整体衣柜企业决胜终端 应以模式为基础
在供旺需弱的市场状况下,对于产业间相互关系及配套性极强的衣柜行业,如何准确做好厂家定位?市场到底需要什么?我们又能做什么?该怎么做?这些,亟待解决!加强与各地经销商之间的紧密配合求出路!这一点,在这样特殊的销售环境下就显得尤为重要!
现实告诉我们,衣柜行业大部分厂商基本上还停留在“生产-销售”的传统模式上,但是凭着商人特有的敏感,在产品层次、性价比方面,销售额还算过得去。但是在产销环节上无法纵横延伸,无法给予产品持续的精确定位,并不能挖掘到更深层次的东西,从而使设计、包装、营销、售后等不能有效地提升“环节附加值”,最终整体附加值无法满足发展和竞争的需要,导致利润率逐步下滑。任何一个厂家和经销商,在合理利润无法保证的情况下,谋求更大、更强的发展,根本无从谈起,这样就陷入恶性循环,最后到了举步维艰的地步。
面对现实情况,我们所能做的只有静下来,探究经营模式、挖掘厂家发展及服务中的短板、深入了解终端销售所需要的服务。追求服务细节的程序化、规范化、人性化,结合品牌创建和推广力度提高品牌号召力,以稳健的市场及消费群体为基础,致力于市场开拓,从而使销售额稳中求胜。
谋划、探索、实践,衣柜企业应该“以悲观的心态看市场,以积极的心态做服务”。在面对市场环境错综复杂的时候,经营与服务模式越来越显示出其优越性。
精准的品牌策略、新颖的产品形象设计、独树一帜的销售模式、人本化的配套服务等,从店面硬装设计、软装搭配、产品形象设计、终端软装设计方案、成品制作等服务,到终端导购培训等一系列服务,依据不同的客户、不同的层次、不同的需求量身定做不同的服务方案。细心呵护,精心耕耘!以人本为基础,在强势的服务中共同发展,依托点线,迅速扩张,进而达到全面的品牌集群效应。
衣柜企业应该以公司服务环节的薄弱与不足、听取终端销售的建议,为公司经营管理建言献策,抓好对经销商和终端的扶持力度!
精心管理,狠抓细节。抑制和平衡发展速度,静下心来进行公司服务整顿。以流程化和细节化为出发点,对公司服务流程进行修改和提高,尤其是对服务流程中最关键的供货、设计和生产环节进行大刀阔斧的改革创新和提高。精心管理,想客户之所想,急客户之所急。让客户省心、省力、省钱的前提下让客户挣钱,让厂商合作增值。
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