镜头印象

　　一个书柜、一张办公桌校友录，一个会客厅，墙上一幅山水画，这就是李一锋的办公室，给人感觉宽敞、明亮、简洁，没有大多豪华的装饰。记者见李总办公桌背后的墙上还是空空的，给李总建议应该增加一幅字画之类的，李总笑着说：“是的，本来就这样想，但一直忙，都没顾得上”。这也是典型理工科男的特点，专注事业，对环境的要求并不太在乎。

　　十二载历练奠定创业基础

　　哈尔滨工业大学电气专业毕业的李一峰，脱不了理工科男务实、简单、精明的特征，眼镜下总能散发出锐意的眼光焦点装修家居网，同时也具备客家人热情、朴实的特点。

　　作为90年代初的大学生，李一峰并不用为工作的事情而犯愁，那时候的他，也还比较单纯，觉得上到大学，就有工作了，并没有想过自己将来要做什么。1993年毕业后，李一峰被学校分配到广州的万宝电器担任技术员，工作不到两年，因公司经营出现问题，李一峰不得不自己出来找工作。以他当时的学历，找一份工作并不难，他在人才市场里，顺利地找到了他的第二份工作，汕头某电器公司。可能对于现在的人来说，从广州去汕头工作，很多人都不太理解www.focus.cn，但从当时的情况看，汕头是滨海城市，也还是经济特区，而且公司给出的薪酬有2000多，相比之前拿的几百块，还是很有吸引力的，另外正好妹妹也在那边，到那边也有个照应，他也没怎么犹豫就过去了。

　　从95年开始，他在那一干就是10年，从工程师、到部门主管，最后到公司副总，李一峰是一步步踏实地前进，除了销售方面涉及不多外，从研发、生产、技术、行政等他都负责过，也是这段工作经历，让他清晰看到一个企业从小到大的发展过程，也为将来如何创立和管理自己的企业奠定了基础。

　　“欲望”种子萌芽

　　在工作期间图行天下，李一峰参加过MBA管理课程，认识了在不同领域工作的人，有些在外资企业做，有在国营企业做，有些自己在创业，在与他们的交流中，大大地拓展了他的视野，在李一峰的心里也慢慢地埋下了颗“欲望”的种子。

　　2005年李一峰经过深思熟虑后，决定离开这家公司。在家待了几个月，一直在谋划着自己的创业之路，最终，“酸奶机”成为了他的第一个项目。

　　其实早在上一家公司工作的时候，李一峰就已经接触过这个酸奶机，只是那时他们公司评估过觉得产品有没有太大的价值，没有什么前景鹿鼎记，大家没有认同这个个项目，所以就放到一边了。李一峰出来之后，他当时有一个MBA的同学建议我关注酸奶这个市场，因为他做过一些酸奶市场的推广，他认为酸奶市场未来的前景会比较好，他给了这么一个建议和信息.而李一峰是做电器的，不可能去做酸奶，又接触过酸奶机，所以觉得把这个酸奶机与酸奶的市场联系到一起去,应该有前景。酸奶的制作原理是让乳酸菌在牛奶中发酵生长，所以酸奶机只需具备加热、控温这两个核心部件来保证乳酸菌生长的最适合温度—42°C就可以了。这在李一峰的眼中“几乎没有技术风险”网络超女，是相当轻松就能做好的一个产品。

　　确定项目后，刚成家不久的李一峰家庭还并不充裕，资金成为他最大的问题。那时他深圳的一个同学对这个项目有点兴趣，他便拉着搭档陈勇，也就是现在小熊电器的副总，在深圳待了一个月，一边做产品，一边谈合作。但事情并不是那么顺利，当时并没有成功说服同学投资，随后回到了广州，找其他人筹到了10万作为启动基金，租了个小办公室，就开始运作酸奶机了。这十万块钱，基本都耗费都模具里面了，所以当时还没有建自己的厂房，只能找工厂代工。2005年7月，第一批酸奶机下线。

小熊电器总经理李一峰接受搜狐网记者专访

　　与九阳擦肩

　　在这个过程中网络超女，李一峰和九阳还有个小插曲，一次展会中让他认识了九阳电器广州办事处的经理，他主动把自己的酸奶机推荐出去，后来也和九阳的高管接触过，但那时九阳也是在快速发展中，需要找一些对产品比较了解，去做研发的人才，所以他们对李一峰的兴趣比酸奶机的兴趣更大，希望李一峰能够过去帮他们做研发。

　　如果当时他过去的话，意味着刚刚起步的项目就得中断了，之前做的努力也就付之东流。所以李一峰没有太多考虑，还是坚持做回自己的产品。

　　首度“触网”

　　现在产品有了，但如何推广出去，对接触销售不是太多的李一峰来说，也是件头疼的事情。走传统线下渠道，对刚刚起步的公司来说，也承担不起。后来公司一个新员工提了个建议，利用网络来做推广。李一峰接受了这个建议，首先是在阿里巴巴开通了诚信通，通过线上网络来推广产品，加上线下也陆续接到一些订单，公司慢慢地就开始有了盈利。有了钱后，李一峰就开始盘算着建自己的生产线了。刚开始资金也不算多，他在就在中国家电产业基地，顺德的一个工业城租了个800平方米的厂房，建了一条流水线，开始自己生产产品了。

　　那时候因为自己的产品种类还是比较单一天龙八部，单靠自己的产品还不能产生太大的盈利，所以工厂还是以给其它品牌贴牌代工为主，初期公司70%的销售额是来自代工产品。慢慢地，公司的盈利在逐渐增加，原来的生产满足不了需求，扩大规模成了当务之急。那时候这工业园就是为了出租给小企业的，所以把厂房划分成300、500、800平方米等不同的规格，所以李一峰看到周边一旦有人退租，他就租过来，慢慢地，公司的规模就逐步扩大，到2010年公司租用了大大小小的厂房6处。2010底公司购买了一处占地12000平米的厂房，小熊电器从此有了自己的家。

　　改“堵”为“疏” “线上授权”步入网销时代

　　对自身开发的产品，李一峰一开始的本意是走传统渠道，找一些代理商，和通过参展的方式找客户，后来通过网上阿里巴巴的诚信通，做了线上的推广，也有一定的效果。但是他发现很多客户买了他们的产品之后，就慢慢放到淘宝上去卖，因为小熊电器的产品是偏个性的东西，而且价格比较低，产品品质也比较可靠，网友购买之后的体验还是挺好的，所以他们的产品在网上就越卖越火，人气也越来越高，这时候，对原来的渠道客户便产生了冲击，因为网上销售的产品有很大的价格优势。针对出现的问题goodfeel，李一峰开始是以管制为主，限制不让他们卖。尽管公司设立了重重关卡，还是不断有人以各种理由，比如说“送礼用”，或者以“采购员工福利用品”等，来绕过审查小额进货。那个时候他的企业也还比较小，各渠道的管控力度很有限，也管控不住，就变成了一方面想管，但是又管不住，慢慢地出现这边在管，那边在骂的情况。

　　2007年初，李一峰盘点时惊奇的发现，2006年全年销售额中，有将近20%是来自网络的销售，他才醒悟，电子商务已经是大势所趋，酸奶机恰恰也是适合网购的产品，不仅体积小，外形卡通迷你，易于运输和快递，而且价格低廉，使用方便。面对越来越多的网络分销者和消费者，自己堵是堵不住了。李一峰意识到这一点后，开始着手对小熊电器产品的改造，使之更适合在网络上进行销售：在包装上，以往酸奶机用的是比较薄的彩色包装盒，统一改成硬质的纸箱，这样淘宝卖家们就可以直接将快递单据贴在包装上发给买家，而不是像以前那样还要重新加上一层包装；小熊还为每款产品进行了条形编码，便于物流发货扫描，以及增加防伪功能打击假货；对网上销售的产品也做了一些调整，区别于线下渠道的产品，以免影响传统的客户。

　　经过这一系列的改造之后goodfeel，2008年下半年，李一峰提出了“线上授权经销商”的创新商业模式，希望打造官方直接授权、供货的渠道管理策略。具体做法是，对于小熊官方指定的经销商，在淘宝上率先实行“线上授权”，并提供“线上授权防伪证书”，算是正规的认可他们跟小熊电器的合作关系，这样一来，大量的网上经销商蜂拥而至。小熊电器对申请的客户设定了一定的门槛，比如访问量、成交量等，筛选出来成为优质网络分销商，到目前为止，小熊电器的正式网络分销商已接近200家。

　　通过这样一疏导，小熊电器的销售额得到了飞速的增长，从2007年不到2000万，到2008年变成了4000多万，2009年再翻番去到了8000万，直到2011年，据李一峰提供的数据，小熊电器的销售额已超过2亿，其中60%来源网络销售。小熊电器在网络开创出了自己的一条营销大道，找到了自己的一片蓝海，成了不折不扣的电子商务型企业。

　　与此同时，李一峰也没有放弃线下渠道的扩展。但他没有走像苏宁、国美那样的专业卖场，而是选择超市作为小熊电器的主要渠道，从小超市开始，到大型超市，一步步开拓，到今天，像部分大城市的沃尔玛、家乐福这些大型超市都可以看到小熊的产品。

　　创意产品 推陈出新

　　独特、新颖的产品是小熊电器获得消费者青睐的重要因素。所以网络超女，李一峰对公司的研发能力特别重视。目前小熊电器的研发团队有二三十人，由公司的副总陈勇主抓。

　　小熊电器一开始是以酸奶机起家，之后陆续开拓一些大的家电企业不屑于做的小产品。在酸奶机之后，小熊电器面临着要开发后续产品的压力。经过了考察和一段时间的思考和研究后，小熊电器推出的第二个产品—煮蛋器，也投入市场。当时的煮蛋器大致分为有开关和没开关两类：有开关的在水温达到之后，一定要有人去摁一下开关，否则会一直处于干烧状态；没开关的，在水温达到之后、被拔掉电源之前也是一直干烧。虽然一些产品采用了轰鸣器作为报警装置，但李一峰认为噪音太大，人如果离开了一点作用都没有，更何况成本还增加了。小熊电器的解决办法是把温控器和开关做成一体，一旦干烧就自动断电。这样一个在电水壶等产品上早已采用的小小改进home.focus.cn，帮助小熊煮蛋器夺得了淘宝在该品类下的销量第一。据小熊旗舰店的负责人介绍，目前该店煮蛋器的销量已经超过了酸奶机。网上渠道的快速反映给李一峰设计出更好的产品提供了很大的帮助，在推出煮蛋器后不久，小熊电器陆续推出了电炖盅、电热饭盒、爆米花机、豆芽机等新颖而又能吸引时下年轻白领的产品。

　　品牌升级

　　公司的运营逐渐步入了稳定的发展，早期的目的可能是为了赚钱，为了生活，到了现在，李一峰对单纯赚钱的目的就淡了很多，因为生活的问题已经解决了，现在会更多考虑企业未来的发展，把小熊的品牌做大做强。也希望能够给跟着自己打拼的搭档及员工发展的空间，能有一个更大发挥的平台，也包括客户、供应商能够得到更强的支撑。另一方面网络超女，最不能让李一峰放松警惕的或许是，像美的这样原来对这种“小小家电”看不上眼的大公司，也正开始向这一领域发力了。

　　所以，“品牌升级”是李一峰目前需要重点去做的事情，他觉得只要有了品牌才能让大家在这样平台上，有共同目标，才能真正给大家带来一些有价值的东西。李一峰便开始着手在品牌上进行改造。在意识到健康这个单一方向过窄后，将原本“分享健康未来”的口号改成了“快乐生活，家有小熊”， 2012年又提出了“妙想生活”的新概念，这一切都是为下一步的品类扩张做准备。

　　对于记者问到上市的问题，李一峰也坦然，不排除这个可能，至于什么时候，他表示如果有条件肯定会去上市，但是这个条件到底现在具备到什么程度，什么时候能上市，可能需要一个逐步的过程。而不会说刻意为了上市一定要上市焦点装修家居网，或者说一定在几年之内上市。上市只是企业融资的一种渠道，或者是争取更大的资源，让这个平台更大，但是如果企业本身可塑造的空间不够，上市拿了钱也没有用，上市不是最终的目的，更大的目的是要为企业规划一个更大的空间。

　　和谐的家庭让“小熊”诞生并快速成长

　　对于家庭和工作时间的平衡安排，李一峰还是把握得比较好，并不像有些企业家那样，只顾事业，起早贪黑地不停工作。在员工的心目中，李一峰还是个比较顾家的人，他像很多上班族一样，朝九晚五，有时候偶尔要陪客户，吃个晚饭，但一般情况八点左右就会回家。一天里，早上还是在家里吃早餐，中餐在公司吃，晚上一般还是会在家里陪一下小孩，陪老婆看一下电视。在提及老婆是否参与公司的运营时搜狗，李一峰说，早期还是帮点忙，现在慢慢没怎么参与了，还是希望企业尽量少一些家族式管理的风格。

　　提起“小熊”品牌的由来，这里和家人还有段故事。在2005年，李一峰要为注册成立公司选一个商标，发现在中国注册商标挺不容易，因为中国的商标管理不是太好，很多想好的商标都不能用，在选得很头疼时，他就打了个电话给他太太，那时他太太还在汕头，然后说帮他想一下，刚好李一峰正在读幼儿园5岁的孩子就在旁边，他太太就跟儿子说“你爸要选一个名字，你帮你爸想一个名字”，他孩子脱口而出“叫小熊吧”。李一峰当时检索一下还能够注册，所以就拿着去注册。那个时候他们一开始也并不认为是一个很好的选择，觉得小熊偏小气了点，可是也想不到更好的，最后就决定要了“小熊”这个名字，一直用到了现在。

　　所以说，“小熊”的诞生也有家庭的一份贡献。

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