专访洪泽巨匠装饰工程有限公司董事长刘超

　　日前，接连曝光的某品牌涂料质量不合格，木地板甲醛超标等事件将装饰行业的诚信问题推上了风口浪尖，引起媒体及民众的广泛关注。

　　记者针对消费者装修时常遇到的“设计雷同、泡沫工程、低报价陷阱、增项加款、游击队施工、售后无门、合同欺诈”等问题，在全国各大城市同时展开问卷调查，对设计水平、施工质量、室内空气指数、材料选择、环保理念、后期服务等方面一一进行比较，选出各个地区装饰行业在问卷调查中具有代表性的领军企业进行专题访谈。

　　问卷调查结果显示装饰行业整体情况还算乐观，各个企业都有其独特的优势，而其中又以洪泽巨匠装饰工程有限公司尤为突出，在竞争激烈强者辈出的洪泽装饰市场，保持着最高的品牌知名度和客户认可度，并在本次问卷调查中脱颖而出，成为洪泽地区最大赢家。本期我们就走进洪泽巨匠装饰工程有限公司，通过董事长刘超先生的视角，聆听不一样的装饰观。

　　【记者】：刘总，您好，感谢您接受我们的采访！据我们了解，在洪泽装饰市场，洪泽巨匠装饰既不是历史最悠久的，也不是广告打的最多的，但在我们的问卷调查中满意度超百，这究竟是什么原因呢？

　　【刘总】：洪泽巨匠装饰汇集了业内顶级的优秀设计师和具有十多年施工管理经验的工程人员及施工工艺精致施工团队。个性化的创意策划，成熟专业的硬装设计，一流的精装软装设计，多样化的杰出设计能力，理性的预算价格、精致的施工工艺，优质的全程服务，都将为客户打造一个别出心裁的绿色环保之家。

　　首先，设计是装饰工程的核心，成功完美的设计意味着装饰工程完成了一半，可是在商业化运作的今天，很多装饰公司已经将设计环节的重要性弃之不顾，设计师也“降低”了对设计的标准和要求，因此，洪泽巨匠装饰始终强调在设计上要与时俱进，不断汲取世界顶级的设计理念、新颖的活力元素，全新阐述欧陆风情、文艺复兴、古典怀旧、东方古典禅境等多元设计风格。

　　其次，装饰给予消费者的过程是一种幸福的传递，装饰一个家，不仅仅是一次工程施工、主材配套、辅材配送的硬性服务，更是一次幸福的创造和心灵的体验历程。因此，对品质的保障，不仅仅是一个口号，还必须对这个系统工程的各个环节，各个方面，各个因素都做出相应的努力，必须和我们的企业文化完全的融合，洪泽巨匠装饰采用施工工班的固定聘用制，统一管理和培养一线工人，打破家装行业多年来“游击队”的施工模式，既有效保障了工程质量，又规范了工艺标准和作业流程。

　　最后，在装饰市场竞争日益激烈的环境下，服务也是人性化的体现，洪泽巨匠装饰就倡导在沟通中，以爱为名，用真心去付出，像对待爱人一样对待每一次服务，努力在每一次甜蜜中都给客户制造惊喜和感动，让服务超出顾客的期望值，实现生理感受和心理感受上从‘双满意’到‘双满溢’的超越，从而为顾客留下深刻难忘的记忆。

　　【记者】：就像您说的，洪泽巨匠装饰始终强调在设计上的与时俱进，据了解，您所带领的设计团队参与了众多别墅的设计，那您认为2012年别墅装饰设计流行派系是什么？

　　【刘总】：1、欧式古堡里的贵族派：他们财富与修养并重，低调与品味兼收。在讲究廊柱对称、立体雕塑的古堡里，专业型的会客空间让他们可以低调而从容地生活在自己的阶层和圈子里。贵族式的爱好和交际让别墅需要独立出酒窖和雪茄吧的空间，在私密中尽享生活的乐趣。2、中式大宅里的隐居派：在东方古典的优雅中追求宁静致远的处世之道和养生哲学；在诗情画意的怡情氲香中享受皇家庭院的磅礴与私人园林的精致。这里是隐居贤达们生活、收藏、休憩的仙居之所。3、现代空间里的艺术派：时尚新贵与现代艺术家最为简单的家庭畅想，个人标签在此得到最大程度的释放：胶卷冲洗暗房、展示型摄影空间、超现代科技影音室、现代娱乐休闲空间，是他们放松自我心灵、现代交际的方式之一。4、美式庄园里的领袖派：以演艺明星、海归华人为主要人群的美式庄园生活派的别墅生活中充满着随性的文化、轻松的情调和自在的贵气。更多的是他们在以“回归自然”的装饰形态中强调家庭社交的与众不同，对生活充满热情，对家庭给予关爱，愿意为自己和家人共同建造着愉悦开怀的休闲空间；专业的SPA及私家泳池均体现国际流行的社交文化。

　　【记者】：无论是哪一种派系，只有质量过关，才能呈现最完美的设计，洪泽巨匠装饰是如何保证高品质工程的呢？

　　【刘总】：洪泽巨匠装饰始终对工艺和细节有着极致完美的追求，也正是凭借超高的工艺水准在不断创造奇迹。每一个成功方案都离不开程序严谨、质量过硬、工艺精湛的施工过程。我们一直把为客户创造最大价值，维护客户生活环境健康和身体健康，作为洪泽巨匠的行业使命去做，所以我们一直重视客户整体装饰工程的质量安全和健康环保。近年来，室内装饰污染一直是家装过程中被关注和投诉较多的项目。因此生态环保家装是我们的主线，我们会进一步的深化环保，让更多的客户可以享受到环保带来的健康家居体验。

　　【记者】：接下来的问题也是我们调查问卷中，消费者比较关注的。既然是生态环保家装，涉及一些环保材料的应用，以及环保的设计与施工等等，那么，会不会导致装修预算及实际支出大大增多？在环保与价位的矛盾中，洪泽巨匠如何做到两全其美？

　　【刘总】：我们会根据客户的预算提供满意的装饰方案，我们一直提倡不是光为客户提供设计方案、施工，更重要的是在装饰方面为客户理财，提供一些消费建议和意见，比如有的消费者不想在装饰方面花太多的钱，我们可以在设计的时候根据消费者的预算，在设计的项目，施工的项目，装饰的项目方面进行简化，但是前提是要保证功能、保证环保、保证健康。洪泽巨匠的完美品质决定了家装价格，完美品质+装修预算=超高的性价比，这也是洪泽巨匠平衡环保与价位的法则。因为我们洪泽巨匠装饰的材料都是集中采购的，大规模采购，能够在很大程度上控制采购成本，为客户节约费用。

　　【记者】：当然，客户也会有疑问，装修预算的限制会不会导致装修质量的下降呢？

　　【刘总】：这个是洪泽巨匠的底线，洪泽巨匠绝对不会在施工质量和环保上做出任何让步，我们的目标是成为洪泽装饰服务第一品牌，我们是不会在这方面马虎的。

　　【记者】：通过和您的聊天，我们终于找到了洪泽巨匠装饰能够从问卷调查中脱颖而出的根本原因，真的希望有越来越多的企业可以和洪泽巨匠装饰一样，在充斥着营销噱头的市场环境中回归本质，踏踏实实的练好内功。感谢您接受我们的采访！

　　【刘总】：谢谢！

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