼仪是什么?
商务交际中的握手礼仪是什么?
房地产开发资金来源中的自筹资金是什么?
人际交往中的寒暄礼仪是什么?
人际交往中的心理礼仪是什么?
唐人新作 |《互联网家装发展》连载3:行业发展的内在逻辑是什么?
商务交往中的致意礼节是什么?
请问图中的花地砖是什么牌子,在哪里可以买到,我在广州
旅行中饮食卫生的注意事项 是什么?

本文来自 家居装修知识网 商务交际中的称呼礼仪是什么? https://m.biud.com.cn/zhidao-view-id-11058.html