编辑手记:眼前的陈瑞鑫,白净,高瘦,年轻,健谈,如同每一个穿梭于城市间刚开始为梦想打拼的普通80后,但事实上,他已经是一个品牌的掌舵者。从媒体人到公关到企业管理者,陈瑞鑫在赞誉与质疑间,以惊人的速度在蜕变。因为拥有一双年轻的眼睛,所以拥有了不一样的人生与市场的视角。在将近一个小时的访谈里,我们谈的更多的是关于一个职业经理人的青春与成长。
伊丽诗陈瑞鑫:只因拥有一双年轻的眼睛一颗不安分的心
毋庸置疑,陈瑞鑫拥有一颗不安分的心。从媒体人到企业公关到一个品牌的掌舵者,这一系列华丽的转身,他只用了短短数年。陈瑞鑫大学毕业后,进入了一家网络媒体,从事客户沟通工作。“那个时候,我开始接触家居行业,对家居企业的运营和发展也渐渐了解。皇朝家私还曾经是我的甲方。”尽管身在媒体,但陈瑞鑫心中有个信念清晰且坚定,那就是要做甲方,管理和运营一个品牌,是他不变的信念。
当问及“用什么打动皇朝集团董事局去相信一个年轻的管理者”时,陈瑞鑫反复强调的是真诚。“我花了将近一年的时间去研究皇朝集团,从它的产品线,渠道,终端消费者着手,去研究市场的走势以及消费者的需求,最终凭着真诚与用心打动了集团董事局。”
与品牌一起成长
作为隶属于皇朝家私集团的子品牌,伊丽诗起步得似乎有点晚,而且又碰上楼市调控最严厉的时期,更是显得有点“生不逢时”。然而陈瑞鑫却认为,正是因为楼市正值拐点,“拐点超车”符合集团发展方向以及多品牌战略定位。
当时,衣柜行业以“定制”为诉求点的品牌数不胜数,也出现了不少具有影响力的品牌。如何在激烈的竞争中走出一条不同的品牌定位之路呢?陈瑞鑫认为突破点在于风格化。“每个人都有自己偏好的家装风格,他们在购买产品前早就有了风格概念。因此我们经过研究讨论决定,以‘风格定制专家’为我们的品牌定位。伊丽诗主打三大风格系列,包括奢华经典、时尚潮流、自然清新等满足不同消费者的不同需求。”2011年7月,伊丽诗第一次“盛装”出席广州建博会,一时间吸引了很多业内人士的眼球,也有更多的人将目光投向了这个年轻的管理者。
陈瑞鑫说,他的成长得益于在媒体工作时的积累。“一直以来,企业不太了解媒体,而媒体也很难完全去了解企业,这两个不同的角色我都经历过,我很清楚品牌的营运原则,我也很清楚如何利用媒体做好宣传。企业加媒体是个关键的组合,企业是演讲者,媒体是发声器,我很清楚企业想要说什么。”
因为拥有一双年轻的眼睛,陈瑞鑫观察市场的角度常常与众不同,这也使得他常常遭到质疑。产生质疑时,他认为首先需要倾听与沟通:“年长的前辈站在更高的位置,他看的东西和掌握的信息资源肯定比我多,我们需要在沟通中寻求平衡。”
严谨与随性的双面人
陈瑞鑫带着一支年轻的团队,他认为价值观一致才是团队凝聚的核心力量。他选拔人才的要求,必须要有梦想并且懂得分享。陈瑞鑫认为,没有梦想的人是可怕的,哪怕这个人所说的梦想跟这份工作无关,“我要寻找的是同类人”。此外,分享是他们团队的价值文化,“每个人都有自己擅长的领域,懂得分享和吸收,才能使整个团队更加融洽、强大,整个团队力求打造自由、创意、分享的工作氛围。”
公关出身的陈瑞鑫是个双面人,把工作与生活分开是他对自己的要求。工作上的陈瑞鑫是个考虑周全,严格要求工作伙伴、工作质量,他说工作上有些事情是有原则有底线的,任何人都触碰不得。但在生活上,他是个非常随性的人,喜欢和朋友在一起,跟着大队走,有的时候他突然想旅行,也许晚上就开着车在路上了。
陈瑞鑫有个梦想,他希望用自己的微弱的力量使家具行业变得时尚起来。“可能我接触国际化的家居文化比较多有关,其实在国外,家具是可以做得很时尚很有流行的元素,就像平时看起来冰冷生硬的瓷砖其实也可以通过不规则的铺贴产生很强的现代感,其实家具本来就是一个时尚的行业。”
以下为部分访谈实录:
【新浪家居】作为一名年轻的企业管理者,在执行管理时有怎样的心得?
【陈瑞鑫】很多人在研究执行力,我却在研究驱动力,因为每个人做每件事的动机不一样,当他很热爱这个工作,觉得做这事情有意义的时候他就会用心把这个事情做好,而我就需要引导出他们的热情。如何做好驱动力呢?我认为首先需要了解我的属下。因为我是做公关出身,本来就要求自己学会读懂人,只有了解下属,才能更好地加强驱动力。
【新浪家居】您认为一个团队的核心价值文化是什么?
【陈瑞鑫】我认为是自由、创意和分享。首先,我的团队成员要有梦想,有梦想的人证明是有追求的,如果连自己想要什么都不知道是很可怕的,所以要找同类人一起共事。此外,我认为分享很重要,每个人只能擅长某些领域,我可以分享我擅长的领域,你分享你擅长的领域,当每个人把自己所了解的分享出来,整个团队就是一个更强大、更融合的团队了。
(采访、撰写/薛晓兰)
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