【背景】：2012年11月3日图行天下，以“和谐共赢，智创未来”为主题的中国衣柜行业年会将在厦门拉开帷幕。届时，全国工商联领导、政府部门人士、业界专家学者、上下游企业精英将汇聚一堂，共商行业变革创新，审视产业发展环境，认识产业竞争格局。

      【采访嘉宾】：卡诺亚营销总经理赖永精

　　消费者会在环保基础上选择智能

　　【搜狐家居】：今天的衣柜年会主题是“和谐共赢，智创未来”，您是怎么理解这个“智”字的？

　　【赖永精】：我认为智创未来可能更多的是对衣柜行业的一个鞭策，未来是很好的，可能也需要我们的聪明才智克服种种压力，才能够开创更好的行业市场。所以我理解的智就是衣柜人的智慧。

　　【搜狐家居】：刚才的衣柜时装展示环节总结了很多衣柜的潮流趋势，您个人来看， 2013年衣柜会向着什么样的趋势发展？

　　【赖永精】：所谓潮流，首先是要肯定和立足于消费者、市场的。我总结的流行趋势，一个是外观上会偏年轻化，颜色会是浅颜色为流行趋势，因为整个衣柜行业消费结构中80、90后的比例已经越来越大，所以个性、时尚肯定会成为重点；第二就是空间的利用，高房价必然使空间更可贵，所以在提供家居整体方案的时候，我们要把顾客的有限空间实现最大化的利用；第三，主件和配件也会趋于智能化和电子化完美的结合。

　　【搜狐家居】：目前衣柜市场上智能化受到了越来越多消费者的关注，卡诺亚衣柜有没有计划推出智能衣柜，智能、高科技等因素能能否真正运用到产品当中呢？

　　【赖永精】：我们肯定会结合这个趋势去做。好的原材料才能生产好的产品，这几年来看，衣柜的材料变化基本上离不开低碳、健康、环保，一个商品脱离了品质去考虑它的外观，考虑实用都是不科学的，所以时尚、智能、高科技的前提还是要做到低碳、环保。我们卡诺亚衣柜也会按照我们刚才分析的三点，去定位产品开发的方向。

　　【搜狐家居】：临近年底，每一个行业都会盘点一些比较受关注的话题，或者高频度的词汇，回顾这一年，您觉得衣柜行业最受关注的话题是什么？

　　【赖永精】：这个问题让我脑袋中闪现出两个词：一个是服务，一个是环保。衣柜行业其实远远不是提供一个产品这么简单，它更应该为消费者提供整个空间的解决方案，只有服务才会创造更好的价值；第二个环保，以前消费者选择产品可能更多地去对比价格，但现在他们更多地会去考虑品牌，在品牌的基础上再去参考价格。因为这几年随着环保越来越受关注，消费者越来越相信品牌的力量，品牌的质量有保障，在放心的基础上再去选择产品。

        品牌扩张应考虑消费者和经销商

　　【搜狐家居】：今年卡诺亚最成功的营销案例是什么?

　　【赖永精】：我们一直在做的一件事情，就是让全国各地不同的消费者，花同样的价钱能够买到等值的服务，我们在整个渠道，所有的服务团队，包括服务的标准我们是花了很多的精力建这些东西，建团队，做标准，包括强调服务等等，其实目的就是让消费者在不同的专卖店花等值对价能够享受到一样的服务，或者说能够购买到同样的产品。

　　【搜狐家居】：都说2013年是衣柜行业更具挑战性的一年，卡诺亚明年的规划是怎样的？

　　【赖永精】：2013年受到整个经济，还有房产调控政策的影响，市场会有一些影响，但对卡诺亚来说更多的是信心，整个行业本身就是在发现问题、解决问题中成长的， 2013年卡诺亚基于会基于之前打好的基础精耕细作，卡诺亚衣柜并没有盲目进行渠道扩张，我们的专卖店更多的是销量上的稳步上升。我们一直把这个作为一个硬指标考核我整个团队。渠道扩张必须考虑终端经销商的利益，在经销商生存的基础上再来考虑发展。

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