本周末,人们将迎来“3·15消费者权益保护日”,中国消费者协会将2009年的年主题确定为“消费与发展”。据中消协刚刚发布的《2008年全国消协组织受理投诉情况统计分析》显示,2008年消协共受理消费者投诉638477件,比2007年下降了将近3%,可见随着人们维权意识的不断提高,国内的消费环境也在逐渐好转。可在总量下降的同时,家装行业的投诉量却节节攀升,投诉增长竟高达5.9%。作为一直在消协“黑名单”上引人注目的家装市场,政府也是对其“关照”有加,相继出台相关政策以规范市场运作。而消费者并不想事后维权,更希望防患于未然,避免上当受骗。为此,本报编辑为家装群体总结出这些消费提示。
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