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小熊电器李一峰:借网络时代快速“奔跑”

https://m.biud.com.cn 2012年05月11日15:31 家居装修知识网  
小熊电器总经理李一峰
小熊电器总经理李一峰接受搜狐网记者专访

  镜头印象

  一个书柜、一张办公桌校友录,一个会客厅,墙上一幅山水画,这就是李一锋的办公室,给人感觉宽敞、明亮、简洁,没有大多豪华的装饰。记者见李总办公桌背后的墙上还是空空的,给李总建议应该增加一幅字画之类的,李总笑着说:“是的,本来就这样想,但一直忙,都没顾得上”。这也是典型理工科男的特点,专注事业,对环境的要求并不太在乎。

  十二载历练奠定创业基础

  哈尔滨工业大学电气专业毕业的李一峰,脱不了理工科男务实、简单、精明的特征,眼镜下总能散发出锐意的眼光焦点装修家居网,同时也具备客家人热情、朴实的特点。

  作为90年代初的大学生,李一峰并不用为工作的事情而犯愁,那时候的他,也还比较单纯,觉得上到大学,就有工作了,并没有想过自己将来要做什么。1993年毕业后,李一峰被学校分配到广州的万宝电器担任技术员,工作不到两年,因公司经营出现问题,李一峰不得不自己出来找工作。以他当时的学历,找一份工作并不难,他在人才市场里,顺利地找到了他的第二份工作,汕头某电器公司。可能对于现在的人来说,从广州去汕头工作,很多人都不太理解www.focus.cn,但从当时的情况看,汕头是滨海城市,也还是经济特区,而且公司给出的薪酬有2000多,相比之前拿的几百块,还是很有吸引力的,另外正好妹妹也在那边,到那边也有个照应,他也没怎么犹豫就过去了。

  从95年开始,他在那一干就是10年,从工程师、到部门主管,最后到公司副总,李一峰是一步步踏实地前进,除了销售方面涉及不多外,从研发、生产、技术、行政等他都负责过,也是这段工作经历,让他清晰看到一个企业从小到大的发展过程,也为将来如何创立和管理自己的企业奠定了基础。

  “欲望”种子萌芽

  在工作期间图行天下,李一峰参加过MBA管理课程,认识了在不同领域工作的人,有些在外资企业做,有在国营企业做,有些自己在创业,在与他们的交流中,大大地拓展了他的视野,在李一峰的心里也慢慢地埋下了颗“欲望”的种子。

  2005年李一峰经过深思熟虑后,决定离开这家公司。在家待了几个月,一直在谋划着自己的创业之路,最终,“酸奶机”成为了他的第一个项目。

  其实早在上一家公司工作的时候,李一峰就已经接触过这个酸奶机,只是那时他们公司评估过觉得产品有没有太大的价值,没有什么前景鹿鼎记,大家没有认同这个个项目,所以就放到一边了。李一峰出来之后,他当时有一个MBA的同学建议我关注酸奶这个市场,因为他做过一些酸奶市场的推广,他认为酸奶市场未来的前景会比较好,他给了这么一个建议和信息.而李一峰是做电器的,不可能去做酸奶,又接触过酸奶机,所以觉得把这个酸奶机与酸奶的市场联系到一起去,应该有前景。酸奶的制作原理是让乳酸菌在牛奶中发酵生长,所以酸奶机只需具备加热、控温这两个核心部件来保证乳酸菌生长的最适合温度—42°C就可以了。这在李一峰的眼中“几乎没有技术风险”网络超女,是相当轻松就能做好的一个产品。

  确定项目后,刚成家不久的李一峰家庭还并不充裕,资金成为他最大的问题。那时他深圳的一个同学对这个项目有点兴趣,他便拉着搭档陈勇,也就是现在小熊电器的副总,在深圳待了一个月,一边做产品,一边谈合作。但事情并不是那么顺利,当时并没有成功说服同学投资,随后回到了广州,找其他人筹到了10万作为启动基金,租了个小办公室,就开始运作酸奶机了。这十万块钱,基本都耗费都模具里面了,所以当时还没有建自己的厂房,只能找工厂代工。2005年7月,第一批酸奶机下线。





小熊电器总经理李一峰接受搜狐网记者专访

  与九阳擦肩

  在这个过程中网络超女,李一峰和九阳还有个小插曲,一次展会中让他认识了九阳电器广州办事处的经理,他主动把自己的酸奶机推荐出去,后来也和九阳的高管接触过,但那时九阳也是在快速发展中,需要找一些对产品比较了解,去做研发的人才,所以他们对李一峰的兴趣比酸奶机的兴趣更大,希望李一峰能够过去帮他们做研发。

  如果当时他过去的话,意味着刚刚起步的项目就得中断了,之前做的努力也就付之东流。所以李一峰没有太多考虑,还是坚持做回自己的产品。

  首度“触网”

  现在产品有了,但如何推广出去,对接触销售不是太多的李一峰来说,也是件头疼的事情。走传统线下渠道,对刚刚起步的公司来说,也承担不起。后来公司一个新员工提了个建议,利用网络来做推广。李一峰接受了这个建议,首先是在阿里巴巴开通了诚信通,通过线上网络来推广产品,加上线下也陆续接到一些订单,公司慢慢地就开始有了盈利。有了钱后,李一峰就开始盘算着建自己的生产线了。刚开始资金也不算多,他在就在中国家电产业基地,顺德的一个工业城租了个800平方米的厂房,建了一条流水线,开始自己生产产品了。

  那时候因为自己的产品种类还是比较单一天龙八部,单靠自己的产品还不能产生太大的盈利,所以工厂还是以给其它品牌贴牌代工为主,初期公司70%的销售额是来自代工产品。慢慢地,公司的盈利在逐渐增加,原来的生产满足不了需求,扩大规模成了当务之急。那时候这工业园就是为了出租给小企业的,所以把厂房划分成300、500、800平方米等不同的规格,所以李一峰看到周边一旦有人退租,他就租过来,慢慢地,公司的规模就逐步扩大,到2010年公司租用了大大小小的厂房6处。2010底公司购买了一处占地12000平米的厂房,小熊电器从此有了自己的家。

  改“堵”为“疏” “线上授权”步入网销时代

  对自身开发的产品,李一峰一开始的本意是走传统渠道,找一些代理商,和通过参展的方式找客户,后来通过网上阿里巴巴的诚信通,做了线上的推广,也有一定的效果。但是他发现很多客户买了他们的产品之后,就慢慢放到淘宝上去卖,因为小熊电器的产品是偏个性的东西,而且价格比较低,产品品质也比较可靠,网友购买之后的体验还是挺好的,所以他们的产品在网上就越卖越火,人气也越来越高,这时候,对原来的渠道客户便产生了冲击,因为网上销售的产品有很大的价格优势。针对出现的问题goodfeel,李一峰开始是以管制为主,限制不让他们卖。尽管公司设立了重重关卡,还是不断有人以各种理由,比如说“送礼用”,或者以“采购员工福利用品”等,来绕过审查小额进货。那个时候他的企业也还比较小,各渠道的管控力度很有限,也管控不住,就变成了一方面想管,但是又管不住,慢慢地出现这边在管,那边在骂的情况。

  2007年初,李一峰盘点时惊奇的发现,2006年全年销售额中,有将近20%是来自网络的销售,他才醒悟,电子商务已经是大势所趋,酸奶机恰恰也是适合网购的产品,不仅体积小,外形卡通迷你,易于运输和快递,而且价格低廉,使用方便。面对越来越多的网络分销者和消费者,自己堵是堵不住了。李一峰意识到这一点后,开始着手对小熊电器产品的改造,使之更适合在网络上进行销售:在包装上,以往酸奶机用的是比较薄的彩色包装盒,统一改成硬质的纸箱,这样淘宝卖家们就可以直接将快递单据贴在包装上发给买家,而不是像以前那样还要重新加上一层包装;小熊还为每款产品进行了条形编码,便于物流发货扫描,以及增加防伪功能打击假货;对网上销售的产品也做了一些调整,区别于线下渠道的产品,以免影响传统的客户。

  经过这一系列的改造之后goodfeel,2008年下半年,李一峰提出了“线上授权经销商”的创新商业模式,希望打造官方直接授权、供货的渠道管理策略。具体做法是,对于小熊官方指定的经销商,在淘宝上率先实行“线上授权”,并提供“线上授权防伪证书”,算是正规的认可他们跟小熊电器的合作关系,这样一来,大量的网上经销商蜂拥而至。小熊电器对申请的客户设定了一定的门槛,比如访问量、成交量等,筛选出来成为优质网络分销商,到目前为止,小熊电器的正式网络分销商已接近200家。

  通过这样一疏导,小熊电器的销售额得到了飞速的增长,从2007年不到2000万,到2008年变成了4000多万,2009年再翻番去到了8000万,直到2011年,据李一峰提供的数据,小熊电器的销售额已超过2亿,其中60%来源网络销售。小熊电器在网络开创出了自己的一条营销大道,找到了自己的一片蓝海,成了不折不扣的电子商务型企业。

  与此同时,李一峰也没有放弃线下渠道的扩展。但他没有走像苏宁、国美那样的专业卖场,而是选择超市作为小熊电器的主要渠道,从小超市开始,到大型超市,一步步开拓,到今天,像部分大城市的沃尔玛、家乐福这些大型超市都可以看到小熊的产品。




  创意产品 推陈出新

  独特、新颖的产品是小熊电器获得消费者青睐的重要因素。所以网络超女,李一峰对公司的研发能力特别重视。目前小熊电器的研发团队有二三十人,由公司的副总陈勇主抓。

  小熊电器一开始是以酸奶机起家,之后陆续开拓一些大的家电企业不屑于做的小产品。在酸奶机之后,小熊电器面临着要开发后续产品的压力。经过了考察和一段时间的思考和研究后,小熊电器推出的第二个产品—煮蛋器,也投入市场。当时的煮蛋器大致分为有开关和没开关两类:有开关的在水温达到之后,一定要有人去摁一下开关,否则会一直处于干烧状态;没开关的,在水温达到之后、被拔掉电源之前也是一直干烧。虽然一些产品采用了轰鸣器作为报警装置,但李一峰认为噪音太大,人如果离开了一点作用都没有,更何况成本还增加了。小熊电器的解决办法是把温控器和开关做成一体,一旦干烧就自动断电。这样一个在电水壶等产品上早已采用的小小改进home.focus.cn,帮助小熊煮蛋器夺得了淘宝在该品类下的销量第一。据小熊旗舰店的负责人介绍,目前该店煮蛋器的销量已经超过了酸奶机。网上渠道的快速反映给李一峰设计出更好的产品提供了很大的帮助,在推出煮蛋器后不久,小熊电器陆续推出了电炖盅、电热饭盒、爆米花机、豆芽机等新颖而又能吸引时下年轻白领的产品。

  品牌升级

  公司的运营逐渐步入了稳定的发展,早期的目的可能是为了赚钱,为了生活,到了现在,李一峰对单纯赚钱的目的就淡了很多,因为生活的问题已经解决了,现在会更多考虑企业未来的发展,把小熊的品牌做大做强。也希望能够给跟着自己打拼的搭档及员工发展的空间,能有一个更大发挥的平台,也包括客户、供应商能够得到更强的支撑。另一方面网络超女,最不能让李一峰放松警惕的或许是,像美的这样原来对这种“小小家电”看不上眼的大公司,也正开始向这一领域发力了。

  所以,“品牌升级”是李一峰目前需要重点去做的事情,他觉得只要有了品牌才能让大家在这样平台上,有共同目标,才能真正给大家带来一些有价值的东西。李一峰便开始着手在品牌上进行改造。在意识到健康这个单一方向过窄后,将原本“分享健康未来”的口号改成了“快乐生活,家有小熊”, 2012年又提出了“妙想生活”的新概念,这一切都是为下一步的品类扩张做准备。

  对于记者问到上市的问题,李一峰也坦然,不排除这个可能,至于什么时候,他表示如果有条件肯定会去上市,但是这个条件到底现在具备到什么程度,什么时候能上市,可能需要一个逐步的过程。而不会说刻意为了上市一定要上市焦点装修家居网,或者说一定在几年之内上市。上市只是企业融资的一种渠道,或者是争取更大的资源,让这个平台更大,但是如果企业本身可塑造的空间不够,上市拿了钱也没有用,上市不是最终的目的,更大的目的是要为企业规划一个更大的空间。

  和谐的家庭让“小熊”诞生并快速成长

  对于家庭和工作时间的平衡安排,李一峰还是把握得比较好,并不像有些企业家那样,只顾事业,起早贪黑地不停工作。在员工的心目中,李一峰还是个比较顾家的人,他像很多上班族一样,朝九晚五,有时候偶尔要陪客户,吃个晚饭,但一般情况八点左右就会回家。一天里,早上还是在家里吃早餐,中餐在公司吃,晚上一般还是会在家里陪一下小孩,陪老婆看一下电视。在提及老婆是否参与公司的运营时搜狗,李一峰说,早期还是帮点忙,现在慢慢没怎么参与了,还是希望企业尽量少一些家族式管理的风格。

  提起“小熊”品牌的由来,这里和家人还有段故事。在2005年,李一峰要为注册成立公司选一个商标,发现在中国注册商标挺不容易,因为中国的商标管理不是太好,很多想好的商标都不能用,在选得很头疼时,他就打了个电话给他太太,那时他太太还在汕头,然后说帮他想一下,刚好李一峰正在读幼儿园5岁的孩子就在旁边,他太太就跟儿子说“你爸要选一个名字,你帮你爸想一个名字”,他孩子脱口而出“叫小熊吧”。李一峰当时检索一下还能够注册,所以就拿着去注册。那个时候他们一开始也并不认为是一个很好的选择,觉得小熊偏小气了点,可是也想不到更好的,最后就决定要了“小熊”这个名字,一直用到了现在。

  所以说,“小熊”的诞生也有家庭的一份贡献。

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