2008年以来,美国次贷危机、世界金融风暴、欧债危机等重大事件相继发生,外需市场动荡而疲软,极大地影响着出口型家纺布艺企业的生存与发展。
再加上世界经济增长速度放缓、欧美等经济发达体贸易保护主义的抬头、人民币汇率波动、生产成本飙升等因素影响,很多家纺布艺外销企业不得不转战内销市场,为自己寻找新的立足点。
外销转内销,优劣要比较
企业转型并不是简单的“请客吃饭”。
内销市场的经营模式远比做外贸复杂得多,而面对全新的市场环境和消费需求,家纺布艺外销企业在产品、心态、团队、组织、品牌、渠道及商业模式、营销方式、管理体系、宣传推广等各方面都是一片空白。
各方面都要“从零开始”,而家纺布艺外销企业首先要转变的,却是以往辛苦积累起来的经验和理念。
一般而言,外销企业长期服务于国外品牌或中间商,不直接面对消费者,对消费者需求和趣味的把握能力不足。
其次,外销企业虽然产品质量较好,但欠缺营销手段,而实际上很多时候,消费者买的不仅仅是技术和质量,更是品牌和服务。
外销企业被动转入内销,可能还是拿以往的经验和眼光来度量内销市场。如果简单化、想当然地操作国内市场,容易走进死胡同。
家纺布艺外销企业也有自己的独特优势。
如外贸企业长期对接国际成熟市场,在产品质量控制、包装、开发设计方面,比内销企业更加成熟和规范,更适应国际趋势。
另外,在单一性、标准化和精细化产品整合能力方面,外销企业可能更具优势。而且,外销企业没有传统内销包袱,在适应行业发展趋势、采用先进的商业模式和方法上更放得开手脚。
外销转内销,循序渐进最主要
家纺布艺外销企业转战内销市场,还应做好战略规划。
企业必须调查和了解国内市场的现状和发展趋势,并结合企业自身情况,明确拓展内销市场的战略规划――明确企业外销和内销的位置关系、分析内销市场与外销市场的不同需求、确定目标市场与产品定位、选择内销市场的营销模式与策略、调整组织结构及经营方式、制订风险预警及危机处理机制等。
在具体执行上,可以分五步走:
第一步,做好市场调研。
通过初步了解国内市场,再结合自身特点,建立设计、策划、营销、招商团队。这些方面的人才缺乏是大多数企业的难题。除了招募有经验的行业人士外,外销企业也应积极引导原有人才的职能转换。
第二步,根据国内市场的需求点和空白点,找到市场切入点,从而确立目标市场和产品定位,规划产品策略,设计满足国内消费者口味及需求的产品组合。
第三步,选择合适的商业模式,选择相应的渠道及终端营销组合。
第四步,筹建专柜、代理或直营店面,通过区域直营、试销,树立样板市场,建设内销“根据地”。
第五步,在样板市场及运营模式成熟后,向更大区域进行推广、扩张。
选择适合自身的转型之路
家纺布艺企业出口转内销大致会经过如下五个阶段。
一、外转内初级阶段。
在这个阶段,家纺布艺外销企业一般是把外贸尾货销往内销市场,将某些外销产品直接引入国内市场。或者只是对外销产品颜色、款式、尺寸、面料、工艺等稍作改变,即推向国内市场。
二、跟风同质期。
由于不了解国内市场,不知道哪类产品好卖,于是“别人有啥我上啥”,“什么好卖我仿啥”。
三、品牌空心期。
在这一阶段,企业开始通过形象包装或概念炒作塑造品牌。但这一过程还主要停留在外在形式上,缺乏文化内涵和独特个性,品牌空心化,不能与产品形成良性互动。
四、品牌产品一体化期。
品牌与产品的关联度高度统一,品牌定位、产品风格、品牌文化等结合度高。
五、终端体验营销期。
改变传统对消费者想象力要求高的营销方式,满足消费者感知需求,在终端营造感性氛围,提高消费者购买欲望。
可能有些企业永远停留在第一、第二阶段,有些企业则可以直接从第三阶段起步。
但不管怎样,企业应该务实地选择符合自身实力的发展方式,先谋生存,再求发展,一步一个脚印,走好转型之路。
另外,对众多家纺布艺外销企业来说,内销市场毕竟是一个新战场,你不熟悉国内市场,国内经销商、消费者也不熟悉你。
因此,利用行业媒体和专业展会(比如《亚太布艺》杂志及其主办的广州家纺布艺展就是很好的方式),进行适当的宣传推广,可以起到事半功倍的效果,不失为打开内销市场的有有效途径。
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