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惠达磁砖鄂尔多斯蒙贵生：将再度发力工程

https://m.biud.com.cn 2013年01月24日03:17 家居装修知识网

惠达磁砖鄂尔多斯销售经理蒙贵生

　惠达卫浴股份有限公司在2013年1月4日郑州丰乐园大酒店隆重举行“创新促发展焦点房地产网，服务赢未来”惠达磁砖经销商年会，有来自全国三百多名经销商代表盛邀出席，共聚一堂，共同回顾、总结2012年发展历程，并共绘2013年宏伟蓝图。　

　 【采访时间】:2013-1-4

　　【采访嘉宾】：惠达磁砖鄂尔多斯销售经理蒙贵生

　　【搜狐家居】：请问您是负责代理惠达磁砖哪个区域的？

　　【嘉宾】：内蒙古鄂尔多斯。

　　【搜狐家居】：是什么时候开始进入这个行业的？

　　【嘉宾】：从2008年开始做这个。

　　【搜狐家居】：现在的话也有四五年的时间了，这几年一直走下来，您觉得要怎样把一个品牌经营好，让更多的消费者认同？

　　【嘉宾】：一个是品牌价值，另外一个是我们售前、售中和售后的服务，对顾客必须有承诺：服务第一，服务至上，现在材料质量方面，惠达的质量还是不存在问题的，在服务这方面再提高一点可能会更好。

　　【搜狐家居】：其实消费者更多是注重服务，我们了解到磁砖不仅仅是售后的服务，售前和售中的服务也非常重要，在这方面我们给到消费者怎样的保障呢？

　　【嘉宾】：一个是免费量尺、补退货，售前还可以和家装公司合作，设计等等全是免费的。

　　【搜狐家居】：和家装公司的合作是怎样的模式？

　　【嘉宾】：和家装公司合作，从瓷片质量上、花色上，设计师设计出更好的瓷片，我们的设计师做了三四家，太多的话，一般设计师不太好管理。

　　【搜狐家居】：设计师是家装公司的职员还是我们自己驻店的设计师。

　　【嘉宾】：现在驻点的还没有，主要是家装公司的。

　　【搜狐家居】：有考虑过聘请驻店设计师专门为消费者做这种针对性的服务吗？

　　【嘉宾】：这个下一步有考虑。

　　【搜狐家居】：在终端的活动上，我们有没有参与过联盟或团购活动？

　　【嘉宾】：团购的活动，主要是我们内蒙地区想下一步加强一点宣传力度，因为现在要是搞活动质量都不是太高，在鄂尔多斯那边了解惠达的比较少，加强宣传力度，搞一点宣传，在小区那边做一点宣传。

　　【搜狐家居】：鄂尔多斯这个地区的磁砖消费人群有多大，房地产的开发力度有多大，对我们磁砖的影响有多大？

　　【嘉宾】：房地产开发力度挺大的，北方现在固定人口达不到，有一部分房空置在那儿不装修，这个问题比较严重。

　　【搜狐家居】：空置率比较大。

　　【嘉宾】：对。有的经销商有几套房，住的话也是两三套房，其他的可能简单装修一下就可以了，因为我们走的品牌路线是属于走高端的消费人群，低端的人群用不起惠达磁砖。

　　【搜狐家居】：我们回顾上一年，我们的全年销售业绩比2011年有增长吗？

　　【嘉宾】：比2011年增长了，2012年做了100多万，可能160、170万。2011年是70多万。

　　【搜狐家居】：2013年我们的目标是多少？有哪些调整的想法？

　　【嘉宾】：不太好说，因为2012年的业绩应该比前面更好，主要是明年看工程这一部分能不能再提高，家装到2012年年底明显比去年好，因为正好2012年改向工程了，所以业绩很好。

　　【搜狐家居】：好的，谢谢蒙总。