远在奥地利的百隆公司，在中国用了十年的时间，从零发展成为拥有的七个分公司的优秀团队，建立了包括欧派、科宝等在内的一批合作伙伴，百隆中国的速度不是最快的但是最稳健的。
消费者购买的橱柜的本身，往往忽略使得橱柜本身更加智能化、人性化的五金配件，这十年中，百隆可能还未被广大消费者所熟知，但其用专业和品质给消费者的带来了更为舒适、更为理想的厨房生活。
这一站，让我们来到奥地利，走进百隆自身，请百隆集团大中华区总监Philipp Blum为我们介绍一个实力雄厚的BLUM。
主讲嘉宾：百隆集团大中华区总监Philipp Blum
百隆公司是坐落于奥地利的福莱尔贝格州，这是一个度假盛地，我也很荣幸我们公司能够在这里植根，并希望我们公司一直在这里发展下去。
百隆是由我的祖父尤仑斯.百隆于1952年创建的，他的祖父之间的工作是一名铁匠。他制作的第一个产品就是马蹄防滑钉。就是说能够防止马蹄打滑，在以前的时候。当时汽车工业还没有发展起来，尤仑斯.百隆于1958年涉足于家具五金行业。他们的第一个家具五金产品就是一个门脚。他们第一个铰链是于1964年研发出来的，在1966年我们开始生产滚轮导轨。至今我们坚持了这个产品系列的生产。
目前我们专注于三类产品生产，第一个就是铰链系列，第二个是上翻门系列，第三个就是抽屉导轨系列。今天我们稍候将参观我们生产上翻门以及铰链的工厂。
这个是我们在2010年到2011年的销售额，一共是11.6亿欧元，折合人民币的话，大概是九十六亿。在08年到09年，以及09到2010这两个盘年间我们也经历了金融危机的影响，所以大家可以从数据中看到金融危机对我们销售额的影响。上一年是2010年的7月份到2011年6月30日为我们一个财年，上一个财年我们的销售额达到了11.6亿欧元，我们感到很自豪，因为我们从金融危机的影响中恢复过来了。
目前有5304名员工在百隆工作。我们有近四千多名员工在奥地利百隆工作，然后在全球范围内有一千多名员工为百隆工作。大家可以看到我们是一个以橙色为主色调的大家庭。
我们成功的另一方面的原因还取决于我们对于学徒培训的重视。目前有两百六十一名学徒在百隆接受培训，我们很高兴，因为有大部分学徒在培训结束后愿意继续留在百隆，服务于百隆。百隆很重视培训这块，我们的员工大部分都是由我们自己培训，一些技术方面也是我们亲自来培训的。
大家现在看到的这个组装图是我们按照经济区来分析的销售额，我们在欧盟国家实现了销售额是55%，在美国是12%，然后在其他的国家达到销售额是33%。美国这一块市场占我们所有销售额的12%，美国这块市场是受金融危机影响比较严重的一个市场。
我们在上一财年的投资额是八千四百万欧元，我们将我们挣来的钱，又重新的投入工厂建设方面。这八千四百万欧元主要用于投资工厂建设以及研发中心的建设。我们全球化的进程也比较快，目前在全球范围内一百多个国家有我们的分公司以及代理处。我们向全球一百多个国家供货，并且在全球范围内有二十七家分公司。目前我们在2012年成立了百隆希腊分公司，大家可以看到百隆中国分公司是于2002年建立的，至今有十年的发展历史，今年我们将会举行一个百隆十周年庆。
创新不单单是我们一个口号，我们坚信创新是未来的保障，因此我们也不断的对我们产品进行创新。目前我们在全球范围内有一千多项专利。这是我们创新型产品之一的一块中央集成品的铰链，大家从这张图片可以看出我们的主体是内置于铰链铰杯中的，它占据的空间是很小的。现在大家看到我们另外一个创新型产品，就是我们的电动伺服系统，应用于上翻门的一个实例。这是我们新一代的隐藏木抽导轨（25：07英文），可能大家在这一次米兰家居展中也看到了我们这个最新的产品，它是我们新一代的豪华金属抽。
你们当中有谁看到了吗？（26：11）是我们新一代的豪华金属抽，大家可以看出它的线条是很明朗，很简洁的。现在大家看到的是我们豪华金属抽百变系列，我们这个抽屉系列能够满足大家的个性化需求，大家能够根据自己的喜好来选择插板。从右侧大家可以看到我们这个产品系列获得了多项奖，比如说（红点奖）、产品设计奖，我们不断追求完美运动，虽然完美这一目标很难实现，但是我们一直致力于达到完美的状态。我们能取得成功的一个重要的原因是我们关注于全体客户的利益。但是我们很注重跟我们的产品以及我们每一个环节的客户进行交流，我们经常与我们的制造商、经销商以及安装工人，最重要还有我们终端消费者进行面对面的交流。
大家看到这四个目标群，他们都有各自不同的需求，如果一个产品能够满足这四个目标群的需求，那我们说它是一个成功的产品。
我知道大家对厨房设计比较感兴趣，厨房都有它的两面性，一个是外观，另外一个是功能，厨房从外观上必须是美观的，它的功能从内在上必须是实用的。我们生产的产品不能对厨房的外观产生什么影响，但是我们能够决定厨房的功能。
我们的活力空间是建立在三个原则上，第一就是工作流程，第二个就是空间利用，我们必须为空间创造出更多有效的存储空间。另外我们活力空间关注的另外一个因素就是动感。厨房家具在操作过程中必须是舒适的，滑动顺畅的。
说到创新，另外一个比较重要的就是对客户需求的调查及研究。我们有一个比较特殊的市场部门，他们的主要任务就是关注我们厨房使用这个需求。通过我们这一套Age Explorer年龄探索者服装，大家可以亲身的体验到，当人进入老年状态后，身体在使用厨房时的各种感受，我们拥有我们自己的活力空间展厅，在这个展厅中我们向大家提供移动厨柜，这个活力空间展厅的创意之一，就是我们在厨柜的下面安装了滚轮，大家可以在现场设计自己的厨房。
购买厨房的经验和购买车的经验是比较相似的，首先你必须试车，体验一下它的速度，以及它给你带来的感受，然后才能决定是这辆车到底是好还是不好，厨房也是这样的，只要你在现场亲身的体验了这种厨房设计能够给你带来什么样的体验。因为通常我们购买一套厨房的话，使用的年限会超过十年。我们的终极目标就是让我们客户感到满意，所以我们终端使用者的满意是我们所有活动的焦点。
现在向大家介绍一下我们的工厂。像之前向大家介绍的一样，我们生产场所主要是在奥地利，在奥地利有七个工厂，稍候我们将参观我们的二号及三号工厂。工厂是生产我们抽屉系列的工厂，工厂四离我们住的酒店比较近，也许大家在途中已经看到了工厂四。工厂五主要是我们的冲压以及注塑成型。我们现在所在的是我们七号工厂，这是我们的物流中心以及生产我们上翻门系列的产品。我们在奥地利以外还有两个工厂。其中一个是在美国，另外一个是在巴西。针对于美国市场我们有特殊的家具结构。这意味着我们必须针对美国市场量身订作一些产品。所以在这两个工厂中，我们主要是为当地的市场工作。
大家在短片中所看到，我们在波兰有一个包装物流中心。我们能取得成功的另外一个重要因素，在于我们对质量的重视，我们不仅重视产品质量，同时也重视服务的质量，并且重视与我们的客户有一个良好的合作关系。我们很骄傲我们已经获得IFO9001认证。同时我们也获得了ISO的14001认证。
我们的工厂坐落于一个很优美的环境中，因此保护环境也是我们的责任和义务。因此我们尽可能的减少我们生产对环境造成的影响。我们同时采取了很多的措施来保护环境，比如说我们使用环保包装，另外我们也采用了热回收系列，以及地下水冷却系统。
大家待会在参观工厂时候，可以从我们这一栋建筑中看到一些高科技的因素，比如说我们这栋建筑是有隔热功能。刚刚大家看到的是我们公司的简短介绍，从我们产品以及我们整个建筑可以看到橙色是我们公司的主色调。我们是两个重点，一个是国际化我们需要做到很多事情，第二是专业化，这是我们两个重要的方面。
现在我的介绍部分已经完成了，我衷心的祝愿大家能够享受这一次奥地利之行。
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