从小老板到企业家,从十几人的团队剧增到上千人,从大棚走进现代大厦,从小作坊发展到规模性企业,家居企业在跨过21世纪第一个十年的过程中,得以长足发展,美好的黄金发展时期,大浪淘沙、洗牌不断,整个家居行业保持着可观的成长速度,每年以20%左右的递增,行业本身愈来愈焕发出蓬勃发展的生机。
在新的经济形势下家居业若要焕发新的活力,亟需整合、升级、突破目前的产业结构和发展模式!在这个历史时刻,我们总结行业发展历程、成功经验、失败教训,纵观当下经济形势的大背景、剖析产业面临的商业困局,破解家居企业可持续发展瓶颈,同时,展望未来新十年产业发展的方向和趋势。
魅力地板人:必美国际执行总裁 司徒文富
必美国际执行总裁 司徒文富
镜头印象
他坐在你面前,微微一笑和蔼可亲,你不会感觉这是一个商人,因为他的儒雅与亲和。他是一位绅士,不抽烟,不喝酒,却在商场上叱咤风云。他说家是人一辈子最重要的,他做地板的信心就源于家人的支持与鼓励,因而他与经销商的关系很好,定期组织他们骑单车去郊游,也会组织他们一起喝茶、聊天,亲密得就像一家人。
他是生活的智者,他说生活是一种心态,是一种习惯,修炼的过程则是一辈子。聊天中,他亲切地给予我们这些年轻女孩诚恳的建议——健康是最重要的,不吃早饭很不好。而在这方面,他是极好的榜样:坚持每天自己做早餐,而且很丰盛,麦片、鸡蛋、牛奶……从不间断。
他风趣,热情,有干劲,他其实很忙碌,但他懂得享受生活。隔段时间他会回到加拿大的家,给自己一个月的休整时间,住在种满花草还有一棵无花果树的房子里,游泳,骑单车,爬山。闲暇时,约上一帮好友出海去小港钓鱼、抓螃蟹,对着大海聊天、听音乐,过一种“贫民”的生活。
他说做地板和打理无花果树一样,不修剪或修剪过多,长时间修剪一次或是经常修剪,都可能导致不结果实,因此做事要很细、很精。长期以来,他的必美坚持原创进口具有欧洲特色的地板产品,款式多样,有3D效果的,有儿童涂鸦的,都代表了欧式的慢生活。
这期魅力地板人,就让我们走近必美国际,走近司徒文富。
特别对话
【搜狐记者】:司徒总好,很久不见。但感觉每次跟您聊天的时候,都能感受到很多不一样的东西。
【司徒文富】:谢谢。
2012将会是行业洗牌的开始
【搜狐记者】:现在已经到2011年年末,从您角度来看,您觉得2011年整个市场情况怎么样?
【司徒文富】:昨天我在北京参加央视一个有关中奥建交的活动探讨,CCTV也有问我这个问题。这几天胡主席去了奥地利,中国和奥地利建交40周年,去那边搞一些活动,经济、贸易这方面交流了一下。现在这种情况跟100年前的欧洲很像,100多年前欧洲也有成千上万的加工工厂,比如说地板行业也是非常多。通过类似的金融经济低潮的洗礼,现在欧洲木地板协会的会员有22家,它控制了欧洲80%的份额,所以我觉得明年肯定是一个洗牌年。第一是洗牌,第二是细分市场,产品越做越细,有特色细分,家具市场也是一样,是做专做细。欧洲22个生存下来很强大的企业,每个企业都有自己的主打产品,它用差异化,使整个市场良性发展。任何一个行业要高速发展,也是加速了洗牌提前,很多企业可能生存不下去,可能关停或者被收购,大企业重新定位,如何经营品牌、服务、产品研发,这是一定要走的。
潮起潮落是经济发展的必然,问题是你的基础有没有好好做好。所以我们还是马不停蹄地把基础做好,现在对我们是一个机遇。我们在市场做一些事情,就是细分市场的结果。各种人都有,有些人是喜欢这些东西的,发挥出来,我的感觉一个是洗牌,一个是大的企业生存下来的话,有实力的肯定要重新定位。
【搜狐记者】:明年是洗牌,那么到明年年末,是不是就探底到底部了?
【司徒文富】:没有那么快,我估计要两三年,因为现在不是中国的问题,是全世界的问题。全世界的经济在这两三年都不会好,欧洲更糟糕,像这两天意大利又出了问题,拖了整个欧盟的经济。欧洲必然影响美国,息息相关,接着是影响中国的实体经济,整个产业链,出口不行了,那些人就勒紧裤头、节衣缩食,能不买就不买,能不装就不装了,这个消费群逐渐会少很多。各类消费品,包括服装、汽车、地板都一样。我感觉欧洲这两三年的经济没有办法解决,而我们这个行业未来两三年也一样。起码两三年,对中国企业更惨烈,因为很多老板在前几年做得不错,投资了,增加设备了,扩大生产了,增加人员了,网络又扩大了,那这个市场一旦不好,再加上出口越来越不好,贸易壁垒的影响,所以经济会非常糟。
我感觉这个市场起码洗牌两三年,真的有很多企业相信会出很多问题。对中国企业来说,最主要的问题是资金链出问题,现金流出问题。
【搜狐记者】:所以有的企业现在一定要上市。
【司徒文富】:是的,它不上市就麻烦了。我感觉金融政策也好,都会勒紧裤头。现在意大利情况很不好,因为我天天在关注。我们现在媒体要多感觉“狼来了”,很多老板还在盲目的扩张、横向发展,但必须要给他们一点警惕。
【搜狐记者】:他们不可能不知道吧,肯定已经很明确感受到了。
【司徒文富】:我感觉现在我们行业很多老板还是蛮冲动的。因为中国很多企业家成功了,认为是自己很优秀,很有本事,我觉得这是错的。我一直在检讨自己,包括以前我们能做点事,我始终认为是运气而已,而不是聪明,只是赶上天时地利人和了。所以要有一个理性的态度,要有警惕的心。你看欧洲企业,像奔驰、宝马,金融风暴一来,马上就做收缩。但我们因为主要是高端市场,份额比例少,我们对市场没有太大的影响。但像很多大的企业,市场份额很大,特别是国内一些一线品牌,很多企业可能影响会很大,因为现在市场份额在缩小,总体“蛋糕”小了。
【搜狐记者】:所以说有些盘子做大的企业,就开始做其他的东西了。
【司徒文富】:我觉得是很危险的。我身边很多朋友比如说80年代、90年代赚了很多钱,他们涉足建材、房地产、实业,很多人最后资金链断裂出问题了。
未来版图与财富效应
【搜狐记者】:司徒总觉得,接下去在整个中国来看,哪几块还有一定消费增长势头?就拿我们地板来说。
【司徒文富】:地板是二三级市场。具体是哪几块区域,我没法有明确答案,它是跟经济发展相关的。现在看,未来中国哪个地区最好赚钱,资源丰富的地方那些人肯定感觉赚钱还是来得快的,沿海肯定要收缩了。像内蒙、陕西、山西、东北这种有资源的地方,资源能赚钱,我认为是这样。像贵阳、贵州相对穷的地区会发展得比较快。全世界目前都是这种情况,现在都在印钞,原材料还是要涨价,因为欧洲也在印、人民币也在印、美元也在印,那很多原材料肯定要涨,包括木材肯定要涨价,石油也要涨价,有资源的那些地方钱来得快,来得快敢消费啊,简单来说,上海、广东、香港那些地区,不是它没有钱,而是它现在赚钱越来越困难了,人就不敢花钱了,花钱要谨慎了,上海生活压力越来越大,通货膨胀,肉、鱼贵了那么多,粮食还要涨,生活压力越来越大,赚钱越来越难,会花钱的越来越少。资源丰富的地方还是赚大钱,赚了钱敢消费。
所以从我们国家内部来说,未来增长发展肯定是资源多的地方,还有相对基础没有那么高的地方。广东为什么发展,邓小平先生搞了特区,我们叫财富效应,很多人跑来广东开公司、办企业投资,这个地方都富裕了,机会就多,就是财富效应。为什么浦东那么好,全世界的企业都跑到浦东去,上海就好了。我是这样看这个问题的,企业家必须要布好他的局,很明显如果你还在等红星、居然,就没有机会了,因为现在他们已经拿不到好的地了,做商业最重要的还是地,靠品牌效应没有用的,中国人的消费习惯,很清晰,很多商场开在很偏僻的地方都失败了。现在商场在不断扩张,明年他们就有难了。
选择必美 因为可以有长远的发展
【搜狐记者】:当初司徒总怎么想到进入建材行业呢?
【司徒文富】:必美也是作为我的一种享受来做的。以前我做很多大众原料,在香港的一个商业公司,有一些氨酸,农产品这块,做大豆、小麦,但是这种东西我认为是蛮痛苦的,就是快乐而痛苦的过程,涨价跌价,涨价跌价,你完全操控不了市场,像石油,谁也操控不了,木材、原料谁也操控不了,该跌就跌,像股票一样。我说我们那么多年就是快乐的痛苦,有的时候我辛辛苦苦回来卖了就亏了几千万。所以原材料生意,我认为这种投入类似于股票,包括国内现在做石油、木材、纸浆,就是期货市场,大众原料,大豆,小麦都是这样涨跌的。后来我就开始考虑做地板,因为起码地板你可以去掌控,并且这样的品牌,你是慢慢去做网络,做好服务,因为有它的品质。
我的感觉是这个行业让你可以做很长远的事,比如说必美跟着老外走,因为像他们的企业都是过百年的,我相信他们未来一百年也可以生存下来,不像很多国内企业,未来是渺茫的,因为你没有原材料,虽然现在有专业的团队来管理,但原材料问题肯定很烦恼。如果总是盯着南美的价格,盯着市场的价格波动,即使你现在市场卖得好,没有货给你怎么卖,是很痛苦的事情。比如说我把品牌做好了,巴西说限制中国进口,是很要命的。所以我为什么选择欧洲品牌,我感觉都是他们自己掌控的,我没有像他们这样生产东西,创造品牌,而是把他们的知识产权变成我的东西,只要认认真真地做好网络,做好服务,跟着他们走。所以我的心态就很平和,也没有大起大落,就是很稳的,长期的。
【搜狐记者】:这个风险小了很多。
【司徒文富】:是的,我也不会像很多房地产商一样。因为我们现在的品牌,也有很多房地产商找我们谈,他们有些也需要一些进口产品来树品牌的,因为现在高端楼盘也在树品牌了,像星河湾、富力,都在跟我们谈,我说我的前提是我不赊帐,所以我就减少了风险。我们刚刚做了一个工程是南京城建的,他们一定要进口的产品,他们是环保店,上面是住宅的,很漂亮,南京城建的一个项目,当时卖到三四万一个平米,精装的,拎包就可以入住,并且可以抽地下水来降温,是低碳工程,所以这个项目是世界银行给了她一千万美元无息贷款。挺不错的,我们现在在安装,所以他们指定要我们的地板,要环保,包括抽油烟机里面的很多电器也是进口的,地板也是进口的,而且她先把钱给到我,没有见过这种工程,价格还不错,我发货进入安装阶段。广州工程我也做,先收满30%,这是我的风格,因为之前我也碰到过走完才结账的,后来结款什么的就有问题。
橡木家族与超过200年的木材
【搜狐记者】:最近不少企业在推一些有收藏性质的地板产品。
【司徒文富】:因为现在原材料越来越少了,懂木材的人都知道木材是好东西的,是升值的,所以前十年,二十年和现在的价值完全不一样,像我们这些产品的木材都是升值的。这是胡桃木的。这是纯橡木,是阿尔卑斯山做橡木最好的地方出产的,而且用料是中间的一块,边角料绝对不用来做地板,这些木头都超过200年了,是专门生产橡木的家族,1890年做到现在,都是200年以上的橡木。
我再说一下我们特色的产品。我们现在为什么倡导用环保的主题?我现在教我们店员一定要告诉消费者怎么样分别,因为消费者是无知的,有的时候很无奈,不知道哪些是好的。所以我们最简单的是教你闻一下,让你看一下,把这个东西的实质告诉你,买不买无所谓,但一定要告诉你哪些才是健康的,哪些是不健康的。我这个已经放了一年,我拿国产的来测试,有些放两三天就弯了,但它就不会弯。这个是亚麻的,会氧化释放负离子,可以上网查一下亚麻的成分是天然的,健康的植物,很多人把亚麻的纤维提炼出亚麻油,有非常多健康的功能。还有软木,软木对老人和小孩子好,不会潮。我看其他的软木都贵的要命,700,800,我说我一半价,我是薄利多销,300、400就卖了。
市场行情惨淡 不少企业撤柜
【搜狐记者】:现在已经到了2011下半年了,司徒总怎么看今年总体的市场行情?
【司徒文富】:今年整个市场形势都比较严峻,我不知道工厂怎么样,但北京听说有很多企业都有撤馆,撤场,生意不好做。我不知道你们有没有什么信息。
【搜狐记者】:最近走访了一些集群,也去了一些企业,确实感觉情况很不好。
【司徒文富】:是的,上海也是这样的情况,好几个卖场很多品牌做得不是很好,要撤柜,尤其是国内一些二线品牌。这形势非常不好,大家都在说怎么办?但往往还有在不断招商的。所以你们上次有一个主题说寒潮来了,其实我感觉是这样,这个行业总体感觉有一点严寒,但上半年还可以挺住,没有什么感觉,只是到了下半年突然十几天,发现很多地方出现了这个问题。
【搜狐记者】:一线品牌也这么说。所以下半年开始很多企业都在做工厂团购。
【司徒文富】:但是工厂卖完卖什么呢?没有卖了。而且现在出口都不行了。因为欧洲现在也非常不好,另外原材料也涨了,但地板涨没有人买,所以原材料、成本、运输都涨了,地板不敢涨。我认为现在应该最少卖110,120,它的成本涨很多,你知道木材涨了多少吗,涨的很厉害的,运输涨的很厉害,我在欧洲去年一个货柜在汉堡拉来天津港,800多欧,现在最少2500欧,你看一下成本涨了多少钱,光这个成本就涨了十块,八块。我们店里面很多人已经感觉太低了。
希望必美做得像奥迪一样
【搜狐记者】:但我看我们还是在进一些特别高端的产品?
【司徒文富】:是这样。就是虽然这个市场总体不好,但是高端产品这一块还是非常稳定,而且发展态势很好。比如台州是县级市,属于江北,那一带人很喜欢实木,所以很多来买我们很有特色的产品,一二千一平米的。那边也是吉利的总部,他们集团有一个人跟我说,三千以下的不要给我看,就说你们有没有更好的?那时我刚好一个意大利的工厂是做艺术地板的,全世界最漂亮的地板,充满艺术气息,他们买地板不是以平米来算的,是一块一块来算的,有一些镶金条的,非常漂亮的拼花地板,纯手工,按照块算,我算下来大概一平米一万,我就把这个手册给他看,他看了说你赶紧给我买两块样板回来,就是这样。
另外有一个杭州设计师,挺年轻的,帮国内一个IT行业大佬做设计,他家也是铺的我们的地板。现在这个设计师又接了一个单子是北京的,那个老板三层别墅,一开始是帮他做办公室设计,单单桌子三百万,装修花了八十万。所以你可以看到,现在国内这个高端市场的需求是非常大的。
【搜狐记者】:像这种地板以后还可以回收,再循环利用吗?
【司徒文富】:这种地板是升值的。而且我这个木地板不是打龙骨,打钉的,我们是用不锈钢的扣,将来一拆就可以搬回去了。
【搜狐记者】:类似于红木一样,放在家里永久升值。
【司徒文富】:是的,非常漂亮,我准备再弄一些回来。以前我感觉太贵了,但是现在杭州,我几个分销商都要做一些高端的,可以分开做差异化。毕竟我们的量在增长,只是我心中这块的量少了很多,对我的品牌影响很大,我不能总是极端地这样做。在我心中,我希望必美做得像奥迪一样,大家都可以买得到。我们的宣传口号是让中国更多人可以享受。
DIY习俗让网购地板在欧洲盛行
【搜狐记者】:这两年市场行情一直不太好,不少企业都开始寻找新的渠道,譬如电子商务,我们有没有这方面的打算?
【司徒文富】:我们也在探讨这个问题,可不可以开网店。有的说即使卖不了货做宣传也不错,毕竟现在人人都会上网。但也有的说标准化的东西,像一些高品质的地板是卖不了的。一二三级要分类的,虽然产品价格基本上都有标准,但是各地的销售模式还是有差别。什么差别呢,比如说成都,北京定价销售,没有折扣,老朋友最多给九五折,九八折,成都说不行,但是有的是企业跟你谈,如果有一些地方定价不行,在上海就不行,上海人喜欢砍价,广州也喜欢砍价,你不砍他心里不平衡。但网购肯定是趋势,面临一个习惯的问题。像我们这代可能不习惯,但80后,90后都习惯了。
【搜狐记者】:是的。
【司徒文富】:我们现在几个工厂在欧洲也是网购,卖得很好,为什么呢?他们都是不安装的,因为整个欧洲地板都是DIY,安装费其实比地板本身还要贵。
【搜狐记者】:那边的人工费贵。
【司徒文富】:是,所以他们的网店卖得很好。北美,欧洲人基本上都是自己做的。欧洲人是比较注重生活享受的,他们习惯做这个,不像中国男人不想做这个,这是两个概念,两个文化,他们是非常享受的,家里刷油漆都是自己做,我住的是意大利社区,意大利人最喜欢做这个,我对面房子是意大利业主,他们的房子比我们的房子要漂亮,干净,我在阳台一看,他总是在那里做事情,
无花果树与享受的心态
【搜狐记者】:他们动手能力很强。
【司徒文富】:非常强。我家里有一颗无花果树很漂亮,那天我回去后,我那个意大利邻居就跟我说,这树你要剪,不剪就没有果了,我说我没有工具,他说没有工具我借给你,那我就做了,因为很高,还需要梯子,他又借了梯子给我,他什么都有。长的剪刀是很长,不需要多少力就可以剪掉,我剪得浑身都痛,我剪完了,我就把工具还给他了,他过来看后说我乱剪,他说明年肯定没有果实了。结果第二年,果然没有果实。在那边,每家都有花圃,种很多玫瑰花,他都帮我弄的,种的花太漂亮了,他们浇水的花洒是有水管的,水管有一个蓬头,蓬头有一套,从大到小,非常精致。有的水冷一点的,有的水像雾一样,有的是细的,有的是柔一点的,有的是猛一点的。他还有测湿度的仪器,先去测下看需要多大尺寸的蓬头,然后再决定用哪个,能浇多少时间。你说你会做吗,你绝对做不了这个事情,觉得这多烦啊。
【搜狐记者】:这是一种兴趣。
【司徒文富】:是,他们很享受这个事情,但对我们来说是负担,所以我们做得很不如他们。他们还种了葡萄,送我葡萄酒,意大利每个男人都会酿葡萄酒,女人都会做很棒的面包,在家里自己做面包,做的面包太好吃了,她们的生活就是这样的。像我们这样就不行了,就是看你的人生,你的心态是怎么样的。所以他们做事情是非常用心去做,去享受做这个事情的过程,而我们是为了打工或者是应付,完全是两个结果。我家的无花果这一二年都没有果,我剪得太多了,它多久要剪、剪多短都是有讲究的。
我们做地板的也是一样,做很多东西要做得很细、很精,从生活上的东西、油漆都是干干净净的,花漂漂亮亮的,草地都是绿油油的。我们的草地怎么样,我现在都是花钱叫人家弄的,没办法,我搞不出来。关键我们太忙了,但其实有时你周末是在家的,没有什么事,为什么还请别人剪?所以他们是享受这个过程,那是他们的快乐,他们的幸福,所以我认为关键是你的心态。
健康生活是一切的基础
【搜狐记者】:快到年末了,司徒总有没有什么想对家人、朋友、自己的员工要说的新年寄语?
【司徒文富】:家是人一辈子最重要的,我为什么做地板那么有信心,也是因为家的原因,家庭太重要了,是人一生最重要的地方。所以我现在发动我们的经销商,跟他们说要改变自己不好的生活习惯。我们现在有些地方做得很好,譬如我们有自行车,定期组织健康的郊游,我们很多地方的经销商也喜欢这样的生活,骑单车去郊游。另外,我也组织他们一起去喝茶、聊天。我认为我现在卖地板就是做好事,我们武汉做得很好,我们拿着自行车,整个团队现在越来越多了,AA制的,现在大家约定每周在哪里集中穿好服装,一起集中,骑单车。所以我说健康是最重要的,我知道你们女孩子很多都不吃早饭,我会批评她们,我十多年都坚持吃早饭,麦片,鸡蛋,牛奶,全麦面包,我可以天天这样都没有问题。我一起床就是煮早餐,刮胡子,洗完澡了就可以吃,没有时间纯粹是借口。你完全可以做到,十多分钟就可以解决健康营养的早餐,为什么要多睡十分钟?
如果你养成这个习惯,所有健康的生活,健康的方式,慢慢就习惯了。很多人都跟我有异议,说司徒你不抽烟,不喝酒,怎么做生意?我是不认同这个观点的,你身体不好,做什么都没有用。所以我自己养成这种习惯,身体好就家庭好,对朋友好,对公司都好,还有运动,我回加拿大天天游泳,骑单车,爬山,休整一个月,出海钓鱼,肯定我身体会好很多。另外脑子要清醒,该做什么事情,怎么样做得更好。其实我认为就是一个习惯,修炼的过程是一辈子。为什么我总是说欧洲人很多人生活节奏慢,他钱不一定有那么多,但他活得很快乐,活得很有意义,身体很好,80多岁都可以开着车出去,他的生活质量高。所以我天天都是这样,起床,洗澡,对着镜子给自己一个灿烂的微笑,每天是这样,你这样调节心态,慢慢的,人就会很开心,很宽容,很向上,很精神。
【搜狐记者】:每次回去要飞多少时间?
【司徒文富】:13个小时,我习惯了,上飞机我就睡觉,看书,听音乐,我感觉不像有一些人太累了,太惨了,我没有这个感觉。我很能睡觉,我大概睡二三个小时,我也不吃东西,我会不断地喝水,喝很多水,然后看书,肯定会拿一本自己喜欢的书。加拿大有一帮人在等我喝早茶,中午他们在等我喝茶,一帮好哥们在那边。在那里,我最喜欢开这一个游船,或者是请一个游船,他们开,我们钓鱼,去小港太过瘾了,因为钓的鱼,抓的螃蟹不是一点点,是非常的多。但那边只准每个人四个螃蟹,然后煮着吃,我是很喜欢的,经常去那里对着大海钓鱼,聊天,听音乐,而且国外这种生活是贫民生活。
【搜狐记者】:非常向往,也非常感谢今天司徒总对我们说了这么多自己的故事。
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