——明码实价系列报道之二
随着3.15的临近,家居产品的质量、价格等问题再次引起了行业和消费者的广泛关注,特别是混乱的家具、建材价格,一直让消费者头疼不已。近日,搜狐家居记者走访了京城几大知名卖场,对家具、地板、卫浴、瓷砖等产品价格进行了深入调查并发现,目前家居产品折扣、成交价格在各卖场中不尽相同。随着近期明码实价的推行,大品牌也纷纷对价格进行调整。
同品牌同款产品价格各异
通常来讲,同一品牌、相同型号的产品价格应该在各个卖场保持相同,这也是大多数消费者的想法。而记者在调查中则发现,即使是知名品牌,也只能保证产品的原价在各卖场是统一的,而由于折扣力度不同往往会导致最终的成交价不尽相同。而这个“折扣”一方面取决于卖场的活动促销,另一方面则取决于导购员给出的折扣。
居然之家店内宣传明码实价的海报
3月9日,记者在居然之家北四环店看到,非同家具一款型号为HK19的茶几标价3980元,导购员称可以打8.5折,也就是3383元。记者询问3.15有没有其他活动,该导购表示这就已经是3.15的活动。10日,记者看到该款茶几明码实价后的价格为3303元,相当于8.3折,并非导购所说的3.15的活动是8.5折。而在红星美凯龙北四环卖场内该款茶几同样标价3980元,导购员称如果当日下单可以给到8折,即3184元。当记者来到红星美凯龙东五环商场询问该款茶几价格时,导购员表示,10日、11日两天活动折扣是7.5折,但必须这两天内下单,还可以花20元买一本手册,抵现金200元,这样算下来仅为2805元。“商场刚开业不久,所以我们的价格是最便宜的,活动力度最大”该导购称。而在城外诚的促销活动中,原价同样是3980元的此款茶几,导购给出了8.5折的折扣,也就是说成交价为3383元,导购员同时称“8.5折是样品折扣,今天做活动,明天就恢复原价”。同样的东西,不仅四家店内价格不同,就连同一卖场相隔一天的价格也有差异,着实让人惊讶。
而在随后的调查中记者发现,这种情况并不在少数。标价2690元、型号为4116H的意风抽拉餐桌,在居然之家北四环店内给出的折扣是8折,即2152元。而在红星美凯龙北四环店内,意风导购告诉记者,这款餐桌7.5折,加上红星的活动可以给到7.2折,也就是1936元,并且告诉记者12日以后店内将实行明码实价,标多少就卖多少,除了年节平时都没有折扣了。
除了价格折扣不一,也有不少导购都表明如果当日下单可以享受更多的优惠,甚至有导购直言“如果今天能订,那就再想办法,还能打折”。那么家具建材产品价格的“底限”到底在哪?消费者拿到的真的就是最低价?相信这也是不少消费者心中的疑问。
同品牌同款产品在居然之家、红星美凯龙的价签
大品牌纷纷调价 统一全市价格
居然之家在3月10日正式对外公布实施明码标价,虽然京城众多家居卖场并未跟进居然之家推行明码实价,但是记者却发现,不少大品牌已经纷纷着手调整价格,以确保品牌产品在全市实行“统一价”。
3月9日,在居然之家北四环卖场、十里河卖场内,记者看到荣麟世佳槟榔系列型号为F03小电视柜价签上的标价均为1060元,导购员表示按照价签上的价格进行销售,已经实行了明码实价。隔天记者在城外诚看到,此款电视柜并未标注原价,但最终的成交价同样为1060元。
再例如爱依瑞斯的一款沙发,在居然之家各店均标价8640元,而其在城外城店的价签也已经在原价签下用圆珠笔写上了新价格,同样为8640元。即使有些卖场仍然标注着原价10040元,但折后价格同样为8640元,真正做到了全市统一价。
除了已经在全市实施统一价的品牌之外,也有不少品牌表示将在不久后在京城各大卖场均推行明码实价。诸如红星美凯龙东五环店内的意风家具导购员就表示将在3月18日开始采取明码实价,“之后全市统一价格,不打折,也不再参与卖场的活动”。记者追问为何不参与卖场活动?导购员表示“明码实价以后的价格就是打完折的价格了。”
在蓝景丽家大钟寺店内,康洁橱柜导购也告诉记者将在3.15以后采取明码实价,“我们北京公司已经开过会了, 3.15以后全市统一价格,明码实价,不打折了。”
产品价签
明码实价是否为最低价引质疑
明码实价免去了消费者奔波于多家卖场的辛劳,也不必在费唇舌砍价。但是也有不少消费者心里犯起了嘀咕:这个明码实价是最低价吗?如果像以往那样可以砍价会不会更便宜?针对这一疑问,记者走访了多个品牌,发现部分明码实价后的产品价格反而要高于此前导购给出的价格。
3月9日记者在红星美凯龙北四环店咨询非同家具一名导购员是否要实行明码实价?对方称尚不知情,并表示“如果实行的话就标8.3折,现在做活动,今天如果下单可以打8折”。究竟是事实如此还是导购员为销售产品故意忽悠消费者?随后记者在十里河居然之家店内看到该款家具价签上标注的价格为3303元,也是明码实价后的价格,正如导购所说,是在原价基础上打8.3折后的价格。也就是说,明码实价后的价格反而更高了。
明码实价也意味着导购员“权力”的丧失——再不能随意给顾客打折了。但这种“权力”的失去对于消费者来说究竟是好事还是坏事则给我们留下了一个问号。在居然之家北四环的大自然地板店内,有导购表示,“明天(3月10日)明码实价标9.5折的价格,都是扫条形码的,改不了,如果今天买可以给到9.4折。” 由此看来,品牌在实行明码实价以后再没有砍价空间,此前还可以享受到的“特别优惠”也将不复存在。如果是这样,那就很难断言消费者在明码实价后得到了真正的实惠。
实际上,在搜狐家居近日发起的明码实价调查中,也有高达42%的消费者认为明码实价后商家仍可“暗箱操作”。明码实价有多“实”似乎成了多数消费者心中的疑问。
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