从海尔为普查中第一位用户青岛宋女士家庭提供专业服务，到广州“大奔”用户对海尔售后的赞不绝口；从风雨无阻、信守承诺准时到达北京刘女士家中，到50后的阿姨对海尔家电的情有独钟……记者在海尔产品官网乐享论坛看到，一篇篇记录着海尔用户参与公益普查服务感受的“随手拍”主题帖，已经获得了近万名网友的关注和互动。

在随手拍活动近两个月的时间里，网友们借助网络平台，纷纷晒出海尔服务人员普及节能用电知识、保养家电的照片，称赞海尔服务贴心，同时还有不少网友更是晒出了对节能家电的认可和需求。参加普查的用户“cckitty”在论坛中留言，“自己选用的都是海尔家电，最钟情的是水晶滚筒洗衣机，不仅节能技术好，而且在静音、速洗等方面也都非常出色，满足了用户对洗衣机的所有需求。”也有网友表示：“夏天是大功率家电使用的高峰期，海尔推出的公益大普查系列活动，让我们享受到真正的节能体验，选择海尔就是我需要的。”

记者还发现，一位来自内蒙古的50后阿姨在微博中表示，自己已经是十多年的海尔老用户，家里电器基本都是海尔，选择海尔就是冲着海尔的品质与服务，同时她还感染了亲戚朋友，一起加入到海尔用户的队伍中来。“继续支持海尔，依旧选择海尔。”这位50后的潮范阿姨在自己的微博中这样写道。

事实上，海尔通过不断地产品创新以及革新技术，满足了消费者对节能家电的需求。从开创了冰箱的无霜时代，到日均耗电量仅为0.19度的全球最节能冰箱；从满足用户静音需求的水晶系列滚筒洗衣机，到实现开机即洗的3D+速热热水器；从省电达60.5%的宽带无氟变频空调到达到欧洲A+++能效等级标准的超节能冷柜…… 每一项领先的节能技术和创新家电都让消费者充分感受到了海尔绿色节能家电的魅力。  

业内分析人士指出，以海尔为代表的家电企业不仅在技术与市场上取得了全球领先优势，而且准确把握消费需求指导研发生产绿色节能家电产品，这在很大程度上改变了传统家电产业竞争模式，引领家电产业的全面转型升级。

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