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商品房入住方面的问题 2011-06-07

https://m.biud.com.cn 2011年06月07日15:14 家居装修知识网  
首先,要看你们公司是怎么规定收房手续的
有的就是直接拿钥匙,验房,整改,收房;有的程序则是需要先缴纳半年的物业管理费,再拿钥匙,验房,整改,收房;有的甚至要求先缴纳装修押金和装修管理费用。这个方面最好是物业公司经理和开发商这边主管部门进行沟通,确认收费程序。
第二、收房需要准备的文书资料
需要给业主的包括有业主手册,装修协议(有的也叫作小区装修管理条例,主要是关于小区内装修的规定),车库或车位管理的相关规定;
自己需要准备的包括物业管理条例,物业管理条例释疑(不知道是不是这个名字,总之是对物业管理条例每一条的解释,十分重要),建设部出台的关于小区内装修管理的相关规定,当地地方政府关于装修,水电共摊等收费的相关规定,业主名单资料,收据和发票(绝对要充足,并且提前把章盖好个十本八本的,收据是收水电费用、共摊及其他押金的,发票是收物业管理费和其他盈利项目使用的)等等
一些必须的收房文件:欢迎信(是业主与物业的良好润滑剂,消除业主的陌生感),收房流程图(可以正确告诉业主收房l流程而不用一个业主一个业主的去介绍),房屋验收质量情况及跟踪(用于验房项目登记房屋遗留问题并督促整改)等
第三、做好准备工作,明确分工。
收房前一周大多会很多人,甚至混乱,一定要分工明确。
财务只管收费,不管太多的解释工作,避免业主在财务室内嘈杂喧闹;专门派一人负责管理钥匙,并只允许物业管理员陪同业主来拿钥匙,拿钥匙严格登记,并签字;物业管理员负责收房,和普通的解释咨询答疑工作;工程部负责代业主验收房屋并详细登记房屋遗留问题,并通知相关施工单位(或直接通知开发商)维修;物业主管和经理负责接待刁钻的业主;
第四、其他
最好准备验钞机,润喉片什么的,最好还准备一人一份小礼物给业主,尤其是业主带来的小朋友,效果会很好的噢!
:)
我全程参加过收房工作,还有其他的问题可以继续问,还可以给我发消息噢~~
十分愿意帮你的

这个网站上全部是业主临时公约,可以自己参考一下?
http://www.baidu.com/s?wd=%D2%B5%D6%F7%C1%D9%CA%B1%B9%AB%D4%BC&cl=3
这里有很多关于物业管理条例的网页
http://www.baidu.com/s?ie=gb2312&bs=%D2%B5%D6%F7%C1%D9%CA%B1%B9%AB%D4%BC&sr=&z=&cl=3&f=8&wd=%CE%EF%D2%B5%B9%DC%C0%ED%CC%F5%C0%FD&ct=0

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