那么,消费者应该如何及早保障自身的利益呢?专家建议,在装修签合同时要学会运用合同保护自己。
例如,签订设计合同,明确本合同已包括所有大项,材料数量的增减、材料品牌和型号的调整,必须按实结算,所有增项均必须有经业主签字确认的变更单为准,并且预算漏项应该由装潢公司承担责任。应对不明确材料的规格、型号、等级,通过合同的附件、预算表来明确,其中等级非常重要,必须预防被以次充好。
同时,应对质量问题的返工及索赔只定性不定量,因为施工或由家装企业的材料所造成的质量问题应无条件返工,如果经过协商后同意不返工的,应在合同上规定业主有权要求给予一定的补偿,包括免收该部分管理费和该部分人工费。
另外,可以在合同中明文规定质量隐患提醒责任,例如墙体空鼓、空心楼板的开裂等,还可以在合同中明文规定设计不合理引起的质量问题的责任等。
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