以“引领内需・共享未来”为主题的第十三届成都国际家具工业展览会暨第六届家居文化艺术节在四川成都拉开帷幕。在受全球金融危机影响外贸，房地产调控导致一线市场降温的背景下，素有“中国家具内贸首选平台”之称的成都家具展在今年备受关注。为此，新浪家居特意采访到了九天家私总经理潘明强先生。　　

　　【主持人】：各位网友大家好，现在作客我们新浪直播间的是九天家私的总经理潘总。潘总，您好！给我们网友打个招呼吧。

　　【主持人】：给我们介绍一下这一次展会的情况以及今天展会的主题。

　　【九天家私】：我们设计理念也是根据船的一个模型，经过简单的修改，呈现在我们家具行业面前，这个主题我们传达的是共存共荣，因为今年国家宏观调控，我们的主题就是我们是一家人，既然上了这只船，我们就要跟着大家一起共存共荣，这是我们的主题。

　　整个外观我们呈现的有一辆宝马车，这是我们专门奖励千万级经销商的，目前已经有将近50家优秀经销商获得这个奖品，今年上半年虽然家具整个行业是寒冬，但是我们公司逆势增长，拿到了57%的增长，这也是谢谢大家。

　　【主持人】：我们对经销商的支持力度非常大，您认为在当前的环境下，我们厂家应该如何去鼓舞经销商的士气呢？

　　【九天家私】：我个人认为是这样的，首先我们厂家就应该跟经销商牢牢的团结在一起，而不单纯是卖产品，不是卖家具产品给经销商，也不单纯是转移库房的工作，不是从我们工厂的库房转移到经销商的库房，我们要一起携手帮助经销商消化他的库存，帮助他渡过寒冬，也就是说目前我们九天一直按照这种理念，决胜终端，问鼎颠峰，我们一直做的最重要的工作就是帮助经销商决胜终端。

　　【主持人】：请您谈一下我们营销模式上有一些什么样的改变呢？

　　【九天家私】：一个公司要发展，要快速的发展首先是体制的改革，体制的改革首先解决地是分配的问题，解决分配的问题首先要丰富的人才架构，能够帮助经销商在终端问鼎颠峰。

　　目前我们九天家私有营销中心，有策略发展中心，有生产中心，有研发中心等，从营销中心我们就配备了上百个专门做市场加盟，帮助经销商出谋划策的优秀人才，另外我们的策略发展中心吸收了在行业里面有优秀的培训经验的老师，高级的管理人才加入，形成了培训部，有拓管部，有行业所谓的“爆破团对”，也就是说经销商的业绩，虽然现在是寒冬，比如经销商提了一个目标，要完成两千万、三千万的营业额，谁来帮他完成，就是我们厂家来帮他完成。我们的终端要解决什么问题，就是一点，人流量决定销售量，导购员决定成本，服务决定满意度，经营管理决定盈利度，也就是说我们所配备的团队，第一点有强大的爆破团队和业务团队，业务团队一百来号人，总共有三百来号人全部服务终端，主要是九天家私优秀的经销商，都能够享受将近三百来号人持续不断的服务跟踪，另外我的培训团队有讲大课的，就是能够给上千人讲课的，有做过终端经营管理的，有解决人流量的问题，可以帮他跑小区，可以帮他将我们的总客户邀请到我们的店里面来，今年不是市场不好吗，我们甚至帮他把去年、后年购买家具的找来提前消费，我们不是有按揭付款吗，我们有标准的经营管理手册，也有所为的麦当劳、肯德基的管理模式，也被九天家私复制在管理理念当中，目前我们所有的高管团队目前基本上都有一个家具商场，这在同行里面很少，我们的高管队基本上每一个人都有家具商场，他们都在我们的企业上班，他们的爱人或者亲戚朋友在经营商场，他们是九天的员工，也是九天的商家，他让爱人和亲戚朋友在家里面做，因为是他自己的钱，他清楚经销商的痛苦和困难，所以我们的团队都能够体会经销商的痛苦。

　　【主持人】：照您刚才讲的话，九天家私非常全面的从每一个方位来帮助经销商做好市场，请潘总再谈一下九天家私因为现在成立有29年了，是成都最早的一批家具厂，规模也是不断地在壮大，能不能请你谈一下九天近年来的发展计划。

　　【九天家私】：我们九天家私经历了两代人，第一代人是谢董事长从29年前开始创业，从手工作坊到今天规模化的企业，经历了很多艰辛与痛苦，这是我们后备感受不到的，我们是站在巨人的肩膀上实现了我们今天的小有成就，在2009年九天家私第二代领导人丁总从海外归来，因为丁总是海归，一直在世界五百强上班，回来之后首先要求了张国立先生成为九天的形象代言人兼荣誉董事长，企业在短短的2009年、2010年、2011年获得了飞速的发展，应该说每年都有50―60%的增长速度，这样快速递增，企业的快速发展过程当中，我们的丁总毕竟他是世界五百强的高管，他也发现了一些问题，他觉得企业发展的这么快，他需要优秀的管理人员加入，所以才有今天的优秀的团队加入近来，这是九天家私第二次大的改革，第一次就是我们引入了张国立先生成为我们的形象代言人进行品牌化运作，第二部就是2011年我们进行了整个全面改制，形成了几大中心，形成了省区经理和厂长负责制，整个营销团队以省区为代表，着重抓中端，决胜终端，问鼎颠峰，整个公司总部已经从原来的管理职能变为服务职能，强化管理，目前从人才配置上来说，九天家私所配备的人才队伍在同行业应该说都遥遥领先。

　　【主持人】：为什么会选择张国立先生为代言人呢？

　　【九天家私】：首先是这个代言人符不符合我们的企业和产品的形象，从张国立本身来说他的形象非常的正派，一直没有什么绯闻，我们九天家私是29年的企业，很沉稳，扎扎实实一步一个脚印走到今天，我觉得他的形象非常的适合我们的企业，所以邀请了他，也起到了非常好的效果，达到了双赢。

　　【主持人】：九天在这29年地发展当中，包括在现在市场情况不好的情况下，我们依然保持了很高的增速，在接下来的下半年或者是明年的发展过程当中，我们怎么样去保持这样的发展趋势呢，或者是进一步突破呢？

　　【九天家私】：我们是这样理解的，今年上半年我们对九天家私的企业文化进行了提炼，我们的使命是致力于为每一个顾客提供最优质的家具产品，我们的愿景是做首个家具500强企业，我们制订了很多在常人看来不可企及的目标，但是我们有信心去实现它，整个团队我们的领导人本身就是世界500强的高管，而且制订了这么高的目标，有目标就有了方向，在下半年，国家还要紧缩银根，宏观调控，家具行业可能还是一个寒冬，但是我觉得只要我们能有这么一个宏伟的目标，我们整个团队有一个方向，我们有一个真正在世界五百强工作过，在国外有从业经历的领导人的带领下，我相信我们能够渡过这个寒冬，并且还能够完成50%以上的增量，这是一个信息，但是实际上我们也在一步一个脚印的做，我们提出了使命是为每一个顾客提供最优质的产品，我们在改保障，改质量，我们的经销商前两天来我们这儿看新产品，他说了一句话，他说你这个产品是不是买的，是不是从国外买回来，不是你们生产的，我说你到我们的仓库，到我们的生产车间去看，他去看了之后，他说原来九天已经完全基本上和国外的企业做的产品质量一样了，一直以来四川的企业都被定为为播放抄袭，那么怎么来突破达到我们的目标呢，那企业还是要创新，苹果用了三年的时间完成了五千万用户，达到了世界上最赚钱的客户，这也是创新，所以我们有好的领导人，好的团队，目前组织架构也很好，我相信我们能够成为首个中国世界500强家居企业。

　　【主持人】：我们一个好的企业在好的领导人的带领下，研发好的产品，开拓更好的市场，谢谢！

相关知识

九天家私潘明强：宝马车开进展场 团结经销商
九天家私潘明强：行业逆境 真正决胜终端的是人才
九天家私丁际文：做好准备再说改变
九天家私刘建富：专注、创新做好家具
九天家私总经理丁骥：一店一商城 把店面无限扩大
九天家私谢旭伟：机会是留给有勇气的人
九天家私：为“冠军” 九天军团紧急集合蓉城
九天家私：决战商场 决胜人才
九天家私总经理丁际文的国足情：我不是土豪非炒作 太渴望出线
龙翔家私陈兆强：加强本土企业团结 维护汉产家具荣誉