第一家专注于品质品位家居生活解决方案的麦舒适网的上线,有望推动舒适家居行业营销快速升级,并由此撬动高达数千亿元的大市场
前言:当地暖企业正在为下单难愁眉不展、壁挂炉企业为如何冲出窄市场绞尽脑汁、新风企业为品牌建设寝食难安的时候,代表未来电子商务发展趋势——融合B2C&020平台功能的麦舒适网(www.maishushi.com)启航。她开创的“线下实体+线上交易”的营销模式,可帮助正在苦苦寻求市场突破的舒适家居企业,在未来巨大的网购超级市场,尽可能大的争取净利润。当然,这也决定了她的起飞点已经远高于传统电子商务的地平线。
舒适家居企业:要慢性自杀,还是要数千亿大市场?
何为舒适家居?专业人士将融合采暖、空调、新风除尘、加湿除湿、空气净化、热水、热泵、太阳能、全家居水处理等技术的家居系统统称为舒适家居。舒适家居是基于暖通空调行业技术,并通过水处理、智能技术等共融构建而成,是高端、品质、品位生活的象征。舒适家居行业是一个重系统安装、集成的行业,素有三分技术,七分设计安装之说。因此,舒适家居行业营销模式较为传统,原料厂家往往只针对安装商、系统集成商做推广,这在一定程度上使得舒适家居行业长期处于金字塔尖,是极少数人的奢侈享受。
但网络普及正在悄然改变这一现状。自2008年开始激增的中国网购人群所制造的商业力量无法令企业忽视。最新的统计数据为:截至2011年12月底,我国网购用户规模已达1.94亿,网络购物使用率提升至37.8%。其中,互联网团购用户数达到6465万,使用率提升至12.6%,较2010年年底增长率高达244.8%。然而这些庞大的数字未来仍有巨大的上升空间。苏宁京东大战更是触动60,70后的网购神经,要知道,伴随互联网成长起来的90后、00后将会接替80后、70后,形成更加惊人的网购力量。
一份题为《中国数字化新世代3.0:未来的网络领军者》报告预计:到2015年前后,中国网购用户总数将达3.93亿人,占全球互联网用户总数的47%。其中,中国网络零售规模将超过美国,或成为世界最大的网络零售市场。其中近10%的零售销售将在网上进行。
网购市场的快速火爆,推动传统行业营销变革,家电、家居行业也不例外。目前,不少家电企业、卖场早已试水线上交易。如海尔、美的等品牌企业,以及国美、苏宁等渠道商都在网络购物方面做的有声有色,他们深信“谁占领了互联网销售市场,谁就占领了未来。然而,包括地暖、壁挂炉、热泵、净水、新风、智能家居等在内的舒适家居企业至今却迟迟不肯“触网”,甚至有很多企业从心底里排斥。究其原因,在于舒适家居行业的特殊性。由于舒适家居消费者需要实物碰触、体验,产品下单金额大,需要重复销售和长期繁复的售后服务等,舒适家居行业相对于其他领域更加重视实体店、经销商这些传统渠道,担心进驻电子商务会对实体销售造成冲击,拒绝线上交易。因此目前涉足电子商务的舒适家居企业寥寥无几。
之前曾有专业人士估计,到2025年前,仅中国长江流域舒适家居市场容量就高达2500亿元,但如何挖掘这2500亿元的市场潜力?在装饰装修行业都已经大力推广网络销售的背景下,舒适家居企业对网购的不感冒以及种种担心无异于集体慢性自杀,更别说撬动这2500亿元的黄金市场。
电子商务与实体营销“和平联手”
事实上,电子商务并非实体经营的坟墓,而是舒适家居企业拓展市场的另一个天堂。舒适家居企业应该清醒的认识到:投资低、经营管理费用低、产品价格低且店面可无限扩大的电子商务顺应了市场发展的大潮流,内心抵触电子商务只会自毁前程。唯有将线上互联网与线下实体店联手,才能破解舒适家居企业成功拓市的密码。
第一个在舒适家居领域让电子商务社交化成为可能的麦舒适网,同样也是将舒适家居企业线上网络商城与线下实体经营相结合(O2O)的“第一人”。
所谓“O2O”是电子商务的未来发展趋势。其通过行业联合或扶持经销商的方式,整合尽可能多的渠道和资源,扩展生态系统,形成尽可能完整的产业链,从而为企业节省整体运营、管理等成本,最大化获取净利润。这是行业电子交易网络平台最终能够成功的关键。可以说,谁在整个行业领域整合得最完整,谁就有可能做得最大。
从这一点来说,麦舒适走在了舒适家居行业前端。她在整合原有中国地暖网(www.dnw.com.cn)材料商和渠道商资源的基础上,极力发展O2O,包括在线支付、采购、下单、建立特种设备商城,并联合社区(网络社交平台)扩大生态系统,为企业行销、管理等节省尽可能多的成本。麦舒适网是纯粹的B2C&020平台,通过“资讯+商城”的主要形式,集合产品供货商、系统集成商、消费者,为企业提供一个较为完整的产业链生态环境,集现货交易平台、专业业内参考资讯、供应链融资为一体的全方位贸易解决方案。其最大的价值在于帮助客户寻找商机,同时还能实现安全交易。此外,为了降低客户因采供和工程障碍带来的风险,麦舒适还别具一格的推出了延长保修服务。
可以说,麦舒适满足了新、老品牌企业的需要。老企业往往已经形成了自己的经销商群或本身就是经销商,有充足的货源,这种情况下可以通过电子商务扩大客源和生态系统;新企业往往无货源、无客源,电子商务对其来说就是“低成本”的美丽天堂,通过网络积累用户和货源,积累到一定程度则可以向实体店、经销商延伸。
线上+线下:舒适家居企业的净利润王国
通过麦舒适网,客户可以先在网上选定产品、和系统解决方案后到实体店体验,再网上订购;也可线下直接成交,采用先进的二维码跟踪技术,确保用户的相关利益 。麦舒适采用一城一网 同城网购 同城安装配送 同城售后服务,这样减少了物流配送的环节,同时用户最担心本地化服务的安装服务问题得以解决。
因为电子商务减少了很多流通环节,能为经销商节省很大一部分成本。虽然主营产品的毛利润会减少,但总体的净利润反而会增加。还需要提醒的是,在麦舒适网,个性化的产品、系统和解决方案发展空间会更大。不同定位和不同销量的产品也应该“上”、“下”分离:高端、销量较小的产品可在线下销售;大众、销量大的产品则适合线上交易。此外,在实体店开业典礼、节日促销、周年庆等重要活动期间,线上线下统一定价为最佳方案。 麦舒适网是第一个将电子商务的社交化在舒适家居领域的实现成为了可能。让更多的有相同爱好和需求的人们能够在麦舒适这个电子商务平台上进行交流沟通与分享!让客户真正体验舒适家居带来的高品质享受。不是单一满足客户买产品设备的刚性需求,而是提供优质服务和家居室内舒适系统整体解决方案的隐性需求。
麦舒适网为商家与用户打造“对行业有用;对企业好用;对业主爱用的放心购买;开心消费;舒心体验;安心享受一站式的贴心服务网络平台”!
相关知识
舒适家居企业:触网乃大势 创造净利润王国
2019土巴兔生态大会:泛家居企业的触网新机遇
家居企业纷“触网” 在信任危机中求发展
家居零售企业纷纷“触网” 挑战中探索商业模式
家居零售企业纷纷“触网”探寻新出路
家居企业积极“触网”调整电商发展规划
"激进派"PK "保守派":家居企业试水电子商务是福还是祸?
家居卖场“触网”寻出路
家居企业纷纷转战网销 探索创新模式迎接挑战
家居企业触“网” 警惕线上“侵蚀”线下