身处中国南方“家具之都”的佛山，这几年在家具行业里面混，看到的现象和听到的声音都是说家具越来越不好做了，一年比一年不景气了。 回眸2014年，佛山家具行业中发生了一件大事，在十一月份，一个买家因为觉得买回去的沙发有质量问题，要求厂家退换，厂家不答应最后发生了冲突，导致出了命案，这件事上了腾讯新闻焦点，相信很多人都知道了。 相信现实中会有很多类似的问题发生，如果我们遇上这种 事情，千万不要发生冲突 ，避免悲剧的发生。

其实大家出来都是做生意赚钱的，还是要和气生财的好，如果真是咱们产品质量问题的话，咱们应该给客户进行退货，因为咱们不是做的一锤子买卖，咱们的客户如果维护好了，可能会给咱们带来更大的价值。

这是来自德州中央空调及玻璃钢基地的回答