纵观国内橱柜行业,大部分品牌企业仍缺乏“让一部分人先富起来,先富带动后富”的战略思想,缺乏一套标准化、体系化的盈利模式,要么就是眉毛胡子一把抓,要么就是任由经销商自生自灭。大部分的橱柜品牌只限于商标、店面装修、店面外观形象、服装等初级层次的标准化,导致不同的加盟店服务水平、服务质量、经营水平和盈利能力差异很大。
著名的连锁巨头肯德基在中国有1500多家店面,在其经营手册里面甚至详细规定了销售每项服务从开始到结束全过程的详细动作,这是体系化、标准化程度相对较高的案例。唐龙策划曾经服务过这样一个案例:扶持重点经销商,形成模式,再复制给其他经销商。
具体做法是,挑选有实力有意愿并且地处较高消费能力的经销商,从开店、培训、促销方案制定到总部派专人至现场指导,把每一个细节都形成体系、模式,去手把手的帮扶、教导经销商,真正协助经销商发展壮大起来,让经销商有利可盈。而不是天天喊着给经销商这个那个政策,加快产品创新等看似有效、却不能解决实际问题的手段。
现在橱柜行业,还是一个体系化、标准化非常欠缺的行业。虽然与橱柜产品本身的定制特性有一定的关系,但更多的是对标准化的理解和执行不够。绝大部分橱柜连锁企业都有制定制图标准、价格标准、工艺标准等系列,但部分橱柜品牌在终端与厂家的这个过程中,执行不到位,也缺乏强有力的管控和监督。
体系化、标准化是橱柜品牌进行连锁加盟的前提条件,是连锁加盟模式的复制、管理和控制。而真正的标准化应该是企业文化的标准化、行为理念的标准化和视觉形象的标准化。成功的连锁加盟体系必须具备的三个核心点理论:
一、企业具备可被复制的核心竞争力
连锁经营系统是一个规范的、科学的、标准的营销管理系统,首先是要求品牌企业的总部必须具备相应的可操作要素。作为连锁加盟的核心,该可操作要素必须是可以再复制的。作为品牌企业的核心竞争力首先就是企业要有明晰的定位,它涵盖品牌定位、产品定位、渠道通路、消费者定位等等相关因素,而上述定位又必须建立在终端市场需求的基础之上。
现在的市场已从产品竞争的时代过渡到品牌营销时代,品牌企业要实现连锁渠道的成功建设,必当建立在长远的品牌推广计划之上,即以打造品牌为基本目的,进行有效的品牌规划和品牌设计,并坚持长期的品牌推广,以达到持续成功经营的目的。
核心的竞争力并非是依赖某个人的思想或技术。一个成功的连锁加盟系统,必须是建立了一整套科学的企业管理制度并能够得以向下衍射和复制的。
二、面对市场,此核心竞争力已有盈利模式被验证
连锁加盟体系并非仅仅是统一VI或SI,更不是一个畅销的产品或者盈利的单店。成功的连锁加盟体系首先是建立在成功的赢利经验与模式的获得基础之上的。品牌企业必须就自身的成功理由、成功经营进行总结整理并以可知识化的方式体现,即通过品牌企业成功经验的总结,必须有一个可复制、系统书面化的加盟体系。而这个体系正是加盟商得以快速、有效复制成功的基础。
一个成功的连锁加盟体系必须能够保障加盟商的加盟收益高于其独立经营收益,才能得以充分发挥连锁加盟的优势。
三、此核心竞争力必须是企业特有并不能被竞争对手复制的
成功的连锁加盟体系体现的核心之一是品牌企业必须具有竞争不可复制的盈利体系,它涵盖包括品牌企业的品牌、管理、经营模式等等。
没有进行明晰的企业定位,这种现象的最大隐患就是极易被竞争对手仿制、跟进甚至超越。并且,品牌企业在连锁加盟授权的过程中,盲目追求规模忽视质量,同时致命的是根本不重视自身核心竞争力的知识产权保护。其后果有可能将丧失整个渠道加盟体系的控制权并导致最终的崩溃。
相对竞争对手的屏障,品牌企业特有并不被竞争对手复制的核心竞争力是成功连锁加盟体系的实施保障。
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