【采访背景】：近日，西安森尼陶瓷专卖店4名男员工因业绩未完成，被罚从百米开外跪行至专卖店门口，事件引起了社会众多人士的关注和讨论。搜狐家居作为一家有责任的媒体，也积极关注着事件相关情况。此次，搜狐家居就此事件，电话采访了森尼陶瓷市场部林经理，以下为采访实录：

　　对于员工因业绩罚跪 森尼陶瓷表示不赞同　　

　　【记者】：您好！我是搜狐焦点家居的记者，请问是森尼陶瓷市场部吗？

　　【林经理】：是的，什么事呢？

　　【记者】：我想问一下你们是否有了解西安森尼专卖店员工罚跪事件呢？

　　【林经理】：已经在第一时间看到相关报道。

　　【记者】：我们了解的情况是西安森尼陶瓷专卖店的4名员工，因为业绩没完成，所以被罚跪行了百米远。您对这个事情是怎么看的？

　　【林经理】：我们完全不赞同、不支持、不鼓励、用体罚的方式进行所谓业绩激励！

　　【记者】：您们是不赞同的是吗？

　　【林经理】：不赞同。　　

　　员工业绩未完成  只是“收入减少”而已

　　【记者】：我想问一下森尼陶瓷奉行的员工激励机制是怎样的呢？

　　【林经理】：努力工作，多劳多得，重奖轻罚；就是这样。

　　【记者】：那如果员工业绩没有完成，是否会因此受罚呢？

　　【林经理】：这个怎么罚呢？能否完成业绩和能力有关，同时和收入挂钩。若是业务员未完成业绩就意味着收入降低，收入减少也就是惩罚了！这也是一种自我惩罚，自我激励的方式！（笑）

　　【记者】：也就是收入上的减少而已，不会做其它的处罚？

　　【林经理】：（笑）是，不会有其他的方式。　　

　　每年都会进行培训：“从来没有讲过这方面的”

　　【记者】：据我们了解，西安专卖店的这种做法是从某家培训机构学习的，我想问一下森尼陶瓷这边每年是否都会对经销商、店长进行培训呢？

　　【林经理】：我们都会做培训，但绝对没有培训过这种激励方式，我们都是做业务上、销售技巧方面的培训。

　　【记者】：那你们的培训会涉及员工管理方面的吗？

　　【林经理】：我相信所有强大的企业都会涉及员工培训方面，我们也不例外！

　　【记者】：那你们对经销商培训的员工管理是怎样的？

　　【林经理】：我们有一整套成熟的培训机制，并制定完善的《导购员手册》。我们提倡人性化的管理，以人为本，进行规范化培训。 

　　森尼陶瓷：将对西安专卖店进行通报批评

　　【记者】：接下来森尼陶瓷这边会如何处理这件事呢？

　　【林经理】：我们总部会做出处理，包括对西安专卖店进行品牌内的通报批评，责成相关责任人向被罚员工作出当面道歉并要保证以后不再发生类似事件。

　　【记者】：恩，好的，谢谢林经理接受搜狐家居的采访！

　　《《《相关链接：

　　新民晚报：业绩未完成 森尼陶瓷员工跪行百米求"内心升华"

　　济南日报：森尼陶瓷的年轻人，你们为什么乖乖地下跪？

　　信息时报：评论：何其荒谬 西安森尼陶瓷店需要不要脸的员工？

　　长江商报：业绩未完成员工当街跪行 经理称可得内心升华

　　荆楚网：森尼员工被逼跪行 政府应介入问责

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