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“实木门”咋变成了“实木复合门”? 2013-03-04

https://m.biud.com.cn 2013年03月04日15:46 家居装修知识网  

晨刊讯 日前,正在进行新房装修的李女士到市工商局12315消费者申诉举报中心投诉,称自己在光彩城大市场购买的“实木门”被换成了“实木复合门”,这让她感到很气愤。

原来,李女士在光彩城大市场某品牌木门专卖店选购门时,看中了一款款式比较时尚的木门。当时商家承诺是实木门,李女士就买下了。可当商家送货安装时,李女士发现门的外包装上注明的却是“实木复合门”,拆开一看,质量明显没有购买时商家所承诺的好。找到商家理论,商家却不予理睬,李女士只好到 “12315”投诉。“12315”工作人员经过调查、调解,商家最终赔偿了李女士1800元。

12315消费者申诉举报中心工作人员介绍,一些商家为了谋取利益,在消费者选购装修材料时,会利用模糊概念的方法来误导消费者,从而使消费者的利益受到侵害,因此,消费者在选购时,一定要谨慎,选择比较正规、知名度高、信誉度好的商家。另外,消费者要保留相关凭证,一旦发生纠纷,拨打12315,向工商部门寻求帮助。

(来源:安青网)

本文来源:网易家居 作者:马竞 实习生 顿中振

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