虽然双十一已经过去半个多月了,但是她所创造出来的成果,不断被媒体报道,不断被业内专家分析评论,并且我认为这次活动成为众多企业在茫茫的电商大海上所出现的指向灯塔。
对于建材行业的产品来说,不同于一般的生活用品,建材商品具有大件、化学、液体、易碎等特点,但是在电商行业内普遍认为这些特点均为缺点,并且是致命的,严重影响物流运输,物流成本、售后成本均比普通的生活用品电商高好几倍。而且厂家站在消费者的位置上来:这些商品还是到实店上选购来得实际。但是随着互联网经济的飞速发展、消费者观念的不断改变、还有物流售后体系的不断进步,把以前的“建材企业不能走电商”的行业状况逐渐改变。
物流运输的问题。其实物流运输的问题不难解决,小件用快递,大件用物流。这对于所有的工厂都适用,不管是小店经营还是品牌厂家销售。一般情况都是跟口碑好的物流公司签订合作,通过私人专线物流运输、加固包装。正所谓一个愿打一个愿挨,接受得了的就买,接受不了的估计不会跟我们的客服小姐纠结吧。现在也出现了某些公司专门做建材方面的物流服务,虽然也是参差不齐,但是相信未来肯定会越来越好的。 企业经营的方式。其实这方面是最多建材企业要考虑的,尤其那些拥有大量经销商的企业,厂家通常都会担心会得罪经销商,如果公开价格会伤害他们的利益,因为如果动摇了经销商这渠道,会搞定这些生产企业非常被动。其实关于这点,我觉得是企业自己内部某些员工自找的,他们不想改变,不想增加自己的工作量。距我了解,有不少经销商不是不想做电商,只是被生产厂家禁止了,不允许他们在网上销售。一方面,工厂可以自建新的品牌,进行电子商务;又或者自建网络商铺平台,对平台进行大力度的推广,又经销商负责售后,合理分配利润比例,这两个方法是目前见得最多的。但是无论是厂家自建品牌经销电商走m2c,还是跟经销商合作走营销型网络路线,都能够初步解决建材企业电商经营的问题。
消费者观念。其实消费者观念的改变是最重要的,有市场的地方才有销售。如果消费者完全不接受网购建材,那么前面所说的都白费了。但是实际上消费者对建材网购的热度一年比一年强,电商销售额的增长是电商行业里面最高的。据说双十一淘宝建材类电商成交额接近25亿,床上用品布艺8亿、住宅家具6.5亿、家装主材4.9亿、厨房电器2.3亿、厨房餐饮用具1.6亿,更有报道称天猫卫浴商家双十一进账4亿。在这样的一个环境下,不管是大件的卫浴、沙发、台桌、大床,还是化学类的墙面漆、乳胶漆、涂料,甚至是瓷砖、地板、墙纸这些特麻烦的产品,都将会在网络平台上面飞速发展。
“难道当九牧一天买1个亿的时候,才进入电商吗?”某陶瓷企业经理曾经开玩笑地说。虽然是开玩笑,但是感触特别深,现在建材企业已经不是考虑能不能走电商的时候了,建材企业现在是应该考虑什么时候走电商。希望各建材企业都能在电商之路上面越走越顺,形成一个成熟的电商体系。
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