2012年3月18日，第29届广州国际家具博览会在广州广交会琶洲展馆盛大开幕。3000多家海内外家具品牌齐聚一堂，62万平方米的超大规模展区热闹非凡，家具展已然成为家具新品争相斗艳的高地以及全球家具的顶级盛宴。新浪家居记者团全程直击家具展、捕捉展会亮点，为您呈现直观生动详实的现场报道。

　　在广州国际家具展现场，新浪家居专访了联邦高登销售总监林福来。

　　时间：2012年3月18日

　　地点：广州广交会琶洲展馆

　　嘉宾：联邦高登销售总监 林福来

　　主持人：新浪家居 叶玲菊

　　新浪家居：林总您好，看到今天咱们展厅的人非常多，这次带了哪些新产品参展？

　　林福来：这次展会有几款新产品。其中一个是皮革系列，挂墙式现代开放式的衣帽间，欧式系列也推出了新的颜色，和新的亚克力门板。都是全新开发的，利用了新的材料材质，打个比方这个皮革产品，现有市场看到不少皮革类的，不过我们现在所用的材料稍微有一些不同，现场的材料有包含PU成分，会导致产品不耐磨，不耐光，用了一两年时间实用性不好，我们现在用的是比较新兴的技术，非常耐磨耐刮。

　　新浪家居：携这些新品参展的主要目的是什么？

　　林福来：我们每年3月份都是跟随联邦集团一起参展，参展的目的也是为了招商，毕竟还是一个展会，虽然命名为家具展，不过现在定制类产品已经有了一定的吸引力和号召力。在新品方面，来观展的不一定是经销商、经营者，还有消费者，消费者也可以看到我们的一些新品，也可以到我们各个专卖店。

　　新浪家居：今天上午对现场整体感觉如何，对人流量满意吗？

　　林福来：位置还不错，人流量相当多。

　　新浪家居：咱们推出的衣柜系列应该算是家具当中的一类，衣柜在家具当中的市场份额是怎样的？

　　林福来：定制衣柜开展到目前已经有十个年头了，到底市场份额有多大，其实还是很小很小的。早期的衣柜绝大部分都是家装公司定制的，通过师傅的打造，现在渐渐的有了这样子的品牌、开发、款式，渐渐的消费者也意识到衣柜可以这么漂亮，而不是纯粹木板打造出来的，目前为止整个市场的定制衣柜这块的份额还相当小，潜力还相当大。

　　新浪家居：在东莞观展的时候有个意大利品牌的老总跟我说，观展之后的感觉就是看到很多产品跟意大利的很像，有些人士把这个形容为借鉴，毕竟国外行业走得比咱们先，您如何看待？

　　林福来：他讲得没错觉得很像，毕竟衣柜就是衣柜，如果要做出完全不一样的衣柜是不可能的，最起码他没说百分之百的一样。

　　新浪家居：国内品牌在与国际品牌竞争的时候主要考究哪些方面？

　　林福来：这也是最重要的，品质、质量和用材，这几样但是现在消费者比较关注，就是环保，会考虑对自己的健康有没有影响，这是他们在选购任何一款产品的首先考虑，接下来是产品和其他家产品有什么区别，在设计方面。

　　新浪家居：我发现近几年3.15曝光事件更多的是针对产品品质不行，或者是在环保健康方面达不到标准要求，消费者对这块越来越关注，那么联邦高登在这一块是怎么做的？

　　林福来：联邦高登在产品、品牌、服务、经销商各方面都带着“诚信”这两个字做这个事情，之前的“三五宣言”也说了，“3.15”不是一个口号，天天都是“3.15”，我们天天都得把这件事情做好，品牌的寿命需要靠我们怎么做，这个品牌才能走得更远，如果单单的为金钱、利润这方面考虑，我们是没有办法把产品做好的，因为很多东西要做好需要成本，成本肯定会比较高，刚才你所谈到的一些曝光之类，绝大部分都是小品牌，他们不是冲着把品牌怎样树立起来，使得走得更长，他们看到的都是眼前的，也没有独创、原创，环保意识，纯粹抄袭，如何最快的把钱赚回来。

　　新浪家居：刚才林总讲到打造品牌，那么如何打造一个好的品牌，需要从哪几个方面进行打造？

　　林福来：多方面，第一，时间。一个品牌的成立肯定需要产品，肯定不能刚刚竖立这个品牌就有很丰富的产品系列，这需要时间。就象我们2004年开始建立联邦高登，联邦高登本身是新加坡品牌和中国联邦集团合资的一个牌子一个企业，我们从2004面开始之初，以比较简单的样式作为起步，现在慢慢发展下来差不多八年时间，现在有不同的产品系列提供给不同年龄层的消费者。第二是产品，第三是服务，终端人员的素质，经销商这块，这个团队怎么能培养出一批能够服务好我们消费者的团队，这个很重要，需要靠我们厂商不断的引导和指导。

　　新浪家居：也就是说三方面，一是时间沉淀，二是产品品质，三是终端服务。

　　林福来：对，把这些东西一综合起来就赢得了一个口碑，好的产品，好的服务，品牌的推广自然而然就有口碑和力量。

　　新浪家居：林总介绍到咱们品牌是2004年开始的，有八年的时间，最开始是从简单的产品生产和推广开始，发展到现在已经经历过了起步阶段，现在是怎样的阶段？

　　林福来：我们也是随着行业，还在学习发展阶段，还是青年阶段。

　　新浪家居：那么在2012年有怎样规划或目标？

　　林福来：虽然现在大环境不好，但我们还是要把自己自身的事情做好，我们可以趁着这个时候怎样把自身的团队变得更强，经销商终端这块怎样加强一下，在产品方面也不会停下来，也会像往年一样每年推出一些新产品，毕竟市场需要注入一些新的东西，不可以因为行情不太乐观就完全停下来等，那也不行。

　　新浪家居：有些企业把2012年形容为自己的“启航之年”，也有人形容为是经和销商的“共创之年”，如果林总用一句话形容联邦高登2012年的阶段，您会用一个什么词？

　　林福来：对于联邦高登2012年这个阶段，一个词可能讲不了，2012年哪个企业过得了2012年都会一帆风顺。

　　新浪家居：2012年还是非常关键的一年。

　　林福来：毕竟这个关对于很多企业来讲，就是生意、销售，有实力的品牌肯定有办法利用这个时机把品牌、企业做调整，至于一些比较弱小的企业在这块，时间做得没有那么久，在处理这样的情况下会有一些措手不及。

　　新浪家居：非常感谢林总。

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