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鏖战秋季市场 完善营销体系
随着传统销售旺季“金九银十”的到来，家居企业纷纷摩拳擦掌，想借此机会预热2012年下半年的市场。于是，一入秋季市场，各家装公司纷纷使尽浑身解数推出各种优惠活动，在人力、财力、物力方面投入更多的成本，争夺客源，只为在家装市场竞争中多分得一杯羹。然而，面对今年不明朗的市场大环境，今年的金九银十能否重现往年风光？品牌家装企业又将如何应对这种局面，从而鏖战秋季装修旺季？这不仅是华浔需要面对的问题，也是整个行业需要认真思考的课题。对此，我们采访了华浔品味装饰总经理夏振华，看看华浔又是如何来突破困局？
Q：夏总，您好！现在这几年家装竞争白热化，市场上很多装修公司为了争夺客源纷纷打起了价格战，对此您如何看待？
A：价格战是把双刃剑，对家装这个行业而言，这一点表现得尤为突出。一味的低折扣、降价确实能有效降低消费者的家装成本，吸引消费者的眼球，但这样对企业的长远发展来说几乎没有意义，所以价格战不应成为企业的主要竞争手段。现在品牌家装公司不可能打价格战，因为利润已经被压得非常低了，那些还在价格上竞争的公司根本上不了档次，这种不负责任的无序降价，虽为消费者省了不少成本，但也为消费者以后埋下了很多隐患，必然要以牺牲产品质量、服务质量为代价，从而滋生以次充好、偷工减料等不法行为，给消费者增加了维护的成本，得不偿失。不过，在日趋理性的消费环境下，消费者的选择也越来越理性，价格已不再是消费者考虑的第一要素。选择家装公司就如选对象一样，首要的是合不合消费者的个性化心理需求，当然，优异的产品性价比、完善的售后服务体系也是满足消费者需求的必备条件。在如今这种激烈的市场竞争下，价格上的调整已不太可能，品牌家装企业要武装自己发展壮大，每个公司都要去寻找自己的独特方式，去提升家装服务附加值，迎击价格战，为企业赢得持久竞争优势，我觉得这是将来一个必然的发展趋势。
Q：那应对市场情况，华浔有哪些营销策略？尤其是在今年“金九银十”这样一个并不十分“旺”的装修旺季。
A：目前这个市场情况，华浔的营销策略从三个方面来进行。其一是抓好企业定位，现在市面上家装企业太多了，据不完全统计，全国不下数十万，消费者面对这么多的家装公司时是如何选择，首先肯定是在符合自己阶层地位的家装公司里对比挑选，所以华浔要坚定自己明确的定位，紧抓住自己的中高端客户群，我们在全国各地除了开设分支机构，同时还成立了高端设计工作室，来满足我们消费者的不同需求；其二是专注品牌营销，传统营销观念是“酒香不怕巷子深”，现今的家装行业还是鱼龙混杂，缺乏一整套规范和有效的监督管理机制，相对而言，品牌好的家装企业自然有着较为庞大的市场潜力。华浔的品牌营销是打持久战的，比如，工地形象营销，每一个华浔所在城市的工地现场都向广大消费者自由敞开，包括装修前期、中期、后期一系列都供消费者自由参观，并向消费者免费发送《365标准工艺电子白皮书》，把这种操作规范标准透明化的工地形象理念传达给我们的客户，产生口碑相传的品牌效应；其三是修炼内功从容处市，家装市场不断趋于成熟，消费者的消费更加理性，更加注重品质、服务、价格、口碑，所以家装企业要面向市场的变化，以不变应万变之计，必须提升企业自身的素质，这一条在任何时段都不过时。
Q：目前针对市场需求的变化，竞争对手也都在变化，着力提高自己，华浔如何保持目前的市场优势，在未来的发展中抢占先机？
A：由于目前上游的压力确实是比较大，市场不太景气，在这种大环境下，各个家装公司纷纷转型寻求变化，华浔也有自己的变化和特点。譬如今年我们在不断完善市场营销体系，要求各地分公司加强市场部的建设和培养，总部加大力度举办了首届全国市场部精英特训班，培训组织市场部人员走出去，实施爆破营销，爆破营销不同于传统营销，在于讲求精准营销，确定好我们的消费群体，通过走访小区、驻点楼盘、发送邀请函等方式进行有目的地宣传，也是给客户提供一种更贴近、更多全面的服务模式和体验，取得了很大的突破。就目前整个装饰装修市场而言，全国的装修公司品牌多，竞争大，而对于华浔而言，不管竞争对手怎么变，华浔始终关注的是客户的需求，服务好客户，落根于客户的心里，树立良好的品牌形象，这是我们保持目前市场优势也是抢占未来发展的最大优势。一个企业追求的不仅是做大做强，更应是做久做长，这样才能使基业长青。
Q：谢谢夏总，现在每个公司都在寻找自己的突破发展，相信在华浔不断提升自我发展的带领下，家装行业未来的发展态势会更好。
华浔品味装饰公司 Http://www.hxdec.com
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