3月30日，第七届中国（广州）定制家居/衣柜展览会亮相广州保利世贸博览馆，揭开2017定制家居序幕。展会上，联邦高登推出了北欧风和新中式两个系列新品。网易家居现场采访了联邦高登执行董事林福来，向其探讨联邦高登全屋定制布局战略。

联邦高登执行董事林福来

主推北欧风和新中式

网易家居：此次参加广州定制家居展，联邦高登主要带来哪些产品？

林福来：在今年三月份的展会里，联邦高登推出了两个新品。第一，崭新的北欧风系列。说到近年来广受欢迎的北欧风，大家心里浮现的都是高级、简约、实用这几个标签。联邦高登北欧风的产品设计传递的是简化布局，简化色彩，简化线条的减法美学，无需使用强烈的色调或者夸张的装饰便可全然体现空间的品质品位。

第二个就是联邦高登2016年引领潮流的新中式系列，我们在原有配色的基础里开发了新的意境系列，以全新视觉配色展示本色东方在新时代的魅力，实现产品风格与功能的融会贯通。

网易家居：目前行业也有一些产品同质化现象，您觉得如何才能真正发挥定制家居的特性，满足消费者多样化的需求？

林福来：联邦高登在产品研发层面上，坚持以探索用户需求、生活习惯与风格偏好作为原创设计基点，以多样化产品组合呈现方式满足各空间布局，最后结合不同时期的潮流元素加以点缀，设计搭配出既能彰显用户个性又能体现生活潮流的居家氛围。

网易家居：怎么看待年初涨价潮？目前涨价对企业有哪些影响？

林福来：国民经济稳步增长，人工成本每年都在增加，加上去年年底原材料上涨幅度过大，企业的成本压力越来越大，所以才会出现涨价潮。涨价潮的出现对企业而言，带来的不单单是挑战，企业如果能在这个期间通过有效的管理手段控制成本的增加，也是一次快速发展的良机。

不走大而全 专注“专业化”

网易家居：全屋定制是近几年的行业风口，不少企业都在纷纷进入这一领域，一直作为专注于这一领域的联邦高登，在设计、生产等方面有哪些核心优势？

林福来：联邦高登自2015年便提出了“全屋定制”的行业理念，以空间一体化、系列风格化、生活功能化的设计新思维，通过六大产品风格、十大产品功能系统全面还原真实家居场景，不断提升市场渗透率。

工业4.0时代的背景下，联邦高登”智能工厂”的信息化技术完成前端销售与后端生产自然过渡，在流水作业自动化、工艺数据信息化、流程制造精细化的引导下，完美解决了大规模生产与个性化定制之间的行业难题，大大提升了企业生产效率与服务水平。

网易家居：针对目前行业竞争加剧现象，您觉得全屋定制行业有哪些挑战和变化？能取胜的关键点在于哪几个方面？

林福来：定制行业经过十多年的发展，从最初的衣柜定制发展到现在的全屋定制阶段，这是一个大的行业趋势。当然每一个品牌都有自己的发展的特点，有的企业选择“全”“大家居”全面扩张这条路；联邦高登走的是“专”这条路，因为我们希望集中精力，做好一件事情，给消费者带来最用心的产品和最优质的服务。

上线网上体验馆 打造交互式平台

网易家居：本月份，联邦高登也发布了新的LOGO、新格局，目前中国的家居消费群体主要集中在8090后，除VI形象外，联邦高登还有哪些针对年轻化消费需求的变化？

林福来：80、90后作为消费新力军，他们对于生活会有新的理解，所以他们对于定制家居产品的功能要求与审美需求也在不断的变化。

互联网在年轻消费群体中的广泛应用越来越明显，所以联邦高登在2017年除了在产品上的创新之外，还会在产品呈现采用新方式。联邦高登网上体验馆的全新上线，以更具全面性、互动性的交互式平台给予了年轻人更多体验的机会。

网易家居：今年联邦高登的业绩目标是多少？未来在渠道、产品、服务等方面还有哪些战略和布局？

林福来：近几年，联邦高登在渠道建设方面下足功夫，也取得了一定的成效，但仍有很大进步空间，在之后的发展过程中，我们将会不断的完善与巩固。

在产品研发方面，联邦高登始终坚持原创设计，在深刻洞察用户需求的同时融合潮流设计元素，让每一款产品成为改变用户生活的“快捷方式”。2016年联邦高登的新中式系列在行业内也掀起了一股复古浪潮，而今年北欧风系列则是倡导在快节奏都市中的另一种“慢生活”的生活态度。

在网易家居2017年的315家居服务大调查中，联邦高登再次荣获“2017年度家居行业优质服务品牌”的荣誉。联邦高登一向注重终端团队的服务意识的培养，紧守“服务才是销售的开始”的工作理念，以顾问式的专业水平为千万用户提供家居定制的解决良方；在不断提升服务技能的同时注入更多的人性化关怀，搭建完备以及流畅优化服务流程，力求给消费者最好的消费体验。

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