在很长一段时间里,中国的地板行业以一种高速发展的姿态呈现在世人面前,用高速冲刺、急剧膨胀这两个词来形容过去十多年里中国地板行业发展的进程是非常贴切,直到近两年来,在一系列不利因素的打击和侵袭之下,地板行业整体发展速度一度陷于停滞,让众多地板企业深感不适和困顿。
困境之中,众多地板企业通过回顾过往,重新审视自身的发展历程,这才惊觉这十几年来,大家都迷失在这场行业的发展盛宴而竭尽全力向前赶路,匆忙之中,在企业自身的建设上留下了太多的缺陷与不足,为企业在未来的发展埋下了深深的隐患。
痛定思痛,地板企业要想摆脱目前的困境与挣扎,尽快开始新一轮的创新与提速,就必须找到如何走出过速发展的陷阱的正确方法?也要真正明白如何进行营销体系的系统变革与创新,进一步为企业的营销发展提速,最终真正实现“以创新换速度,以速度换时间,以时间换空间”的目的?首先,我们来分析一下以往地板企业在营销提速是最为常见的三大错误。
1.有营销速度,没速度质量
应该说,中国地板企业的营销成长速度,使许多其它行业难以望其项背,一方面销量纵向高速增长,另一方面销售范围横向跨区域急剧扩张。但地板企业在高速成长的同时,相伴而行的是急速成长病:有成长速度,没成长质量;有成长规模,没成长效益;有短跑瞬间速度,没持续的长跑速度;销量增长速度快,人均效益增长速度慢甚至递减。
2.有营销速度,无速度掌控能力
由于掌控不了速度与时间的节奏,导致企业快速崛起成为明星,又很快陨落。地板企业的产品与服务打不出节奏,企业的成长曲线是跳跃式、过山车式的,没有安全性。所以我们看到,很多地板企业在急速发展之中失衡失控,偏离营销目标,营销资源枯竭,资金链断裂,人才饥渴,没有风险规避能力,最终没有成为先驱而成了先烈。
3.个体速度快,整体速度慢
表现在:(1)企业研产销不能一体化,新产品推向市场的速度慢;(2)供应链管理滞后,约束了营销对市场的整体反应速度;(3)供应商与渠道商关系紧张,交易成本高,不能形成基于价值链的整体速度;(4)市场终端的信息难以反映到后台,导致销售部门与市场部门难以协同,总部市场职能部门缺乏对客户需求与市场变化的敏感性,销售部门与市场部门相互屏蔽,内部信息沟通迟缓,整体反应速度慢。
八大消除隐患的提速措施
(1)集成营销信息与知识系统,提高企业快速获取信息、及时应对快速反应市场的能力。建立共享的营销知识与信息平台,提高营销组织的学习能力,在营销知识积累的基础上再创新。提高组织知识应用、知识转化、知识创新的速度。
(2)建立高效产品开发系统,缩短产品开发与推向市场的时间,不断打出产品开发的系列与节奏。首先,产品开发要基于客户价值,要建立顾客沟通界面,使生产者与顾客能相互理解,共同开发产品方案。其次,要变革产品的开发模式,产品开发要从传统的分点式开发转化为并行集成式开发,要将质量、成本、进度和客户要求,融入整个产品开发过程。
(3)要变革研发协同与工作模式,实现研发团队的同步、异构、分布式团队模式。
(4)变革研发流程,打破研产销职能相互脱节的状况,通过流程的整合实现研产销一体化。
(5)建立精益生产模式与柔性生产系统,以客户价值为导向,快速响应客户个性化、定制化需求,剔除一切浪费,简化不必要的程序,以提高速度。
(6)优化供应链系统,提高企业供应链管理能力,加快企业物流的速度,建立敏捷的供应链系统。
(7)对营销内外要素高度集成,对营销资源进行集约化管理,实现营销资源利用系统的全面提速。
(8)加大营销人才资源的投入,开放营销人员职业发展通道,快速提升营销高层领导者的领导力与营销人员的职业化水平。
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