近几年,网络在线零售这种新的营销模式急剧膨胀,其增长速度屡屡创下新的记录,很多传统地板品牌相继将目光投向这一片电子商务这片蓝海,还有部分地板品牌企业将其视为赢在未来的战略基点。目前,绝大部分地板企业更倾向于将电子商务视为一种纯销售渠道,一种增加销售来源的方式,如此,一个不得不面对的问题就摆在了每一个地板企业面前――渠道冲突,其相应解决方案电商专供也随之应运而生。
传统模式下渠道冲突在所难免
对追求并不断提升品牌溢价能力的传统地板品牌商而言,其掌控的线下专卖店或其他分销流通渠道,一般都可根据总部制定的价格策略,完成与消费者的交易行为。即使因局部市场消费水平、营销环境相异而采取差异化的定价策略,也不会影响品牌商在全局市场的价格掌控。
而在线销售渠道,却因其较线下销售渠道的低价格特性,让意欲斩获线上交易市场的品牌商,面临更为复杂的局面,一方面,囿于目前网络零售普遍以同质低价策略来吸引消费者,加上互联网信息的高度对称、用户转移的低成本,以及各商家为争夺用户资源而频频展开的价格战,网络零售尚未形成如传统品牌一般的溢价能力,另一方面,正是因为网络零售尚未形成如传统品牌一样的溢价能力,让习惯了网络零售同质低价特性的网购消费者,不愿承担与同品牌线下渠道同样的销售价格,因此,地板品牌商们无法在价格上实现线下渠道与线上零售的统一,担忧一旦为顺应网购同质低价特性而取悦网购消费者实施的较低价位,会对线下销售渠道形成强力冲击,致使市场反弹。
电商专供走入企业视野
对于渠道冲突的担忧,使得纷纷触网的地板品牌们,一般都采取相对保守但稳健的运作方式,即纯粹视电子商务(尤其是入驻一些综合型平台,如淘宝、京东商城、当当网等)为一种新增的销售渠道而保持与线下一致的价格,或者,选择与线下销售渠道同品牌不同品类的商品在线销售,避免线上渠道与线下渠道因同品牌同品类产品而发生渠道冲突。
然而但这并非良策,随着对电商商业模式的深度洞悉,品牌商们最终找到了一种可更加高效解决渠道冲突且不会对品牌形成稀释的捷径――网络专供款及网络专供子品牌。
越来越多的地板品牌商们清晰地认识到,网络专供在有效规避渠道冲突及可利用既有品牌的影响力扩展市场份额方面的独特魅力,纷纷推出只在网络渠道销售的专供商品,并将其作为新的利润增长点而予以重视。
而这方面,其它行业先行者试水网络专供的例子不可谓不多:家电、IT数码类产品的品牌商如海尔、美的、海信、TCL、创维、惠普、宏基、联想等,都已试水网络专供款,并凭借价格优势创造了不俗的销售业绩;除推出只在网络渠道销售的专供商品外,推出针对线上市场的子品牌则一种更好的方法,这种模式下,地板品牌可以不再将在线销售仅仅视为一种单纯的销售渠道或者线下渠道的补充,而是顺应互联网消费潮流,通过互联网更有效地反馈消费者的需求,坚持以市场为导向(C2B)的原则,重整包括产品供应、仓储物流、客户服务等在内的电商链条,独立创造性地开发市场,创建电商化品牌。
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