三月的汕头,天空一碧如洗,和风徐徐,春意盎然。我们一行三人来到十五年用户邹积宾先生住所进行拜访。一开门原本有些疑惑的邹先生看到我们一行三人穿着统一的绿色工衣,就露出笑容热情地招呼我们进屋。按潮汕的习惯,邹先生帮我们泡起了功夫茶,在喝茶的过程中了解到,邹先生的吸油烟机是96年购买的,并一直使用至今。
随后,邹先生带着我们来到厨房,厨房整理得干净整洁,在简洁的橱柜上面,一台樱花SCR-301E吸油烟机保养的相当不错,经我们开机测试,机器运转很正常。我们向邹先生了解平常如何进行保养和维护,邹先生笑着说:“这台吸油烟机我们天天在用,频率挺高的,没有刻意去作保养,一般是一周擦洗一次机体表面,三四个月更换一次油网,因为每年按时收到你们寄来的新油网,可以一直延续用下去。前几年,有一次没收到油网,觉得很奇怪,后来去查看之前你们寄来的油网信封,才知道使用超过八年需要主动与公司联系,确定吸油烟机还在使用,才会继续寄送新油网。经过确认后,现在我们还是每年按时收到新油网。”说到这,我们就公司的“永久免费送油网”服务再次向邹先生作了讲解,邹先生感慨地说:“当初买的时候就没有想过会有新油网寄送,没想到你们不但有寄而且能坚持这么多年,如此诚实守信的企业真的非常难得。这么多年来,我一直向身边的亲朋好友推荐樱花,最近妹妹在惠州市定居,新房装修也买了樱花的产品。”
看到邹先生如此的信赖和支持樱花,我们深受感动,并向他表达了我们的谢意。接着,我们将公司近年的发展与产品线向邹先生一一的作了介绍,不知不觉已近中午,当我们起身离开时,邹先生激动地说:“真没想到,一件产品使用这么多年了,生产企业居然还记得并上门拜访,真是很难得啊!”
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