瓷砖是同质化最明显的产品，这已是行业的共识。当然，同质化是工业化时代工业产品的特点，精确的原料配比和完美成熟的技术，使大多数产品从里到外彻底雷同。但其它行业总还有几家产品拥有自己独特品质的企业，而且是可以与同类企业形成明显区别的，譬如：烟、酒、饮料、汽车等等行业。

然而瓷砖行业呢?很难找出哪家的产品与别的企业不同，除非那些做成本的企业，故意降低了质量要求，否则产品白度和硬度及外观花色也是基本相同。意大利、西班牙企业推出的新产品也不过独领风骚几个月，马上中国企业就能生产;至于国内企业推出的新品，幸运的能独领风骚几十天，不幸运的可能几天就有跟进者了。就跟有首歌的歌词一样：你有我有全都有！

因为同质化，瓷砖企业是很难在产品方面找到核心竞争力的，没有独特的产品打动消费者，也不能给消费者带来独特的体验和价值，消费者买谁的产品都没有什么不同。在这个行业里的人都知道，如果自己装修房子买瓷砖，想想需要买哪个品牌的产品时，几乎这个行业能叫上名字的企业的产品都可以，买与不买这家的产品更多地取决于这家企业的产品价格，而不是这家企业的产品本身。

当产品本身没有区别时，最好的办法是通过宣传包装创造区别，从而达到让消费者感受到这个品牌带来的不同心理感受。此时，广告宣传便更加凸显其价值和力量。著名的广告人路克・苏立文说：“品牌不仅仅是包装盒上的名字。同时，也不仅仅是盒子里的产品，品牌是某公司在商界所有情感、想法、形象、历史、潜力以及八卦的集合。”只要我们认真地对瓷砖行业的企业和品牌进行梳理观察，几乎成功的企业和品牌，都是建立在传播中创造的差异化基础上。

哪怕酒类品牌，英国联合酒厂集团前任主管麦克・德斯蒂尼曾说：与我们竞争的很多(啤酒)品牌，其实在口味、色泽和服务方面几乎没有什么区别，几杯下肚哪怕专家也分不清它们是哪个牌子了。所以消费者喝的其实是广告，而广告打的就是品牌。广告的能力到底有多大呢?全世界的大众对沃尔沃汽车的评价和认识是“安全”，事实上：在过去的几年里，市场上最安全的汽车排行榜前十名甚至根本没沃尔沃!这就是广告创造的魔力。

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