连邦IT服务热线、400-882-8844
一、简介
400-882-8844，是全国统一的连邦IT服务热线。作为连邦IT服务平台远程服务的手段之一，旨在为全国IT用户提供专业、快捷、高效的在线远程服务。
连邦IT服务热线400-882-8844提供远程系统崩溃救援、系统检测、病毒防护、远程维护、文件恢复、数据备份、各类软硬件应用咨询、安装运用等多项计算机服务，而且其中所有基础服务均永久免费，快捷，方便，成本低。
连邦IT远程服务中心（即连邦IT服务热线客服中心）现已投入运用，拥有远程服务工程师数百人，未来计划规模占地80亩、3000名远程服务工程师。
二、连邦IT服务热线与连邦IT服务平台
连邦IT服务平台是由北京连邦软件股份有限公司发起，由国内外正版软件产品提供商、计算机及配件产品提供商、周边产品提供商、数字多媒体内容提供商与技术服务提供商共同参与的综合性服务平台，由远程服务、本地服务和8844.com“三大核心”组成，为用户提供全天候、全方位的计算机服务解决方案，让用户享受更专业、安全、快捷、高效的计算机IT服务。
其中，远程服务由连邦IT远程服务中心（即连邦IT服务热线客服中心）承担。用户拨打全国统一的连邦IT服务热线400-882-8844或安装“连邦IT远程服务客户端”，即可直接连线远程服务工程师，享受相关服务。
当远程服务不能满意需求、用户需要上门服务时，连邦IT服务热线将在第一工夫将此服务需求转至本地“连邦IT服务中心”，施行“最后一公里”的一站式服务。用户也能以8844.com网上查询等方式，直接向本地服务中心提出服务需求。本地服务立足于连邦自身的传统优势，以加盟连锁的方式，正在建立起遍布全国的本地“连邦IT服务中心”，形成标准化、全方位的服务体系，用户无论身处何地都会享受到统一标准的服务。
三、收费
全国范围内拨打400－882－8844，只支付本地网费用（相当于拨打一个本地普通电话）。其他咨询和远程维护服务一律免费。

相关知识

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