1983年，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。

　　1999年3月份，北京居然之家投资控股集团有限公司正式成立。2006年11月18 日，居然之家皇姑店正式入驻沈阳，2010年1月25日，居然之家第五次登上“北京十大商业品牌”颁奖台，2011年12月10日居然之家浑南店二期缤纷绽放，2012年3月份，居然之家皇姑店升级改造、重装开业、蓄势待发！

　　1999年至今，居然之家获得了无数的消费者的赞誉，致力于为消费者提供最优越的家居购物平台，居然人坚持不懈，持之以恒。

　　2001年，居然之家率先在家居行业中推出“先行赔付”服务理念，不仅引发了北京家居行业服务理念的大颠覆，奠定了居然之家的品牌地位，而且在家居行业中首开先河，引领行业服务标准走向，其他家居行业也开始效仿居然服务模式，居然模式带动着整个家居行业的提升。

　　“家具以旧换新”、“送货安装零延迟”、“统一收银统一退换货”、“一个月内无理由退换货”、“绿色环保”、“同一品牌同一价”等服务，既是对“先行赔付”理念的升级，也是居然之家深耕服务环节的点睛之作，居然之家独有服务的全面运行，让居然特色逐步成为保障性购物的标志。随着服务的不断细化，2012年更是将家具“以旧换新”大规模推广。独树一帜的服务既代表了居然特色，又顺应了服务潮流，更是居然之家坚持不懈细化服务的最好体现。

　　3.15即将来临之际，居然之家向消费者承诺，将会坚持以往的“向消费者倾斜”的服务原则，秉持居然特有的服务理念，为消费者的购物保驾护航，

　　3.15期间，居然之家更会提供大量的促销优惠活动，迎接广大顾客，尽情选购。

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