【背景】：一份耕耘鹿鼎记，在行动中释放发展的力量；精心规划，为前行之路点亮明灯；知易行难，于践行中推动企业前行。无规矩不成方圆，无规划何谈发展？

　　2012年，一个艰难和挑战并存的一年，一个风霜和雨雪并继的一年，在全球经济持续恶化与国内楼市寒冬依然的双重打击之下，许多具有奋进精神的中国陶卫企业，仍以坚强的姿态在风雨兼程的道路上不断挑战与征服。

　　面对预期中的寒冬，许多企业纷纷提出了应对之策。他们是如何践行规划的？行动最终是否转化成了推动企业前行的力量？面对2013年的挑战与机遇，他们将具备怎样的信心和规划？搜狐家居瓷砖卫浴频道特别策划“看得见的力量”，与行业一起感受企业的脉动，见证前行的力量！　　

　　【采访时间】：2012-12-21

　　【采访嘉宾】：集束达工厂厂长 陈刚

　　【搜狐家居】：陈厂长搜狗，你好！首先感谢你接受我们搜狐焦点家居的采访。请问我们工厂一共有多少员工？在人员分工上是怎么分配的？

　　【嘉宾】差不多40人。生产、技术、行政、成管、仓库数据各一个部门。

　　【搜狐家居】：我了解到我们这边主要是负责半成品、半包装的部分，前后生产链是怎样的？

　　【嘉宾】：我们有三个工厂，一个是母料厂，就是做母料标准，技术核心是在清远。佛山这边基本上是半成品、半包装，我们是为了配合下面的经销商，拉货、调货统一在佛山发货。我们在英德有一个石英砂厂。母料厂是30几个人，这边40个人，石英砂厂人数最多。

　　【搜狐家居】：我们在对原料的把控上有哪些规范？

　　【嘉宾】：原材料是我们自己的核心配方home.focus.cn，有我们自己的检验方式，在从源头到生产环节上我们有严格的检验规范，所以产品质量肯定不会有问题。

　　【搜狐家居】：现在很多产品常常在抽检过程中发现质量问题，铺贴辅料这块抽检会涉及什么方面的内容和标准呢？

　　【嘉宾】：填缝剂的搅拌时间、填缝剂的耐磨措施、颜色返碱措施、PH值、磁粘胶的拉拔措施，我们国标的标准是做7天强度，28天强度。包装物大部分是要经过抽检的，我们不是做大包装，我们在彩盒上要印生产日期、贴不干胶、看颜色、产品信号是否符合标准，还要通过专门人员的检测。佛山大牌子基本上都是我们做的。

　　源头我们已经控制了，母料标准化过来，原材料加盟母料投到机器里，看搅拌时间天龙八部，标准30分钟出来料由技术人员专门做打样、做测试，测试没有问题打包装，包装源头我们全部做过检验。这就是整套工序。

　　【搜狐家居】：员工的安全重于泰山，您刚才也提到我们会使用大机器搅拌，这必然涉及到员工安全的问题，为保障员工的利益，我们工厂在员工安全生产上会有哪些具体的规范？

　　【嘉宾】：对于生产安全我们都有详细作业指导书，比如说安全生产要注意哪些事项。我们安全主要是在机器的使用上，只要机器使用严格按操作指导书执行就没问题了，投料之前机器要打开，人员远离机器。我们会做员工安全生产培训，重要的是员工安全意识的加强，我们开厂几年，从来没有出现过安全上的问题。以前我们做陶瓷我也清楚这一点goodfeel，安全生产确实很重要。

　　【搜狐家居】：平时我们员工和管理层员工的培训周期是多久？工厂的流水线工作会比较枯燥，我们通过什么活动来提高员工的积极性呢？

　　【嘉宾】：我们员工培训一周有3-4次。管理层员工每天都有早会，周末有周会。我们制定周计划，做周总结，制定月度计划，做月度总结，这是管理人员的。我们周评一个优秀员工或者是给他一些奖励，还有早上叫员工唱歌喊口号。

　　【搜狐家居】：平时我们也会去别的同类型的工厂观摩他们的操作方式吗？得到了哪些实用的经验？

　　【嘉宾】：有去过行业里带头的几个企业的工厂，我们在工序上的复杂程度差不多，主要是他们每一道工序配置的人员相对比我们多www.focus.cn，但是从生产效率来讲，我们的生产效率更高。有些企业的生产的是小包装的产品，机器出来以后下一道工序5-6个人，我们2-3个人。反而在品检这一块，他们从技术的角度来说做得比较严格，但是工序检验并不是特别的重视。

　　【搜狐家居】：铺贴辅料在大家的印象中就是替代水泥的粘结剂、填缝剂，在这几年里，我们对此做出了很多创新和优化。在技术研发上，集束达有哪些创新点？

　　【嘉宾】：整个行业比较难的是黑色填缝剂返碱，在中国没有哪一个企业敢说他的产品不返碱。这块我们研究很多年，包括技术人员的指导方面。产品还没有推，但是技术成熟度已经达到90%。我们这个行业试验是小事，工程是大事，在实验室的角度出的数据已经没问题17173，就差公堂上，但是公堂上我们也有施工耽误，我们会拿产品找一个小共筑做试验，如果没有问题就可以推了。我们有足够的技术人员，包括实验室也在陆续的增加，检测设备我们添置了很多。从技术角度来讲，我们这几年研发的都是新产品，我们从源头把产品的品质做到不会返碱。

　　【搜狐家居】：您也是从陶瓷企业出来的，之前是主要负责哪方面的？您觉得陶瓷企业的生产工艺与集束达有哪些不一样？您怎么看待这个行业的前景？

　　【嘉宾】：我以前是在陶瓷企业管理生产和行政。陶瓷厂工艺相对比这个行业肯定要复杂一点，但是母料配比来讲，我们的技术层面会比陶瓷高一点。这个行业在欧洲已经有60-70年的历史，中国才不到十年的历史。

　　干粉砂浆有几百上千种的配方。高层不准贴外墙砖goodfeel，现在大部分是刷涂料，以后的趋势就是干粉砂浆行业里的装饰涂料，水泥机代替油漆类的涂料，但是现在是推广阶段。效果远处看就像外墙砖一样，但是不存在脱落的问题。

　　【搜狐家居】：我们搜狐家居正在做一个主题策划——看得见的力量，回顾2012年，您认为集束达看见的力量是什么？

　　【嘉宾】：第一，团队配合；第二，团队有创新精神，包括技术创新、销售创新。我们全国经销商从10家可以做到上百家，我们能广泛布点在于整个团队配合得比较好，而且团队激励原则做得比较好，大家都是怀着“我认定的事情一定要把它做好”的信念，我们要争取做到品质行业第一。今年创新有十几种产品，我们的力量做得最好的一点就是大家能齐心协力，创造1+1大于2的水平，这就是我们的力量。

　　【搜狐家居】：好的，谢谢陈厂长。

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