【背景】：银晶是浙江日升卫浴洁具有限公司旗下的品牌，公司创建于1997年。银晶将国际领先的意大利INTERMAC和BOTTERO设备技术与本土资源有机融合，自主研发并设计了卫浴明镜、卫浴五金件、卫浴家具三大系列产品。银晶的产品以设计时尚、品质优良、形象高端在行业内享有极高的声誉，在国内各省设立了数百个营销网点，顺利进入红星美凯龙等诸多高端家居建材商场，远销欧美、中东、东南亚多个国家。

　　【采访时间】：2012年11月15日

　　【采访嘉宾】：银晶卫浴上海总经理赵利兴

　　 【搜狐记者】：您好！首先感谢您接受我们搜狐家居网的采访。今年家博会的主题是绿色家博，我们银晶的产品上是如何体现环保低碳这个概念的？

　　【嘉宾】：从绿色环保来讲，银晶一直坚持了多年不变的理念，我们的产品从板材、用料上都是符合国家级的标准。现在我们浴室柜的面板都是采用印尼的柳安板，是国际承认的环保板材。

　　【搜狐记者】：“十一”期间银晶也推出了一系列的促销措施，您觉得收效如何？

　　【嘉宾】：今年“十一”的整体市场不是很好，但我们推出了很大力度的促销活动，收效确实非常不错。

　　促销收效的好坏绝对不是通过价格高低来判断，而是银晶做出了信息的传递，和消费者之间真正建立了信息的交流，才达到了这种好的效果。比如我们会对消费者内心的需求、使用的需求、促销的需求等都满足了大部分消费者群体硬性的要求。

　　【搜狐记者】：转眼又到2012年收官之际，在过去一年里银晶取得了怎样的销售成绩？您觉得能取得这样的业绩有哪些不可或缺的因素？

　　【嘉宾】：银晶虽然做了15年，但之前因为在整个品牌定位上，做得还不够成熟，在整个品牌经营上，还有很多值得提升的地方。

　　从数据来看，我们同比增长了近两倍，主要原因是今年我们更加集中了关注点，比如我们的产品定位，原来的银晶主要是针对浴室柜，我们现在把它归整为叫中国现代浴室柜的倡导者，我们更注重现代柜的发展和理念上的信息传递。对于下一步银晶会对现代柜的实用理念、功能理念、设计理念做更多宣传，与消费者之间真正建立心与心的交流。

　　【搜狐记者】：终端建设一直是大家关注的核心，您以前提到过将上海银晶老店全部翻新，打造九星级的精品店，到目前为止这个计划实施得怎么样了？

　　【嘉宾】：已经在实施的过程中，现在有一半的店面已经和我们九星旗舰店达到同样的标准，另外一半的店面还在继续改进中，因为我们也是在改进当中不断寻找细节上可提升的东西。如果没问题，应该是在今年年底可以改进完毕。

　　【搜狐记者】：银晶一直是主打浴室柜这个品类的，我们浴室柜的目标客户群是哪些？在竞争如此激烈的环境当中，我们银晶是如何做出差异，然后从中脱颖而出的？

　　【嘉宾】：在中国的卫浴品类里，其实真正做浴室柜的成熟品牌没有，我们也是在不断寻求突破口。银晶把自己定位到中国现代浴室柜的倡导者，就是要在浴室柜这个品类里做到第一。首先要从产品上不断地超越自己，还有使用功能、设计理念、整体配套商，这些都是我们要不断去学习和改善的地方，只有做到了这些点我们才能真正做到倡导者，做到真正的领先者。

　　在这里我也可以稍微透露一下，真正在中国销售的很多进口品牌浴室柜，很多都是由银晶帮助设计的，样品柜也是由银晶帮助做的，中国人也可以做出设计的产品。

　　【搜狐记者】：谢谢接受我们的采访。

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